Top 10 Alternative e Competitor di Omnichat

Wati

Di Wati

4.6/5

(458)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Omnichat, Wati è:

Più facile da configurare

Più costoso

Più utilizzabile

Categorie in comune con Omnichat:

respond.io

Di respond.io

4.8/5

(434)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Omnichat, respond.io è:

Più facile da configurare

Più utilizzabile

Più costoso

Categorie in comune con Omnichat:

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Tidio

Di Tidio

4.6/5

(1,870)

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a Omnichat, Tidio è:

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Più utilizzabile

Categorie in comune con Omnichat:

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,191)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Omnichat, Salesforce Service Cloud è:

Più costoso

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FreshChat

Di Freshworks

4.4/5

(491)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Omnichat, FreshChat è:

Più facile da configurare

Più utilizzabile

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Omnichat:

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Omnichat, Fin by Intercom è:

Più costoso

Più facile da configurare

Più utilizzabile

Categorie in comune con Omnichat:

Podium

Di Podium

4.6/5

(2,064)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Omnichat, Podium è:

Più facile da configurare

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Plivo

Di Plivo

4.5/5

(747)

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I recensori dicono che rispetto a Omnichat, Plivo è:

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Categorie in comune con Omnichat: