Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva significativamente più alta rispetto a Signpost. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Podium e funzionalità come l'opzione Text-to-Pay, che semplifica i pagamenti dei clienti e migliora l'esperienza utente.
Secondo recensioni verificate, Signpost è riconosciuto per la sua semplicità e facilità di navigazione. Gli utenti lo trovano utile per automatizzare i follow-up e raccogliere feedback dei clienti, il che può essere particolarmente vantaggioso per le startup che cercano di migliorare la loro visibilità sul mercato.
I revisori menzionano che il sistema di messaggistica centralizzato di Podium è una caratteristica distintiva, permettendo agli utenti di gestire le comunicazioni da varie piattaforme come Google Business Profile e social media in un unico posto. Questa integrazione è lodata per rendere le interazioni con i clienti più efficienti.
Gli utenti dicono che mentre Signpost offre funzionalità preziose per le piccole imprese, ha difficoltà con le prestazioni complessive in aree come la gestione della reputazione online, dove è inferiore rispetto alle capacità robuste di Podium nel consolidare le recensioni e gestire il feedback dei clienti.
I revisori di G2 evidenziano che il processo di implementazione di Podium è fluido e user-friendly, con molti utenti che notano la rapida configurazione e l'esperienza di onboarding efficace. Al contrario, alcuni utenti di Signpost hanno espresso difficoltà nel configurare il software per soddisfare le loro esigenze specifiche.
Secondo feedback recenti, la qualità del supporto di Podium è altamente valutata, con gli utenti che si sentono ben supportati nelle loro richieste. Signpost, pur fornendo un supporto decente, ha ricevuto valutazioni più basse in quest'area, indicando margini di miglioramento nella reattività del servizio clienti.
Podium vs Signpost
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Podium nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Signpost.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Signpost.
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Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
Perché non abbiamo integrato altre piattaforme di social media. Linkedin Instagram Twitter, perché solo un'immagine nell'email blast
1 Commento
EN
Ciao Kendrick, concentriamo il tuo email marketing sui siti di recensioni online e purtroppo LinkedIn e Instagram non hanno funzionalità di recensione....Leggi di più
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