Omnichat fornisce soluzioni professionali di chat commerce per una vasta gamma di rivenditori a Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia e nella regione Asia-Pacifico. Come fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business e partner ufficiale di Meta e LINE, offriamo soluzioni aziendali avanzate attraverso canali di messaggistica sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat dal vivo sul sito web) con efficienza migliorata, analisi del comportamento degli utenti e quindi sviluppo di strategie di remarketing. Con la missione di liberare il potenziale del chat commerce attraverso la messaggistica omnicanale, l'automazione del marketing, la vendita al dettaglio online-fusion-offline, la piattaforma di dati dei clienti sociali, "Omni AI" integrata con ChatGPT così come il Catalogo e il Pagamento WhatsApp, Omnichat equipaggia le aziende per fornire un percorso cliente senza soluzione di continuità in modo da cogliere le opportunità derivanti dall'ambiente di vendita al dettaglio omnicanale. La funzione di vendita online-fusion-offline può facilmente indirizzare i visitatori dai canali online ai venditori nei negozi fisici per il follow-up, facilitando le conversioni e il monitoraggio delle entrate tra online e offline. Sfruttando ChatGPT, il nostro chatbot potenziato dall'IA "Omni AI" funge da assistente digitale per i rivenditori per gestire le richieste dei clienti, raccomandare prodotti e facilitare la pianificazione delle campagne di marketing. Il Catalogo e il Pagamento WhatsApp consente ai rivenditori di completare il percorso cliente su WhatsApp, dalla navigazione dei prodotti, alla comunicazione con i venditori designati, fino agli acquisti, accorciando il processo decisionale e accelerando il processo di acquisto dei clienti, oltre a portare un reddito immediato ai commercianti. Raggiungendo una crescita del 300% YoY del Ricavo Annuale Ricorrente (ARR) negli ultimi tre anni consecutivi, Omnichat potenzia oltre 5.000 aziende di vendita al dettaglio e e-commerce, tra cui Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e dipartimenti governativi.