Confronta ITSM 365 e NinjaOne

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(12)4.2 su 5

(3,706)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

Prezzo di Ingresso

24,9$ user/month

Nessun prezzo disponibile

ITSM 365

Valutazione a Stelle

(12)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

24,9$ user/month

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NinjaOne

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(3,706)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che NinjaOne eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva più alta rispetto a ITSM 365. Gli utenti apprezzano l'ampia gamma di funzionalità di NinjaOne e i continui miglioramenti, rendendolo un favorito per coloro che cercano una soluzione robusta per la gestione IT.
Gli utenti dicono che ITSM 365 offre integrazioni preziose con applicazioni come Jira e Power BI, che possono migliorare l'automazione per vari processi aziendali. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che fatichi a soddisfare pienamente le loro esigenze specifiche di flusso di lavoro, indicando potenziali sfide di configurazione.
I revisori menzionano che NinjaOne è particolarmente apprezzato per la facilità di installazione e utilizzo, con molti che evidenziano la rapida configurazione sui terminali dei clienti e la possibilità di eseguire script senza dover accedere a quei terminali. Questa comodità è un vantaggio significativo per i team IT che gestiscono più dispositivi.
Secondo le recensioni verificate, ITSM 365 è noto per la sua interfaccia user-friendly, che consente ai team di gestire efficacemente i dettagli dei progetti e la gestione degli incidenti. Tuttavia, il numero limitato di recensioni recenti suggerisce che potrebbe non essere utilizzato o aggiornato attivamente come NinjaOne.
I revisori di G2 evidenziano la forte qualità del supporto di NinjaOne, con gli utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di supporto è cruciale per i team IT che si affidano a un'assistenza tempestiva per risolvere rapidamente i problemi.
Gli utenti riportano che mentre entrambi i prodotti si rivolgono al segmento del mercato medio, il volume più alto di recensioni recenti di NinjaOne indica una base di utenti più attiva e un coinvolgimento continuo, che può essere un fattore chiave per gli acquirenti che cercano una soluzione affidabile e in evoluzione.

ITSM 365 vs NinjaOne

I revisori hanno ritenuto che NinjaOne soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ITSM 365.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NinjaOne sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NinjaOne rispetto a ITSM 365.

Prezzi

ITSM 365

Lite

24,9$

user/month

Costo mensile, pacchetto minimo 5 agenti, fatturato mensilmente

Tutte le funzionalità
Aggiornamenti gratuiti
Supporto via email e telefono

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

NinjaOne

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ITSM 365

Prova gratuita disponibile

NinjaOne

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

7.7

9.0

3,517

9.0

9.1

3,554

Dati insufficienti

9.1

3,332

Dati insufficienti

9.1

3,056

8.3

9.1

3,376

Dati insufficienti

9.4

2,989

6.1

9.7

3,473

Categorie

ITSM 365

NinjaOne

ITSM 365 e NinjaOne sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

ITSM 365 è categorizzato comeServizio di Assistenza

NinjaOne è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione delle patch, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Supporto remoto, Backup del PC, Backup online, Backup del server, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione degli incidenti, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM), e Documentazione IT

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ITSM 365

16.7%

50.0%

33.3%

NinjaOne

43.4%

49.8%

6.9%

16.7%

43.4%

50.0%

49.8%

33.3%

6.9%

Settore dei Recensori

ITSM 365

Tecnologia dell'informazione e servizi

41.7%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

16.7%

Relazioni Pubbliche e Comunicazioni

8.3%

Ricerca di Mercato

8.3%

Assicurazione

8.3%

Altro

16.7%

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.0%

Produzione

3.7%

Software per computer

2.9%

Altro

49.6%

Alternative

Alternative a ITSM 365

Freshservice

ServiceNow IT Service...

Jira Service Management

Atera

Alternative a NinjaOne

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Discussioni su ITSM 365

ITSM 365 non ha discussioni con risposte

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Discussioni su NinjaOne

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6 Commenti

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2 Commenti

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