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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(31)3.8 su 5

(287)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.7% delle recensioni)

Mercato Medio (48.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Call Quality (1) Call Recording (1) Poor Customer Support (4) Missing Features (3)

Ease of Use (61) Customer Support (56) Mobile App Issues (12) Missing Features (9)

Prezzo di Ingresso

A partire da ₹2,500.00 3 Users Al mese

$10 User/Month (Billed Annually)

MyOperator

Valutazione a Stelle

(31)3.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Call Quality (1) Call Recording (1) Poor Customer Support (4) Missing Features (3)

Prezzo di Ingresso

A partire da ₹2,500.00 3 Users Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

TeleCMI

Valutazione a Stelle

(287)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (48.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (61) Customer Support (56) Mobile App Issues (12) Missing Features (9)

Prezzo di Ingresso

$10 User/Month (Billed Annually)

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che TeleCMI eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio significativamente più alto rispetto a MyOperator. Gli utenti apprezzano il suo cruscotto intuitivo che semplifica la gestione di alti volumi di chiamate, rendendolo una scelta affidabile per le aziende.
Secondo le recensioni verificate, MyOperator è elogiato per la sua interfaccia utente super-facile, che molti trovano abbastanza intuitiva da navigare senza formazione preliminare. Questa facilità d'uso è una caratteristica distintiva per le piccole imprese che cercano soluzioni semplici.
Gli utenti dicono che il processo di configurazione di TeleCMI è particolarmente rapido ed efficiente, con molti che evidenziano la scalabilità e flessibilità della piattaforma. Questo lo rende un'opzione attraente per le aziende di mercato medio che prevedono una crescita e necessitano di soluzioni adattabili.
I revisori menzionano che MyOperator offre un encomiabile supporto clienti 24/7, che è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che potrebbero richiedere assistenza immediata. Questo supporto proattivo è un fattore chiave nella soddisfazione degli utenti, nonostante le valutazioni complessive più basse della piattaforma.
I revisori di G2 evidenziano le funzionalità avanzate di TeleCMI, come call barging e whispering, che migliorano la comunicazione in tempo reale e il supporto per gli agenti. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata in ambienti dove l'interazione efficace con i clienti è fondamentale.
Secondo il feedback recente degli utenti, MyOperator è riconosciuto per la sua convenienza economica, rendendolo un'opzione valida per le piccole imprese con un budget limitato. Gli utenti apprezzano l'affordabilità dei suoi servizi rispetto ai concorrenti, anche se manca di alcune delle funzionalità avanzate presenti in TeleCMI.

MyOperator vs TeleCMI

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato TeleCMI più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con TeleCMI in generale.

I revisori hanno ritenuto che TeleCMI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a MyOperator.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TeleCMI sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeleCMI rispetto a MyOperator.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

MyOperator

Compact

A partire da ₹2,500.00

3 Users Al mese

Inizia con WhatsApp e chiamate perse

1 Numero di Telefono
Posta in arrivo condivisa di WhatsApp
Campagne WhatsApp, Modelli e Analisi

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

TeleCMI

Basic

$10

User/Month (Billed Annually)

Configura un sistema di telefonia in entrata con funzionalità di base

1.000 Minuti Gratuiti (esclusi i numeri verdi)
App Desktop
Registrazione Chiamate

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

MyOperator

Prova gratuita disponibile

TeleCMI

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

7.9

9.5

202

Facilità d'uso

8.2

9.7

230

Facilità di installazione

7.5

9.2

211

Facilità di amministrazione

8.1

9.5

156

Qualità del supporto

8.2

9.7

200

the product è stato un buon partner negli affari?

7.7

9.7

153

Direzione del prodotto (% positivo)

7.8

9.8

223

Caratteristiche per Categoria

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Canali

Voce

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

Chat Web

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

SMS mobile

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Coda di sessione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Chiamata concorrente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Analisi del discorso

Dati insufficienti

Compositore Automatico

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Schermata pop in entrata

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Dati Persistenti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Accesso Amministratore

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Funzionalità

Facilità di integrazione

Dati insufficienti

Velocità di chiamata API

Dati insufficienti

Varietà di Comunicazione

Dati insufficienti

Supporto

Documentazione

Dati insufficienti

Supporto della comunità

Dati insufficienti

Supporto Professionale

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

Dati insufficienti

Accesso Mobile

Dati insufficienti

Gestione delle code

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

Dati insufficienti

Richiama

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Piattaforme PBX CloudNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.3

Comunicazione di base - Cloud PBX

Gestione delle chiamate

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Gestione della Comunicazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Scalabilità

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Accessibilità Mobile

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Accessibilità

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

Sicurezza e Conformità

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Supporto e Affidabilità

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Assistente automatico

Dati insufficienti

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

Dati insufficienti

Messaggistica di massa su WhatsApp

Dati insufficienti

Messaggistica Conversazionale

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

Dati insufficienti

Integrazione API

Dati insufficienti

Commercio su WhatsApp

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

Dati insufficienti

Gestione delle chiamate

Dati insufficienti

Monitoraggio della rete

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

PBX virtuale

Dati insufficienti

Servizi di trunking SIP

Dati insufficienti

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Videochiamate

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Chiamate in conferenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Chiamate da scrivania a scrivania

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Accedi

Accoppiamento Software

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Estensione del browser

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Download individuale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Assistenti Automatici

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Numero VOiP

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

6.8

8.6

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Chiamando

Registra le chiamate

8.3

9.7(vinto da 1.4)

Genera Posizione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Tipi di chiamata

6.9

9.2(vinto da 2.3)

Clicca per chiamare

7.0

9.5(vinto da 2.5)

Compositore automatico

Dati insufficienti

Contatti

Personalizzazione

7.0

8.8(vinto da 1.8)

Localizzatore di informazioni

6.2

8.1(vinto da 1.9)

Registra i dati del potenziale cliente

6.7

9.0(vinto da 2.3)

Approfondimenti

Note

6.1

8.3(vinto da 2.2)

Riepilogo giornaliero

8.1

8.3(vinto da 0.2)

Messaggi vocali automatici

7.1

8.9(vinto da 1.8)

Email automatiche

6.0

7.8(vinto da 1.8)

Ordina i prospetti

5.5

7.9(vinto da 2.4)

Presa di appunti automatica

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaS - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Estensioni

Flessibilità di locazione

Dati insufficienti

VoIP nativo

Dati insufficienti

Opzione CCaaS

Dati insufficienti

Caratteristiche

Messaggio vocale a email

Dati insufficienti

Messaggio vocale a SMS

Dati insufficienti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Conferenza vocale

Dati insufficienti

Videoconferenza

Dati insufficienti

Trascrizioni della Conferenza

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

MyOperator

TeleCMI

MyOperator e TeleCMI sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Centro di Contatto

Categorie uniche

MyOperator è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Infrastruttura del Call Center (CCI), Piattaforme UCaaS, e Marketing su WhatsApp

TeleCMI è categorizzato comeFornitori di VoIP e Piattaforme PBX Cloud

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

MyOperator

Piccola impresa(50 o meno dip.)

51.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

44.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.4%

TeleCMI

Piccola impresa(50 o meno dip.)

46.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

48.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.4%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

51.7%

46.2%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

44.8%

48.5%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.4%

5.4%

Settore dei Recensori

MyOperator

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.8%

Gestione dell'Istruzione

10.3%

Servizi al Consumatore

10.3%

Marketing e Pubblicità

6.9%

Servizi Finanziari

6.9%

Altro

51.7%

TeleCMI

Tecnologia dell'informazione e servizi

23.1%

Gestione dell'Istruzione

5.4%

Software per computer

5.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.2%

Salute, Benessere e Fitness

3.8%

Altro

58.1%

Alternative

Alternative a MyOperator

Alternative a TeleCMI

Discussioni

Discussioni su MyOperator

MyOperator non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su TeleCMI

TeleCMI non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Caratteristiche
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Alternative
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