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A Colpo d'Occhio
Monster VoIP
Monster VoIP
Valutazione a Stelle
(35)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$27.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Nextiva
Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,441)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Monster VoIP. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili, con uno che afferma: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
  • Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Nextiva è semplice e intuitivo, rendendo facile per i team iniziare. Un revisore ha evidenziato: "È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice," il che contrasta con il feedback recente limitato per Monster VoIP.
  • I revisori menzionano che Nextiva offre un eccellente supporto clienti, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Un utente ha notato: "Il supporto clienti è eccellente e lo uso quotidianamente," mentre anche gli utenti di Monster VoIP elogiano il loro supporto, affermando di ricevere assistenza tempestiva quando sorgono problemi.
  • Secondo le recensioni verificate, Nextiva fornisce funzionalità preziose come la registrazione delle chiamate, che gli utenti trovano strumentali per migliorare la comunicazione all'interno dei loro team. Un utente ha osservato: "Trovo la funzione di registrazione delle chiamate particolarmente preziosa per la mia piccola impresa," dimostrando come migliori l'efficienza operativa.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre Monster VoIP ha un forte focus sul servizio clienti, manca del set di funzionalità estese e della soddisfazione degli utenti che Nextiva offre. Gli utenti hanno notato la transizione senza problemi a Monster VoIP, ma l'esperienza complessiva sembra meno robusta rispetto alle offerte complete di Nextiva.
  • Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza in funzionalità specifiche, come le videochiamate e la condivisione dello schermo, dove Monster VoIP ottiene punteggi più alti. Tuttavia, le valutazioni complessivamente più alte di Nextiva in aree critiche come la facilità d'uso e la qualità del supporto suggeriscono che potrebbe essere una scelta migliore per le aziende che cercano una soluzione VoIP ben bilanciata.

Monster VoIP vs Nextiva

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Nextiva più facile da usare. Tuttavia, Monster VoIP è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Monster VoIP in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Monster VoIP.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Nextiva rispetto a Monster VoIP.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Monster VoIP
Professional Call Center Manager
$27.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Prova Gratuita
Monster VoIP
Prova gratuita disponibile
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
23
9.0
2,770
Facilità d'uso
8.3
24
8.7
2,806
Facilità di installazione
9.3
10
8.4
2,098
Facilità di amministrazione
8.9
11
8.6
1,986
Qualità del supporto
8.6
24
9.0
2,756
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
11
8.9
1,967
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
24
8.3
2,656
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.5
205
Canali
Dati insufficienti
9.4
197
Dati insufficienti
8.0
179
Dati insufficienti
7.7
176
Dati insufficienti
8.2
182
Dati insufficienti
8.2
171
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
85
Funzioni
Dati insufficienti
8.7
177
Dati insufficienti
8.6
176
Dati insufficienti
8.9
177
Dati insufficienti
8.1
174
Dati insufficienti
8.2
172
Dati insufficienti
8.5
180
Dati insufficienti
8.5
172
Dati insufficienti
8.4
168
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Amministrativo
Dati insufficienti
8.3
170
Dati insufficienti
9.1
178
Dati insufficienti
9.0
178
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
8.3
163
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
771
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
470
Dati insufficienti
8.6
670
Dati insufficienti
8.6
588
Dati insufficienti
8.9
696
Dati insufficienti
8.8
609
Dati insufficienti
8.3
506
Dati insufficienti
8.6
607
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
296
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
611
Dati insufficienti
8.7
569
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Amministrativo
Dati insufficienti
8.7
598
Dati insufficienti
8.7
628
Dati insufficienti
9.0
33
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
8.5
27
Dati insufficienti
9.1
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
9.2
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.6
61
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.2
60
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
7.9
56
Comunicazione di base
9.2
21
|
Verificato
9.2
1643
|
Verificato
9.4
8
|
Verificato
7.9
903
|
Verificato
8.9
9
|
Verificato
8.3
1049
|
Verificato
9.4
8
|
Verificato
7.7
836
8.8
11
|
Verificato
8.6
1161
|
Verificato
9.2
19
|
Verificato
9.1
1342
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
7.7
42
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
7.7
42
Dati insufficienti
7.8
43
Accedi
8.9
6
|
Verificato
8.0
910
9.3
10
8.2
904
8.7
9
|
Verificato
8.5
1040
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.3
14
|
Verificato
8.3
1176
|
Verificato
8.6
12
|
Verificato
8.6
1241
|
Verificato
8.2
14
9.1
1481
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
197
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.8
8
Estensioni
Dati insufficienti
8.5
152
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
150
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
Dati insufficienti
8.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
150
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Monster VoIP
Monster VoIP
Nextiva
Nextiva
Monster VoIP e Nextiva sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
Monster VoIP
Monster VoIP non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Monster VoIP
Monster VoIP
Piccola impresa(50 o meno dip.)
90.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
9.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Nextiva
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
78.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
1.2%
Settore dei Recensori
Monster VoIP
Monster VoIP
Assicurazione
15.6%
Servizi Legali
9.4%
Forniture e attrezzature per ufficio
9.4%
Commercio all'ingrosso
6.3%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Altro
53.1%
Nextiva
Nextiva
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.5%
Alternative
Monster VoIP
Alternative a Monster VoIP
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Aggiungi Vonage Business Communications
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Aggiungi Dialpad Connect
Nextiva
Alternative a Nextiva
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
Discussioni
Monster VoIP
Discussioni su Monster VoIP
Sarebbe possibile aggiungere un pulsante per il trasferimento della segreteria telefonica? È anche possibile aggiungere "recupera chiamata"?
1 Commento
Risposta ufficiale da Monster VoIP
Bryon- Apprezziamo molto il tuo feedback e lo porteremo al nostro team di prodotto! -Monster, la compagnia telefonica feliceLeggi di più
Monty il Mangusta che piange
Monster VoIP non ha più discussioni con risposte
Nextiva
Discussioni su Nextiva
What does nextiva do?
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Steven C.
SC
Phone Systems for businessLeggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
Jorge B.
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
Jeremy B.
JB
Ciao Vicky, Grazie per averci contattato. Ottima domanda! Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più