Confronta Heymarket e Podium

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Heymarket
Heymarket
Valutazione a Stelle
(441)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.5% delle recensioni)
Informazioni
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Podium
Podium
Valutazione a Stelle
(2,095)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.4% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella comunicazione con i clienti, con gli utenti che lodano la sua capacità di consolidare messaggi di testo, recensioni e interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Questa integrazione consente risposte rapide, risparmiando tempo per le aziende.
  • Gli utenti dicono che Heymarket è facile da usare, in particolare per i team che necessitano di comunicare in modo efficiente. I revisori evidenziano funzionalità come i modelli per risposte rapide, che sono particolarmente utili per professionisti come avvocati che devono coinvolgere rapidamente i potenziali clienti.
  • Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Podium è particolarmente fluido, con molti utenti che apprezzano l'esperienza di onboarding intuitiva. Questa facilità di configurazione contribuisce a un tempo di valorizzazione più rapido, consentendo alle aziende di iniziare a sfruttare rapidamente la piattaforma.
  • I revisori menzionano che mentre entrambe le piattaforme offrono messaggistica bidirezionale, il set di funzionalità di Podium è più robusto, con gli utenti che notano la sua efficacia nella gestione di diversi canali di comunicazione e nella raccolta di feedback dei clienti, migliorando la gestione complessiva della reputazione.
  • Gli utenti evidenziano che la funzione di chat web di Heymarket è particolarmente efficace per coinvolgere i clienti in tempo reale, cruciale per le aziende nel settore dei servizi. Questa capacità aiuta a rispondere prontamente alle richieste dei clienti, migliorando la soddisfazione complessiva.
  • I revisori di G2 indicano che la qualità del supporto di Podium si distingue, con gli utenti che riportano alti livelli di soddisfazione. Apprezzano il servizio clienti reattivo, fondamentale per risolvere rapidamente i problemi e mantenere operazioni fluide.

Heymarket vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heymarket.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Heymarket.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Heymarket
Free, 14 Day Trial
Prova gratuita
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Podium
Core
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Prova Gratuita
Heymarket
Prova gratuita disponibile
Podium
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
344
9.1
1,755
Facilità d'uso
9.2
351
9.3
1,774
Facilità di configurazione
8.9
245
9.1
1,102
Facilità di amministrazione
9.0
231
9.3
903
Qualità del supporto
8.6
319
9.0
1,632
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
9.1
229
9.2
921
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
331
8.9
1,738
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.0
40
Dati insufficienti
8.7
41
Interazione
Dati insufficienti
8.0
42
Dati insufficienti
8.2
41
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
8.3
40
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
7.8
42
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.1
42
Dati insufficienti
7.9
42
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
8.5
41
Dati insufficienti
8.5
40
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
5.4
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.1
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
5.9
9
Dati insufficienti
6.9
9
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.0
268
Messaggero
Dati insufficienti
8.3
158
Dati insufficienti
7.7
208
Dati insufficienti
9.1
223
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali
Dati insufficienti
7.9
211
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.3
239
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Clienti
Dati insufficienti
8.2
153
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.5
223
Dati insufficienti
8.3
222
Dati insufficienti
8.5
223
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
7.9
68
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.6
66
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
9.0
64
Agentic AI - Marketing Automobilistico
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Messaggistica di testo
8.7
146
|
Verificato
8.7
230
|
Verificato
9.3
161
|
Verificato
9.3
243
|
Verificato
8.6
136
|
Verificato
8.4
187
8.6
130
|
Verificato
8.6
240
|
Verificato
7.7
104
|
Verificato
8.3
213
|
Verificato
8.3
115
|
Verificato
8.4
216
|
Verificato
8.7
126
8.5
233
|
Verificato
8.3
102
8.5
216
|
Verificato
Piattaforma SMS
7.8
113
|
Verificato
8.5
223
|
Verificato
8.1
124
|
Verificato
8.6
224
|
Verificato
7.3
76
Funzionalità non disponibile
7.2
75
7.6
202
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.0
88
|
Verificato
8.2
206
|
Verificato
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
432
Canali
Dati insufficienti
8.2
327
Dati insufficienti
8.1
324
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.3
340
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
376
Dati insufficienti
8.4
367
Dati insufficienti
8.6
339
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
237
Dati insufficienti
7.5
232
Dati insufficienti
7.6
95
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
90
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
88
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
5.7
23
Dati insufficienti
6.0
23
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
33
Risposte
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
8.8
15
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
9.0
18
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.0
15
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
7.9
15
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.6
15
Risposte
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
32
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
8.0
213
8.3
346
Piattaforma Conversazionale
8.4
193
8.7
297
8.0
133
8.4
253
8.1
153
8.3
166
8.4
160
8.5
182
Supporto all'automazione
8.1
149
8.5
258
8.3
152
8.3
166
8.3
147
8.7
169
8.0
151
8.1
174
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
50
7.5
153
7.0
50
7.5
155
Dati insufficienti
8.4
800
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
244
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
699
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
725
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
509
Dati insufficienti
9.0
665
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
295
Uso Interno
Dati insufficienti
8.2
617
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
677
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
646
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
627
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
598
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
42
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
7.3
764
Intelligenza del Consumatore
Dati insufficienti
9.1
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
519
Dati insufficienti
8.5
561
|
Verificato
Segnalazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
526
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
652
|
Verificato
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
8.5
519
Dati insufficienti
7.3
203
Dati insufficienti
8.3
513
Gestione Interna
Dati insufficienti
8.6
504
Dati insufficienti
8.6
504
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
139
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
5.1
12
Dati insufficienti
5.3
12
Dati insufficienti
5.8
12
Dati insufficienti
5.3
12
Dati insufficienti
5.6
12
Dati insufficienti
5.6
12
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Heymarket
Heymarket
Piccola impresa(50 o meno dip.)
70.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
26.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.5%
Podium
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
60.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.9%
Settore dei Recensori
Heymarket
Heymarket
Salute, Benessere e Fitness
6.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.8%
Immobiliare
5.8%
Servizi al Consumatore
5.6%
Servizi Finanziari
5.3%
Altro
71.5%
Podium
Podium
Automobilistico
19.9%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.1%
Alternative
Heymarket
Alternative a Heymarket
Textline
Textline
Aggiungi Textline
Salesmsg
Salesmsg
Aggiungi Salesmsg
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
EZ Texting
EZ Texting
Aggiungi EZ Texting
Podium
Alternative a Podium
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Fin
Fin
Aggiungi Fin
Plivo
Plivo
Aggiungi Plivo
Swell
Swell
Aggiungi Swell
Discussioni
Heymarket
Discussioni su Heymarket
È possibile far inviare ai clienti un messaggio con una frase a scelta a HeyMarket per iscriverli a una campagna specifica?
4 Commenti
Franklin L.
FL
Yes, Create a List first, then create an Automation to add people to that list when they text you a keyword, finally create a Campaign to automatically send...Leggi di più
HeyMarket può essere integrato con Zoho, il nostro CRM?
3 Commenti
Sam C.
SC
Ciao Helen, attualmente non abbiamo un'integrazione nativa con Zoho (lo metterò come richiesta di integrazione). Tuttavia, sia Heymarket che Zoho sono su...Leggi di più
come posso impostare il mio chrome per rimanere in alto a destra, quando clicco ora si apre la nuova finestra.
1 Commento
Franklin L.
FL
Click on the extensions icon, then the 3 dots, then choose Options, then uncheck "Open Extension in New Window"Leggi di più
Podium
Discussioni su Podium
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
Jeff J.
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Podium è un CRM?
2 Commenti
Greg Y.
GY
No, Podium non è un CRM. Lo definirei una piattaforma di gestione della reputazione online. Aiuta a ottenere e gestire le recensioni su Google, oltre a...Leggi di più
Cosa fa l'azienda Podium?
2 Commenti
Matthew B.
MB
Fornisce una piattaforma costosa che i proprietari di piccole imprese possono utilizzare per richiedere recensioni dei clienti su Google Maps.Leggi di più