Confronta Mouseflow e Totango

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(689)4.6 su 5

(1,146)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (68.0% delle recensioni)

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (44) Insights (31) Missing Features (13) Limitations (12)

Ease of Use (202) Customer Support (98) Learning Curve (83) Integration Issues (65)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 500 Sessions Al mese

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Mouseflow

Valutazione a Stelle

(689)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (68.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (44) Insights (31) Missing Features (13) Limitations (12)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 500 Sessions Al mese

Prova gratuita disponibile

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Totango

Valutazione a Stelle

(1,146)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (202) Customer Support (98) Learning Curve (83) Integration Issues (65)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Totango eccelle nelle capacità di integrazione, in particolare con Salesforce, permettendo aggiornamenti senza soluzione di continuità che migliorano la comodità per l'utente. Gli utenti apprezzano come questa integrazione li aiuti a gestire efficacemente la salute e l'engagement dei clienti senza dover gestire più strumenti.
Gli utenti dicono che Mouseflow si distingue per la sua interfaccia intuitiva e il set di funzionalità complete, rendendo facile analizzare i percorsi dei clienti. I revisori evidenziano l'efficacia delle mappe di calore e delle riproduzioni delle sessioni, che forniscono preziose intuizioni sul comportamento dei visitatori sui loro siti web.
Secondo le recensioni verificate, Mouseflow offre un'esperienza di configurazione più rapida, con gli utenti che notano di poter accedere e iniziare a lavorare in modo efficiente senza una formazione estesa. Questa facilità di configurazione è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di implementare rapidamente strumenti di analisi.
I revisori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti siano user-friendly, Mouseflow riceve voti più alti per la facilità d'uso complessiva. Gli utenti apprezzano quanto rapidamente possano svolgere i compiti, il che è cruciale per mantenere la produttività in ambienti frenetici.
I revisori di G2 evidenziano che Totango fornisce un forte supporto per le attività di successo del cliente, con dashboard intuitivi che aiutano gli utenti a rimanere aggiornati sui rinnovi e sulle metriche di engagement. Questo focus sul monitoraggio della salute del cliente è particolarmente vantaggioso per le aziende di medie dimensioni.
Gli utenti esprimono che, sebbene entrambi gli strumenti abbiano i loro punti di forza, la qualità superiore del supporto e le valutazioni di soddisfazione degli utenti di Mouseflow indicano un'esperienza di partnership più robusta. I revisori sentono che Mouseflow è stato un alleato affidabile nell'ottimizzazione delle loro strategie di engagement dei clienti.

Mouseflow vs Totango

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Mouseflow più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Mouseflow nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Mouseflow soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Mouseflow sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Totango rispetto a Mouseflow.

Prezzi

Mouseflow

Free Forever

Gratuito

500 Sessions Al mese

Inizia a individuare attriti e abbandoni su traffico limitato.

1 progetto sito web
1 analisi del funnel di conversione
1 mese di conservazione dei dati

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Totango

Enterprise

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All'anno

Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.

10 users (Practitioner seats)
2,000 customer accounts
5 teams

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Mouseflow

Prova gratuita disponibile

Totango

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

8.8

515

8.3

966

8.8

524

8.2

980

9.0

340

7.4

492

9.0

281

7.8

360

9.0

407

8.4

814

8.9

252

8.6

360

8.6

467

8.7

943

Categorie

Mouseflow

Totango

Mouseflow e Totango sono categorizzati comeMappatura del viaggio del cliente

Mouseflow è categorizzato comeAnalisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Strumenti per mappe di calore, Analisi di Marketing, Gestione del Feedback Aziendale, e Analisi Digitale

Totango è categorizzato comeOnboarding del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Successo del Cliente, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Gestione dell'Esperienza, Piattaforma di Adozione Digitale, Analisi del percorso del cliente, e Negozio SAP

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Mouseflow

68.0%

22.7%

9.4%

Totango

22.3%

57.2%

20.5%

68.0%

22.3%

22.7%

57.2%

9.4%

20.5%

Settore dei Recensori

Mouseflow

Marketing e Pubblicità

10.4%

Software per computer

7.4%

Vendita al dettaglio

5.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

4.8%

Salute, Benessere e Fitness

3.9%

Altro

68.3%

Totango

Software per computer

36.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.9%

Telecomunicazioni

4.3%

Internet

3.5%

Marketing e Pubblicità

3.4%

Altro

33.9%

Alternative

Alternative a Mouseflow

Alternative a Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Discussioni

Discussioni su Mouseflow

A cosa serve Mouseflow?

2 Commenti

Mouse flow è una soluzione di analisi comportamentale per aiutare a identificare e risolvere i punti di attrito sulle tue pagine web.Leggi di più

Perché non posso registrare tutte le sessioni

1 Commento

Ciao! Mouseflow è progettato per registrare tutte le sessioni dei tuoi visitatori, quindi sembra che ci sia qualcosa che ti impedisce di farlo. Vorremmo...Leggi di più

Perché la quantità di registrazioni è la stessa delle mappe di calore? E perché i crediti sono troppo bassi?

1 Commento

Risposta ufficiale da Mouseflow

Ciao Rocio, sembra che ci sia un po' di confusione. Per $49/mese Crazy Egg offre 500 registrazioni e 75.000 visualizzazioni di pagina. Con un piano più...Leggi di più

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Discussioni su Totango

Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?

2 Commenti

Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più

Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?

2 Commenti

L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più

Quanto costa Totango?

1 Commento

Risposta ufficiale da Totango

Totango è GRATUITO per piccoli team e individui e offre una prova GRATUITA di 30 giorni, senza necessità di carta di credito per tutti gli altri pacchetti....Leggi di più

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