Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Monster VoIP. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili, con uno che afferma: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Nextiva è semplice e intuitivo, rendendo facile per i team iniziare. Un revisore ha evidenziato: "È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice," il che contrasta con il feedback recente limitato per Monster VoIP.
I revisori menzionano che Nextiva offre un eccellente supporto clienti, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Un utente ha notato: "Il supporto clienti è eccellente e lo uso quotidianamente," mentre anche gli utenti di Monster VoIP elogiano il loro supporto, affermando di ricevere assistenza tempestiva quando sorgono problemi.
Secondo le recensioni verificate, Nextiva fornisce funzionalità preziose come la registrazione delle chiamate, che gli utenti trovano strumentali per migliorare la comunicazione all'interno dei loro team. Un utente ha osservato: "Trovo la funzione di registrazione delle chiamate particolarmente preziosa per la mia piccola impresa," dimostrando come migliori l'efficienza operativa.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Monster VoIP ha un forte focus sul servizio clienti, manca del set di funzionalità estese e della soddisfazione degli utenti che Nextiva offre. Gli utenti hanno notato la transizione senza problemi a Monster VoIP, ma l'esperienza complessiva sembra meno robusta rispetto alle offerte complete di Nextiva.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza in funzionalità specifiche, come le videochiamate e la condivisione dello schermo, dove Monster VoIP ottiene punteggi più alti. Tuttavia, le valutazioni complessivamente più alte di Nextiva in aree critiche come la facilità d'uso e la qualità del supporto suggeriscono che potrebbe essere una scelta migliore per le aziende che cercano una soluzione VoIP ben bilanciata.
Monster VoIP vs Nextiva
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Nextiva più facile da usare. Tuttavia, Monster VoIP è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Monster VoIP in generale.
I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Monster VoIP.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Nextiva rispetto a Monster VoIP.
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2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
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