Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Ooma Office. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili, con uno che afferma: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Nextiva è semplice, rendendo facile per i team iniziare rapidamente. Un revisore ha evidenziato: "È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice," il che contrasta con Ooma Office, dove alcuni utenti hanno trovato il processo di configurazione meno fluido.
I revisori menzionano che Nextiva offre funzionalità robuste per le piccole imprese, come la registrazione delle chiamate, che gli utenti trovano inestimabile per migliorare la comunicazione. Un utente ha notato: "Trovo la funzione di registrazione delle chiamate particolarmente preziosa per la mia piccola impresa," dimostrando come migliori l'efficienza operativa.
Secondo le recensioni verificate, Ooma Office brilla nell'esperienza utente, in particolare per il lavoro a distanza. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva, con uno che afferma: "Amo quanto sia intuitivo e facile da usare Ooma Office," che è un punto di forza per coloro che danno priorità alla facilità d'uso.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Ooma Office ha una solida funzione di receptionist virtuale facile da programmare, le capacità di integrazione complete di Nextiva forniscono una suite di strumenti più ampia per il coinvolgimento dei clienti, come notato dagli utenti che apprezzano le sue funzionalità di reporting.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme offrono supporto di qualità, ma il servizio clienti di Nextiva è frequentemente elogiato per essere eccellente e reattivo. Un utente ha osservato: "Il supporto clienti è eccellente e lo uso quotidianamente," indicando un livello di affidabilità che può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza costante.
Nextiva vs Ooma Office
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Ooma Office più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Ooma Office in generale.
I revisori hanno ritenuto che Ooma Office soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ooma Office sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ooma Office rispetto a Nextiva.
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Se in futuro avremo bisogno di più linee man mano che la nostra attività cresce, dovremo acquistare anche nuovi telefoni?
2 Commenti
RW
Julianne, la risposta dipende dai tuoi telefoni attuali e dal pacchetto di servizi con Nextiva. Abbiamo diversi numeri configurati per squillare su uno o più...Leggi di più
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