Home
Lascia una recensione
Sfoglia
Categorie Principali
Tutte le Categorie
Categorie di Software
AI Agents
Categorie di Servizi
Confronta Software
Offerte
Il Mio Profilo
Unisciti o Accedi
G2 per le Aziende
Chiudi Menu

2026 Best Software Awards are here!See the list

Cerca software, categoria

Software
AI Agents
Servizi
G2 per le Aziende
Offerte
Lascia una recensione
Unisciti o Accedi

Cerca Software e Servizi

Home
...
Strumenti di e-commerce Software
Interakt
Tidio
Interakt-vs-Tidio

Confronta Interakt e Tidio

Salva

Accedi al tuo account
per salvare confronti,
prodotti e altro.

Prodotti in evidenza

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(65)4.5 su 5

(1,879)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (69.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Helpful (4) Learning Curve (2) Slow Loading (2)

Ease of Use (238) Helpful (188) Expensive (85) Missing Features (62)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Gratuito Al mese

Interakt

Valutazione a Stelle

(65)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (69.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Helpful (4) Learning Curve (2) Slow Loading (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Interakt

Tidio

Valutazione a Stelle

(1,879)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (238) Helpful (188) Expensive (85) Missing Features (62)

Prezzo di Ingresso

Gratuito Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Tidio eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio significativamente più alto rispetto a Interakt. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Tidio e la rapida configurazione, che consente loro di interagire efficacemente con i clienti fin dall'inizio.
Gli utenti dicono che la funzione di chat dal vivo di Tidio è eccezionale, con molti che evidenziano la sua capacità di rispondere istantaneamente alle domande dei clienti. Un utente ha notato che anche quando offline, Tidio invia notifiche, aiutando a ridurre i tempi di risposta e migliorare l'interazione con i clienti.
I revisori menzionano che Interakt offre una solida integrazione con WhatsApp, rendendo più facile gestire le domande dei clienti. Tuttavia, mentre gli utenti trovano facile consolidare le conversazioni, sentono che la funzionalità complessiva e le caratteristiche di supporto di Tidio offrono una soluzione più completa.
Secondo le recensioni verificate, l'aggiunta recente dell'agente Lyro AI di Tidio è stata ben accolta, poiché può creare automaticamente una base di conoscenza da un sito web e facilitare transizioni senza soluzione di continuità tra operatori AI e umani. Questa caratteristica migliora significativamente l'esperienza di supporto al cliente.
Gli utenti evidenziano che mentre entrambe le piattaforme sono user-friendly, la facilità d'uso di Tidio è particolarmente lodata, con un punteggio che riflette la sua navigazione e processo di configurazione semplici. Al contrario, Interakt, pur essendo funzionale, ha ricevuto punteggi leggermente inferiori in quest'area.
I revisori notano che Tidio ha un volume molto più grande di recensioni recenti, indicando una base di utenti più attiva e feedback aggiornati. Questo suggerisce che i potenziali acquirenti possono fidarsi delle prestazioni e dell'affidabilità di Tidio basandosi su una gamma più ampia di esperienze.

Interakt vs Tidio

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Tidio più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che Tidio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Interakt.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Tidio sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Tidio rispetto a Interakt.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Interakt

Nessun prezzo disponibile

Tidio

Free

Gratuito

Al mese

Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.

50 Conversazioni Gestite
Chat dal Vivo
Help Desk

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Interakt

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Tidio

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

9.1

1,312

Facilità d'uso

8.7

9.3

1,330

Facilità di installazione

9.0

9.2

1,070

Facilità di amministrazione

9.1

9.2

954

Qualità del supporto

9.0

9.2

1,144

the product è stato un buon partner negli affari?

9.2

904

Direzione del prodotto (% positivo)

8.7

9.2

1,179

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

835

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Email a Caso

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Voce

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

105

Personalizzazione

7.9

8.9(vinto da 1.0)

719

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

109

Integrazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

110

Segnalazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

107

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

128

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

108

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

106

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

106

Conversazione naturale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

109

Comprensione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

104

Gestione del contesto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

105

Personalizzabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

106

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

103

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

102

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

100

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

102

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione del software

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

100

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Canali

Social Media

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Sito web

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Assistenti vocali

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Altro

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Profili

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

Analisi dei dati

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.1

8.0

Canali

Copertura Multicanale

8.3(vinto da 0.3)

8.0

Apri l'ascolto

8.3(vinto da 0.2)

8.1

Media fisici

7.4(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

8.1

8.4(vinto da 0.3)

Crea Contenuto

7.9(vinto da 0.3)

7.6

Personalizzazione

8.2(vinto da 0.2)

8.0

Identificazione in entrata

7.9

8.2(vinto da 0.3)

Conformità normativa

8.6(vinto da 0.4)

8.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Discussione interna

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Modelli

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

558

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

497

Controlla

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

487

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

488

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

470

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

427

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

508

Integrazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

457

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

456

Analitica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

456

Test A/B

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

352

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

405

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

467

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

128

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

125

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

130

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

124

Omnicanale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

117

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

118

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

120

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

113

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

110

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

110

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

116

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Notifica ProattivaNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Canali di messaggistica

Messaggistica SMS

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggistica vocale

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggistica bidirezionale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

Pianificazione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche Attivate

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Discorso

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Lingua

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.9

8.6

853

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

8.0

9.3(vinto da 1.3)

753

Verificato

Notifiche

8.5

9.1(vinto da 0.6)

757

Verificato

Email mirate

6.3

8.6(vinto da 2.3)

543

Messaggistica in-app

8.3

9.1(vinto da 0.8)

653

Verificato

Co-Navigazione

7.4

8.5(vinto da 1.1)

485

Verificato

Uso Interno

Personalizzazione

7.9

8.9(vinto da 1.0)

719

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

7.7

9.0(vinto da 1.3)

619

Verificato

Sviluppo del Lead

8.6

8.8(vinto da 0.2)

613

Verificato

Base di conoscenza

7.5

8.6(vinto da 1.1)

587

Verificato

Posta in arrivo del team

8.5

8.8(vinto da 0.3)

570

Verificato

Profili dei clienti

8.7(punteggio pari)

597

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.7

8.8

117

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

7.7

8.7(vinto da 1.0)

Articoli Ricercabili

8.2

8.8(vinto da 0.6)

Forum della Comunità

6.9

8.6(vinto da 1.7)

Ottimizzazione Mobile

7.3

8.8(vinto da 1.5)

Personalizzazione

7.3

8.9(vinto da 1.6)

Piattaforma Self-Service

Branding

7.9

8.7(vinto da 0.8)

Automazione

8.8

9.0(vinto da 0.2)

Intelligenza Artificiale

6.8

8.8(vinto da 2.0)

Integrazioni

8.3

8.8(vinto da 0.5)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

6.9

8.6

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Processa

Menzioni

6.3

8.2(vinto da 1.9)

Biglietti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Canali

5.7

8.9(vinto da 3.2)

Sociale

5.7

8.9(vinto da 3.2)

Chat dal vivo

7.8

9.4(vinto da 1.6)

Telefono

6.7

8.2(vinto da 1.5)

Testo

8.3

8.7(vinto da 0.4)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Help Desk

8.0

9.3(vinto da 1.3)

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

5.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Strumenti di e-commerceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Strumenti di E-Commerce - AI Agente

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Interakt

Tidio

Interakt e Tidio sono categorizzati comeServizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

Categorie uniche

Interakt è categorizzato comeNotifica Proattiva

Tidio è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot AI, Chatbot, Help Desk, Marketing Conversazionale, Strumenti di e-commerce, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa

Mostra di più

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Interakt

Piccola impresa(50 o meno dip.)

69.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

27.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.2%

Tidio

Piccola impresa(50 o meno dip.)

90.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

8.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

69.4%

90.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

27.4%

8.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.2%

1.0%

Settore dei Recensori

Interakt

Abbigliamento e Moda

15.9%

Vendita al dettaglio

11.1%

Marketing e Pubblicità

9.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.3%

Cibo e Bevande

6.3%

Altro

50.8%

Tidio

Vendita al dettaglio

8.3%

Marketing e Pubblicità

7.2%

Software per computer

5.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.2%

Salute, Benessere e Fitness

4.1%

Altro

69.7%

Alternative

Alternative a Interakt

Alternative a Tidio

Zendesk for Customer Service

Gorgias

Freshdesk

Discussioni

Discussioni su Interakt

Interakt non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Tidio

Is Tidio safe?

6 Commenti

Yes Leggi di più

What is Tidio?

3 Commenti

Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più

A cosa serve Tidio?

3 Commenti

Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Interakt Contatta Interakt

Fai una domanda a Tidio Contatta Tidio

Categorie in Evidenza

Software di gestione della fedeltà
Strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM)
Software di Verifica dell'Identità
Software di Gestione delle Prestazioni Aziendali (CPM)

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Aggiungi Prodotto

Interakt

Tidio

Ottimizzato per una risposta rapida

Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA

Offerte G2
TechBlend
Centro di apprendimento
Recensioni software
Aggiungi il tuo prodotto/servizio
Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

Azienda

Informazioni
Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
Team
Notizie
Contatto
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiche

Linee guida della comunità
Metodologie di punteggio G2
Termini di utilizzo
Informativa sulla privacy
Le tue scelte sulla privacy
Legale
Fiducia e Sicurezza
Preferenze sui cookie

Scegli una lingua

Cerchi approfondimenti sul software?

Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.

Hai già un account? Accedi

o continua con

Google

Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

Confronta Interakt e Tidio Opzioni di condivisione sociale

Interakt vs Tidio

Categorie in Evidenza

Confronta Interakt e Tidio