Mi piace che Syncro abbia costruito una piattaforma che visualizza tutte le informazioni sui dispositivi, i dati dei clienti correlati e la comunicazione tutto su una pagina. Mi piace anche che Syncro tracci il mio progresso individuale rispetto ai miei colleghi e come un insieme collettivo, il che mi dà l'incentivo a spingere le mie prestazioni a un livello più profondo. Mi piace anche la funzione di ripristino; se la pagina si blocca, le informazioni possono essere ripristinate.

Da quando abbiamo iniziato a usare Syncro, ho scoperto che col passare del tempo è diventata la mia applicazione di riferimento per supportare gli utenti finali. Preferisco soprattutto utilizzare la funzione Splashtop rispetto alla connessione alle macchine utilizzando gli strumenti in background.

Mi piace che Syncro fornisca tutto ciò che mancava ad altri RMM, offrendo una soluzione completa per le nostre esigenze. La funzione di ricerca intelligente dei ticket è particolarmente utile poiché mi consente di trovare ticket simili e vedere le risoluzioni senza creare una base di conoscenza, risparmiando molto tempo. La nuova integrazione con M365 è fantastica perché rende i reset delle password un gioco da ragazzi ed elimina la necessità di passare da un portale all'altro. Apprezzo anche i controlli di base che aiutano a verificare le configurazioni, assicurando che tutto sia impostato correttamente. L'installazione iniziale è stata molto facile per il mio team, rendendola accessibile e conveniente.