Confronta Rootly e SolarWinds Service Desk 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (61.5% delle recensioni)
Mercato Medio (68.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$20.00 1 user/mo
$39.00 Al mese
Rootly
Valutazione a Stelle
(66)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (61.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$20.00 1 user/mo
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3SolarWinds Service Desk
Valutazione a Stelle
(766)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (68.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Rootly più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Rootly nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Rootly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SolarWinds Service Desk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Rootly sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Rootly rispetto a SolarWinds Service Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Rootly
Essentials
$20.00
1 user/mo
Per le aziende in rapida crescita che necessitano di un processo di risposta agli incidenti semplice, mirato e ben definito.
- Risposta agli incidenti nativa di Slack
- Impostazioni predefinite intelligenti - migliori pratiche del settore
- <5 minuti di onboarding e tutorial in-app
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Al mese
Include:
- Gestione degli Incidenti
- Base di Conoscenza
- Portale di Servizio
Prova Gratuita
Rootly
Prova gratuita disponibile
SolarWinds Service Desk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
55
8.6
691
Facilità d'uso
9.3
55
9.0
694
Facilità di installazione
9.0
50
8.6
567
Facilità di amministrazione
9.0
45
8.9
579
Qualità del supporto
9.8
56
8.9
666
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
45
9.0
559
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
48
9.0
674
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
137
Amministrazione
Dati insufficienti
8.7
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
120
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
9.3
127
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
126
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
120
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.2
67
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
66
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
65
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
57
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
48
|
Verificato
Funzionalità
Dati insufficienti
9.1
71
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
62
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
65
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio
9.4
21
8.4
76
|
Verificato
9.7
24
8.5
85
|
Verificato
9.3
22
8.8
90
|
Verificato
Dati insufficienti
4.3
9
Strumenti di gestione
9.4
24
9.0
96
|
Verificato
9.6
29
8.7
97
|
Verificato
9.5
23
8.4
83
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
10
5.9
24
8.5
10
6.5
24
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
9.4
6
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
9.7
5
Funzionalità non disponibile
9.3
5
Funzionalità non disponibile
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
8.3
62
Dati insufficienti
8.1
50
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.0
60
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.2
55
Strumenti di gestione delle risorse softwareNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione delle Risorse Software
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Valutazione del rischio
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.6
428
Dati insufficienti
8.6
423
Dati insufficienti
8.8
457
Dati insufficienti
8.3
411
Dati insufficienti
8.5
395
Segnalazione
Dati insufficienti
8.3
447
Dati insufficienti
8.2
355
Dati insufficienti
8.0
329
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.2
358
Dati insufficienti
8.5
399
Dati insufficienti
8.3
339
Dati insufficienti
8.5
276
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Rootly e SolarWinds Service Desk sono categorizzati comeGestione degli incidenti
Categorie uniche
Rootly non ha categorie uniche
SolarWinds Service Desk è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli asset IT, Servizio di Assistenza, e Strumenti di gestione delle risorse software
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Rootly
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SolarWinds Service Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
35.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.2%
Servizi Finanziari
14.1%
Giochi d'azzardo e Casinò
4.7%
Commercio all'ingrosso
3.1%
Altro
25.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.4%
Istruzione Superiore
4.9%
Gestione dell'Istruzione
4.8%
Servizi Finanziari
4.2%
Altro
66.0%
Alternative
Discussioni
Rootly non ha discussioni con risposte
Installatore di Windows
1 Commento
JB
Questo è facile. Quando Samanage è diventato Solarwinds, abbiamo smesso di usare il prodotto e siamo andati altrove.
Samanage aveva un EXE e un ISO. Non...Leggi di più
Come caricare un articolo di soluzione utilizzando tablet o telefoni?
1 Commento
DL
Purtroppo, non possiamo creare Soluzioni dall'app mobile.Leggi di più
SolarWinds Service Desk non ha più discussioni con risposte
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