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Software di analisi dei prodotti
Heap
Totango
Heap-vs-Totango

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Customerscore.io

4.8/5

(36)

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Product Fruits

4.7/5

(173)

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,094)4.4 su 5

(1,146)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (54.1% delle recensioni)

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (7) Insights (6) Data Inaccuracy (3) Data Management Issues (3)

Ease of Use (205) Helpful (102) Learning Curve (86) Integration Issues (68)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 10000 Sessions Al mese

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Heap

Valutazione a Stelle

(1,094)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (54.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (7) Insights (6) Data Inaccuracy (3) Data Management Issues (3)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 10000 Sessions Al mese

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Totango

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(1,146)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (205) Helpful (102) Learning Curve (86) Integration Issues (68)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Totango eccelle nei Punteggi di Salute del Cliente con un punteggio di 8.2, il che aiuta le aziende a monitorare efficacemente il coinvolgimento dei clienti. Al contrario, Heap | by Contentsquare offre un punteggio leggermente inferiore di 8.0 in quest'area, indicando che Totango potrebbe fornire strumenti più robusti per il monitoraggio della salute del cliente.
I revisori menzionano che Heap | by Contentsquare brilla nella Segmentazione Dinamica, raggiungendo un punteggio elevato di 9.2, che consente un targeting più preciso dei gruppi di utenti. Totango, pur essendo ancora forte, ha un punteggio inferiore di 8.4, suggerendo che Heap potrebbe offrire capacità di segmentazione più avanzate.
Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Tracciamento degli Eventi Standard di Totango è valutata a 9.0, rendendola una scelta preferita per gli utenti che necessitano di un tracciamento dettagliato delle interazioni degli utenti. La funzione corrispondente di Heap, Tracciamento degli Eventi Personalizzati, ottiene un punteggio di 8.6, indicando che, sebbene sia efficace, potrebbe non essere così completa come l'offerta di Totango.
Gli utenti su G2 riportano che Heap | by Contentsquare fornisce un Reporting in Tempo Reale superiore con un punteggio di 8.6, cruciale per le aziende che necessitano di approfondimenti immediati. Le capacità di reporting di Totango, sebbene solide, ottengono un punteggio leggermente inferiore, suggerendo che Heap potrebbe essere più adatto per le esigenze di analisi in tempo reale.
I revisori menzionano che la Qualità del Supporto di Totango è valutata a 8.5, riflettendo un forte impegno per il servizio clienti. In confronto, il punteggio di supporto di Heap di 8.7 indica che gli utenti potrebbero trovare un'assistenza leggermente migliore con Heap, rendendolo una considerazione per coloro che danno priorità al supporto.
Gli utenti dicono che entrambe le piattaforme offrono funzionalità di Analisi preziose, ma il punteggio dei Dashboard di Heap | by Contentsquare di 9.2 si distingue, fornendo agli utenti un'interfaccia più visivamente accattivante e funzionale per l'analisi dei dati rispetto al punteggio di Totango di 8.4.

Heap vs Totango

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Totango più facile da usare. Tuttavia, Heap è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Heap in generale.

I revisori hanno ritenuto che Heap soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Heap sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Heap e Totango hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Heap

Free

Gratuito

10000 Sessions Al mese

Find product-market fit

Up to 10K monthly sessions
Core analytics charts
Unlimited enrichment sources

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Totango

Enterprise

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All'anno

Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.

10 users (Practitioner seats)
2,000 customer accounts
5 teams

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Prova Gratuita

Heap

Prova gratuita disponibile

Totango

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

856

8.3

966

Facilità d'uso

8.1

865

8.2

980

Facilità di installazione

8.5

313

7.4

492

Facilità di amministrazione

8.6

317

7.8

360

Qualità del supporto

8.7

679

8.4

814

the product è stato un buon partner negli affari?

8.8

299

8.6

360

Direzione del prodotto (% positivo)

8.7

794

8.7

943

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

8.3

564

Dati insufficienti

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

8.6(vinto per default)

397

Dati insufficienti

Coinvolgimento

8.4(vinto per default)

365

Dati insufficienti

Pagine di Entrata e Uscita

8.3(vinto per default)

327

Dati insufficienti

Tracciamento standard degli eventi

9.0(vinto per default)

398

Dati insufficienti

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.8(vinto per default)

391

Dati insufficienti

Ritenzione

8.0(vinto per default)

305

Dati insufficienti

Ritorna

8.1(vinto per default)

279

Dati insufficienti

Conversioni

8.7(vinto per default)

347

Dati insufficienti

Imbuti

8.7(vinto per default)

368

Dati insufficienti

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

8.6(vinto per default)

365

Dati insufficienti

Di tendenza

8.0(vinto per default)

293

Dati insufficienti

Segnalazione retroattiva

8.7(vinto per default)

330

Dati insufficienti

Segmentazione

8.3(vinto per default)

358

Dati insufficienti

Reportistica mobile

8.2(vinto per default)

205

Dati insufficienti

Unificazione tra dispositivi

8.4(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Report personalizzati e dashboard

8.3(vinto per default)

375

Dati insufficienti

Altro

Dati dell'utente

8.4(vinto per default)

339

Dati insufficienti

Reportistica della Ricerca sul Sito

8.0(vinto per default)

185

Dati insufficienti

Monitoraggio del tempo di caricamento

7.6(vinto per default)

192

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

8.2(vinto per default)

214

Dati insufficienti

E-Commerce

8.1(vinto per default)

149

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi di Amministrazione

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.4(vinto per default)

274

Dati insufficienti

Test di QA

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.6(vinto per default)

412

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7(vinto per default)

388

Dati insufficienti

Successo del ClienteNascondi 28 CaratteristicheMostra 28 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

818

Informazioni del cliente

Punteggi di Salute del Cliente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

772

Verificato

Monitoraggio dei clienti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

752

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

746

Verificato

Playbook

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

639

Verificato

Segmenti di Clienti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

759

Verificato

Coinvolgimento del prodotto

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

697

Verificato

Sondaggi

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

569

Verificato

Previsioni

Rischio di abbandono

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

664

Verificato

Opportunità di Upsell

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

632

Verificato

Trigger personalizzati

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

674

Verificato

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

495

Verificato

Piattaforma

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

753

Verificato

API e Integrazioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

690

Verificato

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

690

Verificato

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

700

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

725

Verificato

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

716

Verificato

Scalabilità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

710

Verificato

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

632

Verificato

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

741

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

709

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Successo del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.3

118

Dati insufficienti

Identificazione utente

Demografia

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione degli utenti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Geolocalizzazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.6(vinto per default)

102

Dati insufficienti

Approfondimenti in tempo reale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Attribuzione

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotto

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento del percorso utente

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Cronologia delle attività dell'utente

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Movimento del mouse

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della Frustrazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di suddivisione URL

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei dati

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Note

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Casella di ricerca

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.8

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Analisi dei dati

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Comunicazioni

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Guida in-app

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.3

410

Dati insufficienti

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

8.3(vinto per default)

300

Dati insufficienti

Analisi a livello utente

8.7(vinto per default)

358

Dati insufficienti

Segmentazione

8.5(vinto per default)

327

Dati insufficienti

Imbuti

8.7(vinto per default)

351

Dati insufficienti

Avvisi

7.9(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Analisi Multi-Prodotto

8.4(vinto per default)

223

Dati insufficienti

Punteggio Utente

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.3(vinto per default)

254

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi E-CommerceNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.2

Dati insufficienti

Analitica

Rapporti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotto

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Web

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Demografia dei clienti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Predittiva

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

Archiviazione dei dati

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

AI agentico - Analisi E-Commerce

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

224

Sourcing dei dati

Arricchimento dei dati

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

178

Verificato

Espandibilità

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

178

Verificato

Marketing dei contenuti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

110

Dispositivi Multipli

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

113

Intelligenza

Metriche di Marketing

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Modellazione Predittiva

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

157

Verificato

Motore di Raccomandazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

Team di Vendite

Processo di Vendita Flessibile

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Modalità di allenamento

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Playbooks

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Intelligenza

Identificazione delle opportunità

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Rinnovi senza contatto

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Contenuto Intelligente

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Mappatura

Organigrammi multipli

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ruoli degli stakeholder

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

192

Nozioni di base sulla piattaforma

Modelli

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

143

Esportazione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

146

Accesso multiutente e collaborazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

139

Molteplici Personaggi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Analisi dei dati

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

132

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.9

8.1

270

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

9.2(vinto da 0.8)

8.4

228

Verificato

Ottimizzazione del viaggio

9.2(vinto da 1.0)

8.2

227

Verificato

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

9.1(vinto da 1.1)

8.0

221

Verificato

Rapporti sulle tendenze

8.7(vinto da 0.8)

7.9

222

Verificato

Cruscotti

9.2(vinto da 0.9)

8.3

242

Verificato

Filtraggio Avanzato dei Dati

8.9(vinto da 0.7)

8.2

227

Verificato

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

9.2(vinto da 1.0)

8.2

219

Verificato

Integrazioni

8.9(vinto da 1.0)

7.9

227

Verificato

Avvisi automatici

7.9

8.1(vinto da 0.2)

199

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

126

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

101

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gamificazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Supporto per più marchi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Soluzioni specifiche per settore

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Onboarding del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

243

Configurazione dell'Onboarding

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

221

Modelli

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

212

Elenchi di controllo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

202

Monitoraggio del Progetto

Monitoraggio

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

199

Risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Contenuto

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

195

Compiti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

212

Ottimizzazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

193

Coinvolgimento del cliente

Portale

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

188

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

204

Branding

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

199

Visibilità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

198

Collaborazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Distribuzione del sondaggio

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Reattività del dispositivo

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Attiva avvisi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi in tempo reale

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Azione in tempo reale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del sistema

Sicurezza

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del sistema

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Negozio SAPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Negozio SAP

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

8.2

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

Test di variazione

Test A/B

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Editor WYSIWYG

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Obiettivo di conversione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Percentuale di Traffico

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Livello di fiducia

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Test multivariato

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Segmentazione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

Targeting standard

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Targetizzazione personalizzata

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di QA

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Heap

Totango

Heap e Totango sono categorizzati comeAnalisi del percorso del cliente

Categorie uniche

Heap è categorizzato comeAnalisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, Analisi Digitale, e Gestione del Feedback Aziendale

Totango è categorizzato comeOnboarding del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Successo del Cliente, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Gestione dell'Esperienza, Mappatura del viaggio del cliente, Piattaforma di Adozione Digitale, e Negozio SAP

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Heap

Piccola impresa(50 o meno dip.)

34.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

54.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

11.2%

Totango

Piccola impresa(50 o meno dip.)

22.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

57.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

20.5%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

34.7%

22.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

54.1%

57.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

11.2%

20.5%

Settore dei Recensori

Heap

Software per computer

16.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.0%

Servizi Finanziari

9.1%

Marketing e Pubblicità

7.7%

Internet

5.4%

Altro

49.4%

Totango

Software per computer

36.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.9%

Telecomunicazioni

4.3%

Internet

3.5%

Marketing e Pubblicità

3.4%

Altro

33.9%

Alternative

Alternative a Heap

Alternative a Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Discussioni

Discussioni su Heap

Heap funziona con più domini o siti web?

1 Commento

sì, supporta, ad esempio abbiamo 5 siti web diversi, e puoi creare ogni progetto per ciascun sito web e fare la tua analisi, tutto ciò di cui hai bisogno è...Leggi di più

Heap supporta più progetti sullo stesso account?

1 Commento

sì, supporta più progetti. Nel menu account, impostazioni, puoi aggiungere più progetti.Leggi di più

Heap funziona bene con le applicazioni web a pagina singola costruite su Backbone, Angular e altri framework?

1 Commento

Dovrebbe funzionare sicuramente, heap cercherà la visita dell'utente sulla pagina e le azioni degli eventi attivate sui componenti dell'oggetto presenti...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Totango

Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?

2 Commenti

Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più

Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?

2 Commenti

L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più

Quanto costa Totango?

1 Commento

Risposta ufficiale da Totango

Totango è GRATUITO per piccoli team e individui e offre una prova GRATUITA di 30 giorni, senza necessità di carta di credito per tutti gli altri pacchetti....Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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