Recensioni e Dettagli del Prodotto Ooma Office

Questa caratteristica da sola mi ha portato più affari! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ancora un servizio solido come una roccia. Ho avuto un problema molto piccolo con i messaggi di testo. Ho chiamato il supporto, ho parlato con un essere umano. È stato risolto in pochi minuti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia intuitivo e facile da usare Ooma Office. Fornisce un'ottima esperienza utente, soprattutto quando si lavora da remoto. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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La funzione di receptionist virtuale funziona bene ed è facile da programmare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo è leggermente più alto rispetto ad alcuni dei servizi senza fronzoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ooma è fantastico. Ha così tante capacità che non avevamo prima di iniziare con loro. Hanno davvero reso i nostri processi più efficienti. I clienti possono inviarci messaggi, Ooma invia automaticamente le nostre chiamate al servizio di risposta se non siamo disponibili per una chiamata o se le linee sono giù, puoi instradare certe chiamate a certi numeri, hanno un servizio clienti via chat o chiamata se abbiamo problemi, un rappresentante di marketing dedicato, ecc. Le possibilità sono infinite ed è così facile da usare. È stato semplice da implementare fin dall'inizio e l'hardware fornito funziona alla grande. Amiamo Ooma! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono davvero sicuro che ce ne siano. Prezzo molto ragionevole, ottima funzionalità, non c'è niente che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le caratteristiche di Ooma Office hanno soddisfatto le nostre esigenze quando stavamo cercando un servizio telefonico per la nostra piccola impresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Negli ultimi mesi ci sono stati problemi di servizio uno dopo l'altro. Raggiungere l'assistenza clienti è praticamente impossibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ooma è una soluzione conveniente, facile da usare e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico vero svantaggio di Ooma è che dipendi da una connessione internet stabile e affidabile... che include non solo il servizio del provider internet, ma anche il corretto funzionamento del tuo modem. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Era conveniente per un'organizzazione non-profit esente da tasse. La nostra bolletta per 2 telefoni era di circa $60 al mese. Le opzioni di servizio incluse nel prezzo mensile erano una linea fax, un numero 1-800, una terza linea e una receptionist automatica. Il servizio clienti era reattivo. Potevamo portare i nostri telefoni dall'ufficio a casa per lavorare quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fin dall'inizio, ho avuto un problema con un'enorme quantità di chiamate spam (almeno 6 al giorno su ogni telefono). Ho provato a registrare i telefoni nel registro delle chiamate indesiderate (sia statale che federale), ho aspettato i 90 giorni e non ha fatto nulla per ridurre le chiamate spam.

La qualità delle chiamate era scarsa. C'era un ritardo tra quando parlavo e quando l'altra persona mi sentiva. Questo causava problemi di sovrapposizione nelle conversazioni. Sentivo l'eco della mia voce.

A volte i telefoni cordless WP810 non squillavano quando arrivava una chiamata e la spia del messaggio vocale lampeggiava. Bisognava riavviare il telefono per farlo squillare di nuovo.

Il servizio clienti è ok. A volte c'è una barriera linguistica. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata una tassa sulla mia bolletta mensile che aumentava nel tempo. L'ho lasciata correre per un po', ma come organizzazione esente da tasse, non paghiamo tasse. Ho chiesto più volte di rimuoverla e finalmente, 6 mesi dopo, il team legale di Ooma ha risposto che non l'avrebbero rimossa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ooma rende facile per me gestire le chiamate in arrivo nella mia attività. Il sistema mi consente di avere un servizio di risposta automatico che instrada le chiamate in modo appropriato e riduce la necessità di rispondere a chiamanti inappropriati o non necessari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che Ooma offrisse un'opzione à la carte per piccole imprese come la mia che non hanno più telefoni o personale. A causa della mia posizione, non posso utilizzare l'internet di Ooma, ed è diventato piuttosto costoso avere il telefono di Ooma e un altro fornitore di telefonia. Se Ooma offrisse una tariffa più bassa per utilizzare solo le due linee e nessun altro telefono per circa 30 dollari al mese, sarebbe molto più gestibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che, una volta effettuato l'accesso all'app, le nostre chiamate telefoniche possano squillare sui dispositivi connessi all'app, garantendo così che non perdiamo la chiamata di un cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la funzione di testo sia ottima, è deludente non poter effettuare una ricerca dei testi nella versione app di Ooma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ooma Office è stato fantastico per la nostra piccola organizzazione non profit. Il valore e il servizio lo mettono al di sopra di qualsiasi altra azienda che abbiamo utilizzato. Niente più attese di ore per fare modifiche o porre domande. Adoro l'accesso online e quanto sia facile apportare modifiche. È stato un grande vantaggio durante il COVID quando ho dovuto modificare il nostro servizio di segreteria telefonica da casa. È stato facile da configurare e lo usiamo ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo interruzioni occasionali che possono influenzare il servizio telefonico. Abbiamo un problema nel tentare di chiamare i membri che hanno certi blocchi sui loro telefoni per non permettere le chiamate VOIP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.