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Software di gestione degli incidenti
PagerDuty
Splunk Enterprise
PagerDuty-vs-Splunk Enterprise

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ServiceNow IT Service Management

4.4/5

(1,203)

Visita il Sito Web

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OnPage

4.3/5

(294)

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ManageEngine EventLog Analyzer

4.5/5

(11)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(914)4.5 su 5

(423)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Impresa (64.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Alert Notifications (20) Alerting System (19) Expensive (11) Alert Issues (10)

Ease of Use (10) Log Management (7) Expensive (7) Learning Curve (6)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 5 Users Al mese

Nessun prezzo disponibile

PagerDuty

Valutazione a Stelle

(914)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Alert Notifications (20) Alerting System (19) Expensive (11) Alert Issues (10)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 5 Users Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Splunk Enterprise

Valutazione a Stelle

(423)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (64.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (10) Log Management (7) Expensive (7) Learning Curve (6)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Splunk Enterprise

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Splunk Enterprise eccelle nell'elaborazione dei carichi di lavoro con un punteggio di 9.8, rendendolo una scelta forte per le organizzazioni che richiedono la gestione di grandi volumi di dati. Al contrario, PagerDuty brilla nell'automazione intelligente con un punteggio di 9.7, che i revisori menzionano come cruciale per automatizzare efficacemente le risposte agli incidenti.
I revisori menzionano che Splunk Enterprise offre analisi in tempo reale robuste con un punteggio di 9.1, permettendo agli utenti di ottenere immediatamente approfondimenti sui loro dati. Tuttavia, gli utenti su G2 evidenziano che le capacità di apprendimento automatico di PagerDuty, con un punteggio di 9.5, forniscono analisi predittive superiori per la gestione degli incidenti.
Gli utenti di G2 dicono che i dashboard e le visualizzazioni di Splunk sono altamente personalizzabili, con un punteggio di 9.4, il che migliora l'esperienza utente. Al contrario, gli utenti segnalano che il sistema di allerta di PagerDuty, con un punteggio di 9.7, è più efficace nel fornire notifiche tempestive, garantendo che gli incidenti critici siano affrontati prontamente.
I revisori menzionano che la console di amministrazione di Splunk Enterprise è valutata altamente a 9.8, rendendo più facile per i team IT gestire i loro ambienti. Tuttavia, gli utenti dicono che le funzionalità di gestione dei servizi di PagerDuty, con un punteggio di 9.8, forniscono un approccio più completo alla risoluzione degli incidenti e alla gestione dei flussi di lavoro.
Gli utenti segnalano che le capacità di arricchimento dei dati di Splunk sono forti, ma trovano le funzionalità di reportistica degli incidenti di PagerDuty, con un punteggio di 8.6, più user-friendly ed efficaci nel tracciare e documentare gli incidenti.
I revisori menzionano che mentre Splunk Enterprise ha una solida performance nella gestione degli errori con un punteggio di 8.0, l'identificazione proattiva e la guida alla risoluzione di PagerDuty, entrambe con un punteggio di 9.6, sono viste come superiori per minimizzare i tempi di inattività e migliorare l'affidabilità del servizio.

PagerDuty vs Splunk Enterprise

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato PagerDuty più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con PagerDuty nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che PagerDuty soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Splunk Enterprise.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PagerDuty sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di PagerDuty rispetto a Splunk Enterprise.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

PagerDuty

Free

Prova gratuita

5 Users Al mese

Inizia con il servizio di reperibilità e la risposta agli incidenti per piccoli team.

100/mese notifiche telefoniche/SMS internazionali incluse
1 Programma di reperibilità
1 Politica di escalation

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Splunk Enterprise

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

PagerDuty

Prova gratuita disponibile

Splunk Enterprise

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.1

786

8.9

335

Facilità d'uso

8.6

793

8.1

338

Facilità di installazione

8.3

419

8.0

140

Facilità di amministrazione

8.5

408

8.1

125

Qualità del supporto

8.9

597

8.4

278

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

346

8.7

125

Direzione del prodotto (% positivo)

8.4

783

7.9

326

Caratteristiche per Categoria

Automazione del carico di lavoroNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

9.6

Dati insufficienti

Automazione

Elaborazione del carico di lavoro

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Scalabilità

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione Intelligente

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

Console di Amministrazione

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione dei problemi IT

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro proattivo

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi di errore

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Pianificazione del lavoro

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

API / Integrazioni

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del carico di lavoro

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Sourcing dei dati

Arricchimento dei dati

Dati insufficienti

Espandibilità

Dati insufficienti

Marketing dei contenuti

Dati insufficienti

Dispositivi Multipli

Dati insufficienti

Intelligenza

Metriche di Marketing

Dati insufficienti

Modellazione Predittiva

Dati insufficienti

Motore di Raccomandazione

Dati insufficienti

Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.5

219

Dati insufficienti

Monitoraggio

Monitoraggio Costante

9.2(vinto per default)

149

Verificato

Dati insufficienti

Avvisi tempestivi

9.5(vinto per default)

165

Verificato

Dati insufficienti

Precisione del biglietto

9.2(vinto per default)

157

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Strumenti di gestione

Assegnazione del biglietto

9.2(vinto per default)

153

Verificato

Dati insufficienti

Standardizzazione

9.1(vinto per default)

182

Dati insufficienti

Visualizzazione del ciclo di vita

9.0(vinto per default)

171

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione degli incidenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme AIOpsNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

9.6

7.3

Funzionalità

Intelligenza Artificiale

9.7(vinto da 2.7)

7.0

Apprendimento automatico

9.5(vinto da 3.0)

6.5

Monitoraggio dei Sistemi

9.7(vinto da 1.8)

7.9

Risoluzione dei problemi

Identificazione della causa principale

9.6(vinto da 2.5)

7.1

Identificazione proattiva

9.6(vinto da 2.8)

6.8

Guida alla Risoluzione

9.8(vinto da 3.0)

6.8

Gestione

Integrazione di sistema

9.6(vinto da 1.9)

7.7

Allertando

9.7(vinto da 1.5)

8.2

Segnalazione

9.6(vinto da 1.7)

7.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme AIOps - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'hardwareNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

Visibilità

Dashboard e Visualizzazioni

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Avvisi e notifiche

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Monitoraggio e Gestione

Gestione Multi-Dispositivo

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Linea di base delle prestazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

AI agentico - Monitoraggio hardware

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio aziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Funzionalità

Monitoraggio di Sistemi Diversi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Analisi in tempo reale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Osservabilità

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazione AI/ML

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Gestione

Pannello Unico di Controllo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Dashboard e Visualizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Basi di prestazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Allertando

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

AI agentico - Monitoraggio aziendale

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

9.6

9.0

App di ServiceNow

Integrazione ServiceNow

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Valore

9.6(vinto da 0.6)

9.0

Agentic AI - App Store di ServiceNow

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi del registroNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Preparazione dei dati

Fonti di dati

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Verificato

Indicizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Tagging automatico

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Verificato

Fusione dei dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Analisi

Traccia le tendenze

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Rileva anomalie

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati metrici ed eventi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Cerca

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Avvisi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Coda dal vivo

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Verificato

Visualizzazione

Cruscotti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Scoperta dei dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Analisi dei log - AI agentica

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Avviso ITNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Avviso IT

Esecuzione autonoma dei compiti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del RunbookNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.2

Dati insufficienti

Supporto all'Automazione - Automazione dei Runbook

Integrazione di Strumenti Comuni

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto per linguaggi di scripting

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione delle attività di routine

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche di Attività Automatizzate

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli Errori - Automazione del Runbook

Aggiornamenti della Procedura del Manuale Operativo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Opzioni di recupero

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli errori nell'automazione

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione - Automazione del Runbook

Personalizzazione del Runbook

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione del flusso di lavoro

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione della Risposta agli Incidenti

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità e Reportistica - Automazione del Runbook

Gestione della Sicurezza

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Adesione agli standard di conformità

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione e Audit

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni - Automazione del Runbook

Self-Service per il personale non IT

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Miglioramento della Collaborazione del Team

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni di gestione del carico

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Runbook - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Informazioni e degli Eventi di Sicurezza (SIEM)Nascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Gestione della rete

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Gestione degli asset

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Gestione dei log

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Gestione degli incidenti

Gestione degli eventi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Segnalazione di incidenti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligence sulla Sicurezza

Intelligence sulle minacce

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Valutazione della vulnerabilità

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Analisi Avanzata

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Esame dei dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Agentic AI - Gestione delle Informazioni e degli Eventi di Sicurezza (SIEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

PagerDuty

Splunk Enterprise

PagerDuty e Splunk Enterprise sono categorizzati comePiattaforme AIOps e App del negozio ServiceNow

Categorie uniche

PagerDuty è categorizzato comeGestione degli incidenti, Avviso IT, Automazione del carico di lavoro, e Automazione del Runbook

Splunk Enterprise è categorizzato comeMonitoraggio aziendale, Monitoraggio dell'hardware, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Analisi del registro, e Gestione delle Informazioni e degli Eventi di Sicurezza (SIEM)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

PagerDuty

Piccola impresa(50 o meno dip.)

18.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

43.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

38.1%

Splunk Enterprise

Piccola impresa(50 o meno dip.)

8.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

27.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

64.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

18.6%

8.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

43.3%

27.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

38.1%

64.8%

Settore dei Recensori

PagerDuty

Tecnologia dell'informazione e servizi

22.7%

Software per computer

21.5%

Servizi Finanziari

5.6%

Internet

5.4%

Vendita al dettaglio

3.7%

Altro

41.1%

Splunk Enterprise

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.4%

Software per computer

10.2%

Servizi Finanziari

6.7%

Internet

6.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

6.0%

Altro

44.4%

Alternative

Alternative a PagerDuty

Dynatrace

Freshservice

Jira Service Management

xMatters

Alternative a Splunk Enterprise

Discussioni

Discussioni su PagerDuty

A cosa serve PagerDuty?

2 Commenti

Come parte del Team di Esperienza del Cliente, lo utilizziamo come automazione per la distribuzione dei carichi di lavoro. Mentre altri dipartimenti lo usano...Leggi di più

Come possiamo fare meglio?

1 Commento

Ciao Subhash, Ho passato la tua domanda al nostro team di Servizi Clienti. Dovrebbero contattarti via email a breve.Leggi di più

Quanto costa PagerDuty?

1 Commento

Questo dipende davvero da ciò di cui hai bisogno da Pagerduty e da quanti utenti necessitano di quelle funzionalità.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Splunk Enterprise

Cosa fa Splunk Enterprise?

1 Commento

Splunk Enterprise è una potente piattaforma di analisi dei dati che consente alle organizzazioni di raccogliere, indicizzare, cercare e analizzare una vasta...Leggi di più

Quali app sono incluse con Splunk Enterprise?

1 Commento

Splunk Enterprise viene fornito con una varietà di app e componenti aggiuntivi integrati che offrono funzionalità aggiuntive, visualizzazioni e dashboard...Leggi di più

Quali sono i componenti di Splunk Enterprise?

1 Commento

I 3 componenti principali di Splunk: Search Head (UI), Indexer (DB) e Forwarder (Endpoint Agent con Universal Forwarder o Aggregation Agent con...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a PagerDuty Contatta PagerDuty

Fai una domanda a Splunk Enterprise Contatta Splunk Enterprise

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Software del negozio SAP
Piattaforme di Adozione Digitale
Strumenti di Analisi del Marketing

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
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