Confronta Nextiva e Ooma Office 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Ooma Office. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili, con uno che afferma: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Nextiva è semplice, rendendo facile per i team iniziare rapidamente. Un revisore ha evidenziato: "È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice," il che contrasta con Ooma Office, dove alcuni utenti hanno trovato il processo di configurazione meno fluido.
- I revisori menzionano che Nextiva offre funzionalità robuste per le piccole imprese, come la registrazione delle chiamate, che gli utenti trovano inestimabile per migliorare la comunicazione. Un utente ha notato: "Trovo la funzione di registrazione delle chiamate particolarmente preziosa per la mia piccola impresa," dimostrando come migliori l'efficienza operativa.
- Secondo le recensioni verificate, Ooma Office brilla nell'esperienza utente, in particolare per il lavoro a distanza. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva, con uno che afferma: "Amo quanto sia intuitivo e facile da usare Ooma Office," che è un punto di forza per coloro che danno priorità alla facilità d'uso.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Ooma Office ha una solida funzione di receptionist virtuale facile da programmare, le capacità di integrazione complete di Nextiva forniscono una suite di strumenti più ampia per il coinvolgimento dei clienti, come notato dagli utenti che apprezzano le sue funzionalità di reporting.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme offrono supporto di qualità, ma il servizio clienti di Nextiva è frequentemente elogiato per essere eccellente e reattivo. Un utente ha osservato: "Il supporto clienti è eccellente e lo uso quotidianamente," indicando un livello di affidabilità che può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza costante.
Nextiva vs Ooma Office
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Ooma Office più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Ooma Office in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Ooma Office soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ooma Office sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ooma Office rispetto a Nextiva.
Prezzi
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Ooma Office
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- App mobile Ooma Office con messaggistica SMS
- Gruppi di chiamata/Composizione multi-estensione
Prova Gratuita
Nextiva
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Ooma Office
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
2,802
9.1
104
Facilità d'uso
8.7
2,847
9.0
105
Facilità di installazione
8.4
2,134
9.1
96
Facilità di amministrazione
8.6
1,986
9.0
79
Qualità del supporto
9.0
2,788
9.1
103
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
1,967
9.1
78
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
2,684
9.0
96
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
194
Dati insufficienti
7.9
176
Dati insufficienti
7.7
174
Dati insufficienti
8.2
178
Dati insufficienti
8.2
168
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
84
Dati insufficienti
Funzioni
8.7
173
Dati insufficienti
8.6
173
Dati insufficienti
8.8
174
Dati insufficienti
8.1
171
Dati insufficienti
8.2
169
Dati insufficienti
8.5
176
Dati insufficienti
8.5
169
Dati insufficienti
8.4
165
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.8
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
167
Dati insufficienti
9.0
175
Dati insufficienti
8.9
175
Dati insufficienti
8.4
165
Dati insufficienti
8.3
160
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
771
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
466
Dati insufficienti
8.6
666
Dati insufficienti
8.6
584
Dati insufficienti
8.9
692
Dati insufficienti
8.8
606
Dati insufficienti
8.3
502
Dati insufficienti
8.6
603
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
295
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
607
Dati insufficienti
8.7
565
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Amministrativo
8.7
594
Dati insufficienti
8.7
624
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
30
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.1
26
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
9.2
29
Dati insufficienti
9.1
26
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.7
63
Dati insufficienti
8.8
77
Dati insufficienti
8.2
58
Dati insufficienti
8.0
65
Dati insufficienti
7.9
54
Dati insufficienti
7.8
54
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
1669
|
Verificato
9.2
88
7.9
900
|
Verificato
7.4
39
8.3
1053
|
Verificato
8.0
11
7.7
831
6.8
40
8.6
1160
|
Verificato
8.5
56
9.1
1338
|
Verificato
8.9
64
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.7
40
Funzionalità non disponibile
7.8
40
Funzionalità non disponibile
7.6
40
Funzionalità non disponibile
7.7
41
Funzionalità non disponibile
Accedi
8.0
904
7.7
42
8.1
899
7.6
40
8.5
1038
|
Verificato
8.6
52
Funzionalità Avanzate
8.3
1172
|
Verificato
8.7
63
8.6
1240
|
Verificato
8.9
79
9.1
1485
9.4
79
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Estensioni
8.5
149
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
158
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
147
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.2
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
154
Dati insufficienti
8.3
142
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
156
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
146
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nextiva e Ooma Office sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
Nextiva è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Assistenti vocali AI, Centro di Contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Ooma Office non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Ooma Office
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Assicurazione
11.9%
Costruzione
6.3%
Servizi Legali
5.6%
Servizi Finanziari
4.0%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.0%
Altro
68.3%
Discussioni
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
SC
La funzione VoIP significa semplicemente che puoi effettuare chiamate tramite Internet, piuttosto che tramite una linea telefonica connessa o una rete...Leggi di più
A cosa serve Nextiva?
2 Commenti
CK
Sono nel settore dei rinnovi automatici subdoli, difficili da contattare e rinviano tutto al loro dipartimento legale.Leggi di più
Ooma Office non ha discussioni con risposte
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