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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che WATI eccelle nelle funzionalità di marketing su WhatsApp, in particolare con i suoi alti punteggi per la messaggistica di massa su WhatsApp (9.6) e la messaggistica conversazionale (9.6), che i revisori menzionano migliorano significativamente le loro strategie di coinvolgimento dei clienti.
- I revisori menzionano che Omnichat brilla nella sua copertura multi-canale, ottenendo un punteggio di 9.0, che consente alle aziende di raggiungere efficacemente i clienti su varie piattaforme, una caratteristica che gli utenti su G2 trovano essenziale per sforzi di marketing completi.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiorità di WATI in termini di facilità d'uso (9.1) e facilità di configurazione (8.9), con molti revisori che affermano che l'interfaccia intuitiva e il processo di onboarding semplice lo rendono una scelta preferita per le piccole imprese.
- Gli utenti dicono che la qualità del supporto di Omnichat (9.5) è una caratteristica eccezionale, con molti revisori che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto, che trovano cruciale per risolvere rapidamente i problemi.
- I revisori menzionano che le opzioni di personalizzazione dei messaggi di WATI (8.5) consentono strategie di comunicazione su misura, che gli utenti segnalano portano a una migliore soddisfazione e coinvolgimento dei clienti.
- Gli utenti su G2 segnalano che, sebbene entrambe le piattaforme offrano buone analisi, le capacità di reporting di Omnichat (8.1) forniscono approfondimenti più profondi sul comportamento dei clienti, che molti revisori trovano utili per affinare le strategie di marketing.
Omnichat vs Wati
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wati più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Wati in generale.
- Omnichat e Wati soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Omnichat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Wati rispetto a Omnichat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Omnichat
Nessun prezzo disponibileWati
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- Blue Tick Verification & Assistance
- 1,000 Free Conversations per month
Prova Gratuita
Omnichat
Nessuna informazione sulla prova disponibileWati
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
18
8.9
345
Facilità d'uso
8.8
20
9.2
354
Facilità di installazione
8.3
13
8.9
316
Facilità di amministrazione
8.8
11
9.1
266
Qualità del supporto
9.5
18
8.6
338
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
11
9.1
262
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
19
9.3
326
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.8
14
Dati insufficienti
Messaggero
7.0
14
Dati insufficienti
6.3
14
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
Canali
8.1
8
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
Clienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione dell'e-commerceNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
7.5
6
Dati insufficienti
Comportamento dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Modelli
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Multicanale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.9
16
8.5
176
Canali
9.0
15
Funzionalità non disponibile
7.9
15
Funzionalità non disponibile
6.9
14
Funzionalità non disponibile
Designa
8.5
11
8.7
152
8.3
10
7.9
152
8.3
10
8.6
164
8.1
9
8.4
152
7.6
9
8.7
154
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
9
Funzionalità non disponibile
7.2
9
Funzionalità non disponibile
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
141
Funzionalità
Dati insufficienti
8.8
128
Dati insufficienti
8.5
116
Dati insufficienti
8.5
113
Supporto
Dati insufficienti
8.6
119
Dati insufficienti
8.3
114
Dati insufficienti
8.6
126
Risposte
7.8
9
8.6
170
9.0
8
8.8
167
8.5
8
8.6
164
8.1
8
8.6
159
7.1
7
8.5
153
Piattaforma
9.2
8
8.7
162
8.3
9
8.7
139
8.7
9
8.4
159
8.1
9
8.0
158
6.9
8
Funzionalità non disponibile
8.0
9
8.7
149
8.5
8
8.6
150
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
7.3
95
6.7
10
Funzionalità non disponibile
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
7.4
44
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
9.1
66
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
66
Dati insufficienti
9.0
63
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.7
66
Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.3
7
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Shopping Sociale
7.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Analitica
7.4
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.2
7
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Comunicazione
9.1
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
Uso Interno
6.9
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Processa
Dati insufficienti
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
8.5
54
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
56
Dati insufficienti
8.6
58
Dati insufficienti
7.7
50
Dati insufficienti
8.5
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.3
86
Dati insufficienti
9.2
84
Dati insufficienti
9.0
84
Dati insufficienti
9.1
84
Dati insufficienti
9.2
85
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
9.1
80
Dati insufficienti
8.6
76
Dati insufficienti
8.8
77
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Omnicanale
9.7
6
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Omnichat e Wati sono categorizzati comeChatbot e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Categorie uniche
Omnichat è categorizzato comeCommercio Omnicanale, Personalizzazione dell'e-commerce, Marketing Conversazionale, Piattaforme di Social Commerce, e Chat dal vivo
Wati è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Notifica Proattiva, Servizio Clienti Sociale, e Marketing su WhatsApp
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Omnichat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Wati
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
38.5%
Abbigliamento e Moda
15.4%
Istruzione Primaria/Secondaria
3.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
3.8%
Musica
3.8%
Altro
34.6%
Gestione dell'Istruzione
10.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.4%
Vendita al dettaglio
6.6%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Salute, Benessere e Fitness
5.9%
Altro
63.9%
Discussioni
Omnichat non ha discussioni con risposte
Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?
2 Commenti
JD
Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo...Leggi di più
What is WATI used for?
2 Commenti
PP
Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più
Possiamo sapere da quale sito web abbiamo ricevuto la chat su WhatsApp?
1 Commento
JD
Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico.
Se...Leggi di più
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