Panoramica dei prezzi di Rootly

Rootly è uno strumento fantastico sia per la gestione degli incidenti che per la gestione delle chiamate. Ha impostazioni predefinite ben pensate che spesso sono ottime da sole, ma sono anche configurabili.

Si è integrato facilmente con i nostri sistemi di allerta, e ha fornito sia una configurazione iniziale semplice che la promessa di maggiore potenza e flessibilità nel reindirizzare gli avvisi in pagine se ne avessimo bisogno in futuro. Lo strumento per le chiamate ha un'ergonomia molto migliore rispetto alla nostra soluzione precedente, a una frazione del prezzo di altre soluzioni di paging.

Perché avere strumenti separati per la gestione degli incidenti, le chiamate/paging, le pagine di stato e i flussi di lavoro degli incidenti quando si potrebbe avere uno ben considerato che funziona senza dover saltare attraverso cerchi?

Forse il segreto più grande è però il supporto clienti che è fantastico, anche per un team più piccolo come il nostro. Sono stati reattivi sia alle richieste di funzionalità che ai rapporti di bug, e chiaramente si prendono cura del loro prodotto e dei loro clienti.

Posso raccomandare Rootly senza esitazione se stai cercando di migliorare i tuoi sistemi di gestione degli incidenti e di paging. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un prodotto relativamente nuovo (almeno rispetto ai suoi concorrenti), ci sono alcuni aspetti da migliorare, specialmente riguardo al provider di Terraform. Inoltre, ci sono alcuni eventi che ci si aspetterebbe di poter utilizzare per attivare flussi di lavoro che non esistono. Tuttavia, dato l'alto livello di qualità del resto del prodotto e la velocità con cui sta migliorando, aggirare questi problemi è un compromesso che sono più che felice di accettare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rootly rende la gestione degli incidenti semplice ed efficiente. Mi piace molto quanto sia facile integrarlo con strumenti esistenti come Slack, Jira e PagerDuty. I flussi di lavoro automatizzati risparmiano molto lavoro manuale e garantiscono che il nostro team segua processi coerenti durante gli incidenti. L'interfaccia è pulita e l'installazione è stata semplice, anche per un team IT relativamente piccolo come il nostro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, alcune delle personalizzazioni più profonde richiedono un po' di tentativi ed errori, e la documentazione può essere migliorata in alcuni punti. Non è un ostacolo, ma più esempi pratici per flussi di lavoro avanzati ci aiuterebbero a sbloccare ancora più valore rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.