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Software per il servizio di assistenza
ITSM 365
NinjaOne
ITSM 365-vs-NinjaOne

Confronta ITSM 365 e NinjaOne

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(12)4.2 su 5

(3,228)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Mercato Medio (49.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (1870) Features (1211) Missing Features (960) Limited Features (461)

Prezzo di Ingresso

24,9$ user/month

Nessun prezzo disponibile

ITSM 365

Valutazione a Stelle

(12)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

24,9$ user/month

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

NinjaOne

Valutazione a Stelle

(3,228)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1870) Features (1211) Missing Features (960) Limited Features (461)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita disponibile

Scopri di più su NinjaOne

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che NinjaOne eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a ITSM 365. Gli utenti apprezzano la sua versatilità, notando che gestisce efficacemente vari compiti dalla gestione dei dispositivi alla gestione delle applicazioni.
Secondo le recensioni verificate, NinjaOne ha un bacino di feedback molto più ampio, con oltre 3.000 recensioni rispetto alle sole 12 di ITSM 365. Questa vasta base di utenti fornisce un'idea più affidabile delle prestazioni e dell'esperienza utente del software.
Gli utenti dicono che la facilità d'uso di NinjaOne è una caratteristica distintiva, con molti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e il rapido deployment. Al contrario, mentre ITSM 365 è descritto come user-friendly, non riceve lo stesso livello di apprezzamento per il suo processo di configurazione.
I revisori menzionano che gli aggiornamenti continui e le funzionalità guidate dall'IA di NinjaOne, come la gestione delle patch, ne migliorano significativamente la funzionalità. ITSM 365, pur essendo lodato per le sue capacità di integrazione con strumenti come Jira e Power BI, non riceve lo stesso livello di entusiasmo per i miglioramenti continui.
I revisori di G2 evidenziano che NinjaOne fornisce un supporto eccezionale, con molti utenti che notano la qualità dell'assistenza ricevuta. In confronto, mentre ITSM 365 ha una valutazione di supporto decente, non raggiunge l'alto livello di lodi che NinjaOne riceve in quest'area.
Secondo il feedback recente degli utenti, la qualità della condivisione dello schermo remoto di NinjaOne è particolarmente apprezzata, rendendolo una scelta affidabile per il supporto remoto. ITSM 365, d'altra parte, è riconosciuto per le sue capacità di gestione degli incidenti ma non eguaglia le prestazioni di NinjaOne nelle funzionalità di assistenza remota.

ITSM 365 vs NinjaOne

I revisori hanno ritenuto che NinjaOne soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ITSM 365.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NinjaOne sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NinjaOne rispetto a ITSM 365.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

ITSM 365

Lite

24,9$

user/month

Costo mensile, pacchetto minimo 5 agenti, fatturato mensilmente

Tutte le funzionalità
Aggiornamenti gratuiti
Supporto via email e telefono

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

NinjaOne

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

ITSM 365

Prova gratuita disponibile

NinjaOne

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

7.7

9.1

3,036

Facilità d'uso

9.0

9.1

3,070

Facilità di installazione

Dati insufficienti

9.2

2,867

Facilità di amministrazione

Dati insufficienti

9.2

2,744

Qualità del supporto

8.3

9.2

2,911

the product è stato un buon partner negli affari?

Dati insufficienti

9.5

2,679

Direzione del prodotto (% positivo)

6.1

9.7

3,020

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

706

Amministrazione

Gestione del cambiamento

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

643

Gestione degli asset

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

662

Report e Analisi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

663

Servizio di Assistenza

Help Desk

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

654

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

643

Elabora il flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

621

Gestione

Segnalazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

606

Console di Amministrazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

613

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

591

Gestione degli asset

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

590

Dettatura della politica

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

571

Funzionalità

Sistema di biglietteria

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

593

Registrazione delle prestazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

601

Allertando

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

622

Automazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

622

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

168

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

166

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

165

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

165

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

164

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

162

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

161

Backup del serverNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

326

Compatibilità

Backup del server di file

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

307

Backup del server di database

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

283

Macchine Virtuali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

286

Modelli di Repository

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

273

Gestione

Backup Continuo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Recupero di emergenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

285

Capacità di Archiviazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

288

Backup remoto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

302

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

303

Conformità

Standard di Sicurezza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

281

Protezione dei dati nel cloud

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

274

Deduplicazione dei dati

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Backup del server

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Backup onlineNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

382

Funzionalità

Sincronizzazione in tempo reale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Capacità di archiviazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

335

Backup remoto

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

351

Versionamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

339

Applicazione di Backup Mobile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Compatibilità

Backup del disco

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

344

Backup Locale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

335

Formati di archiviazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

325

Gestione

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

324

Standard di Sicurezza

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

326

Archiviazione Crittografata

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

327

AI agentico - Backup online

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

2,002

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

1941

Verificato

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

457

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

433

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

1932

Verificato

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

1813

Distribuzione dell'applicazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1871

Verificato

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1926

Verificato

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

438

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

431

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1851

Verificato

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

422

Biglietteria

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

416

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

459

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

455

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

450

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

444

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

445

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

442

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

438

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

433

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

404

Supporto Multi-OS

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

414

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

409

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

382

Cancellazione da remoto

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

373

Gestione

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

401

Configurazione del dispositivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

398

Conformità del dispositivo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

390

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

392

Separazione dei dati

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

367

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

166

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

165

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

165

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

163

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

163

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

163

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

165

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.5

688

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

647

Allertando

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

664

Suggerimenti di miglioramento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

609

Capacità Multi-Rete

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

604

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

244

Scoperta Automatica della Rete

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

246

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

249

Gestione

Linea di base delle prestazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

565

Visualizzazione dei dati

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

574

Analisi del percorso

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

531

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

235

Analisi dei pacchetti e dei flussi

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

233

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

238

Zero Trust e Gestione dell'Identità

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

234

Sicurezza della Rete Integrata

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

235

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

236

Instradamento delle Attività Automatizzate

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

236

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

226

Reti auto-riparanti

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

225

Manutenzione Predittiva della Rete

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

224

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

120

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

119

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

121

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

118

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

117

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

118

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

118

Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

569

Monitoraggio

Monitoraggio Costante

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

547

Verificato

Avvisi tempestivi

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

545

Verificato

Precisione del biglietto

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

499

Verificato

Monitoraggio AI

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

195

Strumenti di gestione

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

488

Standardizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

503

Verificato

Visualizzazione del ciclo di vita

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

484

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Gestione degli incidenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

1,146

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1113

Inventario delle Risorse Software

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1103

Inventario delle Risorse Cloud

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

1010

Inventario dei Beni Mobili

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Scoperta delle risorse

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1036

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

221

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

218

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

216

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

213

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

212

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

214

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

212

Gestione

Cruscotto Centrale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1067

Gestione delle Politiche degli Asset

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1014

Gestione del rischio

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

982

Integrazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1011

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

1,611

Amministrazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

1540

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1497

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

1401

Accesso remoto non presidiato

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1537

Gestione Multi - Sessione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1460

Supporto Multi-Monitor

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1495

Manutenzione

Riavvio remoto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1525

Stampa remota

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

1315

Comunicazione

Chat di testo

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

1363

VoIP

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Videochiamata

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Annotazioni dello schermo

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

1287

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

1329

Conformità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

1358

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

1322

Supporto multipiattaforma

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

1394

Multipiattaforma

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

1381

Prestazione

Segnalazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1451

Backup del PCNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

334

Funzionalità

Backup Incrementale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

319

Recupero Avvio OS

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

291

Disco Avviabile

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

295

Ripristino Online

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

307

Prestazione

Versioni di Backup Multiple

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

314

Backup Illimitato

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

301

Deduplicazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Operazione senza ritardi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

304

AI agentico - Backup PC

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

225

Gestione e Scoperta - Documentazione IT

Ricerca e Indicizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

219

Controllo di versione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

218

Accesso e Permessi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

219

Operazioni - Documentazione IT

Integrazioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

216

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

217

Segnalazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

219

Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint

Analisi comportamentale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Adattivo

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Predittivo

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Supervisiona

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Auto-guarigione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Dashboard centralizzato

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei biglietti

Dati insufficienti

Notifiche di biglietti

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

Dati insufficienti

Segnalazione

Cruscotti

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Accesso e Usabilità

Mobile

Dati insufficienti

Self Service

Dati insufficienti

Active Directory

Dati insufficienti

Accesso Multicanale

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

BackupNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione

Recupero di emergenza

Dati insufficienti

Backup remoto

Dati insufficienti

Formati di archiviazione

Dati insufficienti

Backup programmati

Dati insufficienti

Ripristino su richiesta

Dati insufficienti

Segnalazione

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

Documentazione

Dati insufficienti

Avvisi/Notifiche

Dati insufficienti

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

Sicurezza e Conformità

Dati insufficienti

Deduplicazione

Dati insufficienti

Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

477

Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)

Conforme alle Normative

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

425

Sistema Operativo

Supporto Multi-Sistemi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

472

Supporto Apple

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

464

Supporto Android

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

447

Gestione

Gestione delle Applicazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

453

Consolidamento delle applicazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

431

Lista bianca

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

430

Lista nera

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

430

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

432

Sicurezza

Cancellazione Remota

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

439

Sicurezza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

436

Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

137

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

137

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

139

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

135

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

134

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

135

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

133

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

740

Analisi

Rilevamento delle minacce

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

692

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

679

Accesso remoto

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

704

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

663

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

696

Gestione della Conoscenza IT

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

679

Sicurezza

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

694

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

709

Recupero di emergenza

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

654

Gestione dei Servizi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

677

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

658

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

149

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

145

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

147

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

145

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

144

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

142

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

143

Categorie

Categorie condivise

ITSM 365

NinjaOne

ITSM 365 e NinjaOne sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Categorie uniche

ITSM 365 è categorizzato comeServizio di Assistenza

NinjaOne è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione delle patch, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Supporto remoto, Backup del PC, Backup online, Backup del server, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione degli incidenti, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM), e Documentazione IT

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ITSM 365

Piccola impresa(50 o meno dip.)

16.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

50.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

33.3%

NinjaOne

Piccola impresa(50 o meno dip.)

44.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

49.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

16.7%

44.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

50.0%

49.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

33.3%

6.0%

Settore dei Recensori

ITSM 365

Tecnologia dell'informazione e servizi

41.7%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

16.7%

Relazioni Pubbliche e Comunicazioni

8.3%

Ricerca di Mercato

8.3%

Assicurazione

8.3%

Altro

16.7%

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.9%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.3%

Produzione

3.9%

Costruzione

2.8%

Altro

49.0%

Alternative

Alternative a ITSM 365

Freshservice

ServiceNow IT Service Management

Jira Service Management

Atera

Alternative a NinjaOne

Discussioni

Discussioni su ITSM 365

ITSM 365 non ha discussioni con risposte

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Discussioni su NinjaOne

Ho bisogno di un server WSUS per abilitare la gestione delle patch sui dispositivi Windows?

6 Commenti

Puoi utilizzare WSUS per gestire completamente la distribuzione degli aggiornamenti di Microsoft Update ai computer della tua rete.Leggi di più

Come faccio a creare uno script per bloccare tutti gli utenti su un PC dall'eseguire file .MSI / .exe?

2 Commenti

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leggi di più

Fornite lo stesso livello di funzionalità per MacOS come fate per Windows?

2 Commenti

Ciao Sam, Siamo un'azienda che utilizza esclusivamente Mac (dato che lavoriamo su Mac noi stessi) e posso confermare che supportano bene i Mac. Ora, a causa...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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