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Software di supporto remoto
Kaseya VSA
Syncro
Kaseya VSA-vs-Syncro

Confronta Kaseya VSA e Syncro

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In Sintesi
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Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(322)4.1 su 5

(464)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (90.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (10) Automation (9) Missing Features (5) Connectivity Issues (4)

Ease of Use (245) Features (166) Missing Features (107) Improvement Needed (83)

Prezzo di Ingresso

standard

$129.00 Al mese

Kaseya VSA

Valutazione a Stelle

(322)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (10) Automation (9) Missing Features (5) Connectivity Issues (4)

Prezzo di Ingresso

standard

Prova gratuita disponibile

Scopri di più su Kaseya VSA

Syncro

Valutazione a Stelle

(464)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (90.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (245) Features (166) Missing Features (107) Improvement Needed (83)

Prezzo di Ingresso

$129.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Syncro eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a Kaseya VSA. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità complete, con un responsabile IT che lo definisce uno "strumento completo per tutto", gestendo efficacemente il lavoro in sede e remoto su un'unica piattaforma.
Gli utenti dicono che Kaseya VSA offre un'interfaccia solida e facilità d'uso, evidenziando in particolare i suoi strumenti RMM. Feedback recenti menzionano che i prodotti "funzionano come previsto" e che la formazione fornita è stata "estremamente utile", dimostrando la sua efficacia per le piccole imprese.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Syncro è lodato per essere intuitivo, con gli utenti che lo trovano facile da configurare e gestire. Un recensore ha sottolineato il suo "portale ticketing straordinario" che aiuta a semplificare la gestione dei ticket, rendendolo una risorsa preziosa per le aziende IT.
I recensori menzionano che Kaseya VSA ha un forte focus sulle capacità di accesso remoto, con funzionalità come l'accesso remoto non presidiato e la gestione multi-sessione che ricevono commenti positivi. Gli utenti apprezzano la capacità di gestire più dispositivi senza problemi, anche se alcuni ritengono che potrebbe migliorare in aree specifiche.
Gli utenti evidenziano che Syncro fornisce un'eccellente qualità del supporto, con un punteggio che riflette la sua reattività e disponibilità. Un utente ha notato che soddisfa tutte le loro esigenze a un "prezzo straordinario", indicando un forte valore per le piccole imprese che cercano una soluzione tutto-in-uno.
I revisori di G2 indicano che mentre Kaseya VSA ha un set di funzionalità solido, potrebbe non soddisfare tutte le aspettative degli utenti in termini di personalizzazione e flessibilità. Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nell'allineare il software ai loro flussi di lavoro specifici, suggerendo che Syncro potrebbe offrire una soluzione più adattabile per le diverse esigenze IT.

Kaseya VSA vs Syncro

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Syncro più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Syncro in generale.

I revisori hanno ritenuto che Syncro soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kaseya VSA.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Syncro sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Syncro rispetto a Kaseya VSA.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Kaseya VSA

Kaseya VSA Pricing

standard

Soluzione completa per i dipartimenti IT e gli MSP.

Scopri, Verifica, Inventario, Monitora - Clienti, Server e Reti
Controllo Remoto
Gestione delle Patch

Scopri di più su Kaseya VSA

Syncro

Core

$129.00

Al mese

Pricing per user / month

Fully integrated RMM & PSA
Unlimited RMM agents for Windows & Mac devices
Powerful scripting engine

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

Kaseya VSA

Prova gratuita disponibile

Syncro

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.4

254

8.8

344

Facilità d'uso

7.7

262

8.8

351

Facilità di installazione

7.3

217

8.7

310

Facilità di amministrazione

7.9

216

8.9

258

Qualità del supporto

7.4

243

8.5

318

the product è stato un buon partner negli affari?

7.8

208

9.1

253

Direzione del prodotto (% positivo)

7.4

255

9.0

342

Caratteristiche per Categoria

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.2

122

7.3

302

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

8.3

121

Verificato

8.9(vinto da 0.6)

290

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

8.6

118

Verificato

8.8(vinto da 0.2)

284

Tracciamento delle risorse

7.8

113

8.5(vinto da 0.7)

278

Distribuzione dell'applicazione

7.7

114

Verificato

8.2(vinto da 0.5)

273

Gestione delle Patch

8.1(punteggio pari)

117

Verificato

8.1(punteggio pari)

282

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

8.5

119

Verificato

8.7(vinto da 0.2)

277

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Biglietteria

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.4(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.5

172

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

157

Vendite

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

147

Marketing

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

145

Portale Clienti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

153

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

148

Monitoraggio del Progetto

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

149

Definizione delle risorse

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

145

Gestione delle Risorse

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

144

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

145

Gestione delle Fatture

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

154

Pagamenti

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

153

Contabilità di progetto

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

139

Monitoraggio del budget

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

137

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

137

Prestazioni del Portafoglio

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

136

Rischio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

138

Mix di Portafoglio

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

134

Analitica

Previsione

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

133

Segnalazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

147

Indicatori Chiave di Prestazione

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

134

Amministrazione

Integrazioni Standard

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

150

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

147

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

147

Piattaforma

API

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

143

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

132

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

147

Mobile

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

143

Accesso offline

Dati insufficienti

5.0(vinto per default)

134

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

4.9(vinto per default)

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

4.8(vinto per default)

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.4

110

7.6

223

Amministrazione

Condivisione dello schermo

8.7(vinto da 0.3)

105

8.4

205

Condivisione di file

8.0

100

8.4(vinto da 0.4)

201

Registrazione della sessione

7.8(vinto da 0.6)

7.2

183

Accesso remoto non presidiato

8.6

106

8.9(vinto da 0.3)

209

Gestione Multi - Sessione

8.2(punteggio pari)

198

Supporto Multi-Monitor

7.8

8.1(vinto da 0.3)

202

Manutenzione

Riavvio remoto

8.7

102

8.9(vinto da 0.2)

215

Stampa remota

7.1

7.6(vinto da 0.5)

176

Comunicazione

Chat di testo

7.3

8.0(vinto da 0.7)

193

VoIP

5.4(vinto da 0.3)

5.1

164

Videochiamata

5.6(vinto da 0.6)

5.0

165

Annotazioni dello schermo

6.6(vinto da 0.4)

6.2

171

Sicurezza

Crittografia dei dati

7.4

7.9(vinto da 0.5)

177

Conformità

7.7

8.0(vinto da 0.3)

181

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

6.1

6.6(vinto da 0.5)

181

Supporto multipiattaforma

7.6

7.8(vinto da 0.2)

188

Multipiattaforma

7.5

7.7(vinto da 0.2)

192

Prestazione

Segnalazione

7.8(punteggio pari)

203

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

5.6

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

7.5

Dati insufficienti

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei biglietti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche di biglietti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di conoscenza

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Cruscotti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso e Usabilità

Mobile

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Self Service

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Active Directory

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Multicanale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.8

134

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso remoto

8.4(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

8.3(vinto per default)

112

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

8.2(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

8.0(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Desktop remotoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

209

Amministrazione

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

189

Integrazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

198

Diagnostica

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

199

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

173

Trasferimento di sessione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

164

Accesso non sorvegliato

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

197

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

190

Piattaforma

Accesso multipiattaforma

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

189

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione delle Applicazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

188

Controllo remoto del dispositivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sicurezza

Cancellazione Remota

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Categorie

Categorie condivise

Kaseya VSA

Syncro

Kaseya VSA e Syncro sono categorizzati comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM) e Supporto remoto

Categorie uniche

Kaseya VSA è categorizzato comeGestione IT aziendale, Servizio di Assistenza, e Gestione delle patch

Syncro è categorizzato comeDesktop remoto, Automazione dei Servizi Professionali, e Gestione degli Endpoint

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Kaseya VSA

Piccola impresa(50 o meno dip.)

51.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

41.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.2%

Syncro

Piccola impresa(50 o meno dip.)

90.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

9.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

51.9%

90.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

41.9%

9.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

6.2%

1.0%

Settore dei Recensori

Kaseya VSA

Tecnologia dell'informazione e servizi

37.0%

Sicurezza Informatica e di Rete

9.4%

Istruzione Primaria/Secondaria

2.6%

Reti di Computer

2.6%

Servizi Finanziari

2.3%

Altro

46.1%

Syncro

Tecnologia dell'informazione e servizi

54.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

24.8%

Reti di Computer

3.4%

Consulenza

1.6%

Hardware del computer

1.6%

Altro

14.2%

Alternative

Alternative a Kaseya VSA

Alternative a Syncro

Discussioni

Discussioni su Kaseya VSA

What does Kaseya do?

1 Commento

Risposta ufficiale da Kaseya VSA

Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Leggi di più

VSA si integra con altri fornitori correlati?

1 Commento

Risposta ufficiale da Kaseya VSA

VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Leggi di più

Dove si trova Kaseya?

1 Commento

Risposta ufficiale da Kaseya VSA

Kaseya ha la sua sede centrale a Dublino, Irlanda, e ha una presenza in oltre 20 paesi. La nostra sede negli Stati Uniti si trova a Waltham, Massachusetts....Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Syncro

A cosa serve il software Synchro?

3 Commenti

È uno strumento RMM e PSA utilizzato dai fornitori di servizi gestiti e/o dai team IT interni.Leggi di più

Che cos'è Synchro Pro?

1 Commento

L'azienda è SyncroMSP.com e il prodotto è Syncro. Questo prodotto è uno strumento di gestione dei clienti progettato per facilitare la gestione di più...Leggi di più

Che cos'è atera RMM?

1 Commento

Beh, Atera RMM è un MSP concorrente. Ma, venendo da un utente precedente, non sono ASSOLUTAMENTE in gara! Syncro li ha battuti in tutte le categorie. (Tranne...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Kaseya VSA Contatta Kaseya VSA

Fai una domanda a Syncro Contatta Syncro

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