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HaloPSA
SuperOps
HaloPSA-vs-SuperOps

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ManageEngine OpManager

4.5/5

(164)

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Syncro

4.5/5

(389)

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BackBox

4.5/5

(146)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Di Halo Service Solutions

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(36)4.8 su 5

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (88.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (2) Ease of Use (2) Learning Curve (2) Billing Issues (1)

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

$79.00 Al mese

HaloPSA

Valutazione a Stelle

(36)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (88.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (2) Ease of Use (2) Learning Curve (2) Billing Issues (1)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Scopri di più su HaloPSA

SuperOps

Valutazione a Stelle

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Prezzo di Ingresso

$79.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che HaloPSA eccelle in Qualità del Supporto con un punteggio di 9.6, mentre SuperOps segue da vicino con 9.5. I recensori menzionano che la reattività e l'utilità del team di supporto di HaloPSA migliorano significativamente la loro esperienza.
I recensori dicono che la Facilità di Configurazione di HaloPSA è valutata a 7.6, che è notevolmente inferiore rispetto all'impressionante punteggio di 9.0 di SuperOps. Gli utenti su G2 evidenziano che SuperOps offre un processo di onboarding più intuitivo, rendendo più facile per i nuovi utenti iniziare.
Gli utenti dicono che HaloPSA brilla nelle Integrazioni Standard con un punteggio di 9.2, rispetto al 7.5 di SuperOps. I recensori menzionano che la varietà di integrazioni disponibili in HaloPSA consente una connettività senza soluzione di continuità con altri strumenti, migliorando il flusso di lavoro complessivo.
Gli utenti di G2 segnalano che la funzione Portale Clienti di HaloPSA ottiene un punteggio di 8.9, superando il 7.7 di SuperOps. Gli utenti apprezzano l'interfaccia user-friendly e la funzionalità del portale di HaloPSA, che facilita una migliore comunicazione e gestione dei clienti.
I recensori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti offrano funzionalità di Gestione Progetti, sono valutati allo stesso modo a 7.3 per la Pianificazione dei Progetti. Tuttavia, gli utenti su G2 indicano che HaloPSA fornisce strumenti più robusti per la Gestione delle Risorse con un punteggio di 8.0, rispetto al 7.9 di SuperOps.
Gli utenti segnalano che il Monitoraggio delle Prestazioni di HaloPSA è valutato a 8.0, mentre SuperOps non ha un punteggio specifico elencato. I recensori menzionano che le capacità di monitoraggio di HaloPSA consentono un miglior tracciamento delle prestazioni del sistema, cruciale per una gestione proattiva.

HaloPSA vs SuperOps

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SuperOps più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che HaloPSA soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SuperOps.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, HaloPSA e SuperOps forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a HaloPSA.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

HaloPSA

All-inclusive PSA software

Prova gratuita

Prezzi semplici e trasparenti. Nessun piano a livelli o funzionalità bloccate, solo software PSA tutto incluso.

Automazione PSA
Piattaforma PSA Integrata
CRM

Scopri di più su HaloPSA

SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Al mese

PSA Only

Ticketing
Projects
Automated billing and invoicing

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Prova Gratuita

HaloPSA

Prova gratuita disponibile

SuperOps

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.1

8.7

112

Facilità d'uso

8.5

9.0

114

Facilità di installazione

7.8

9.0

Facilità di amministrazione

8.2

8.9

Qualità del supporto

9.4

111

the product è stato un buon partner negli affari?

9.2

Direzione del prodotto (% positivo)

9.6

9.7

112

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del cambiamento

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Report e Analisi

Dati insufficienti

Servizio di Assistenza

Help Desk

Dati insufficienti

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Elabora il flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione

Segnalazione

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Dettatura della politica

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Allertando

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Distribuzione dell'applicazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

Biglietteria

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

Separazione dei dati

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Allertando

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Suggerimenti di miglioramento

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Capacità Multi-Rete

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Visualizzazione dei dati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Analisi del percorso

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Inventario delle Risorse Software

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Inventario delle Risorse Cloud

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Inventario dei Beni Mobili

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Scoperta delle risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Cruscotto Centrale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione delle Politiche degli Asset

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione del rischio

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

7.8

6.9

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

9.1(vinto da 0.9)

8.2

Vendite

8.3(vinto da 1.4)

6.9

Marketing

7.3(vinto da 1.3)

6.0

Portale Clienti

8.9(vinto da 1.3)

7.6

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

7.6(vinto da 0.4)

7.2

Monitoraggio del Progetto

7.6(vinto da 0.5)

7.1

Definizione delle risorse

7.4(punteggio pari)

Gestione delle Risorse

7.9(vinto da 0.2)

7.7

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

7.7(vinto da 0.7)

7.0

Gestione delle Fatture

7.4(vinto da 0.5)

6.9

Pagamenti

6.8(punteggio pari)

Contabilità di progetto

6.5(vinto da 0.3)

6.2

Monitoraggio del budget

7.2(vinto da 1.4)

5.8

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

7.7(vinto da 1.4)

6.3

Prestazioni del Portafoglio

7.8(vinto da 1.5)

6.3

Rischio

8.2(vinto da 1.5)

6.7

Mix di Portafoglio

7.2(vinto da 0.8)

6.4

Analitica

Previsione

8.3(vinto da 2.4)

5.9

Segnalazione

7.9(vinto da 0.5)

7.4

Indicatori Chiave di Prestazione

8.5(vinto da 1.5)

7.0

Amministrazione

Integrazioni Standard

8.5(vinto da 1.2)

7.3

Flusso di lavoro

9.0(vinto da 1.3)

7.7

Gestione degli Accessi

8.8(vinto da 1.2)

7.6

Piattaforma

API

9.0(vinto da 1.9)

7.1

Internazionalizzazione

8.3(vinto da 0.8)

7.5

Prestazioni e Affidabilità

8.8(vinto da 0.5)

8.3

Mobile

6.5

7.3(vinto da 0.8)

Accesso offline

4.8(vinto da 0.8)

4.0

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.3(vinto da 1.3)

6.0

Riassunto del testo AI

7.7(vinto da 1.5)

6.2

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

Accesso remoto non presidiato

Dati insufficienti

Gestione Multi - Sessione

Dati insufficienti

Supporto Multi-Monitor

Dati insufficienti

Manutenzione

Riavvio remoto

Dati insufficienti

Stampa remota

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat di testo

Dati insufficienti

VoIP

Dati insufficienti

Videochiamata

Dati insufficienti

Annotazioni dello schermo

Dati insufficienti

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

Supporto multipiattaforma

Dati insufficienti

Multipiattaforma

Dati insufficienti

Prestazione

Segnalazione

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

Dati insufficienti

Accesso remoto

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

HaloPSA

SuperOps

HaloPSA e SuperOps sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali

Categorie uniche

HaloPSA non ha categorie uniche

SuperOps è categorizzato comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Supporto remoto, Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione IT aziendale, e Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

HaloPSA

Piccola impresa(50 o meno dip.)

88.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

8.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

2.8%

SuperOps

Piccola impresa(50 o meno dip.)

87.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

11.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

0.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

88.9%

87.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

8.3%

11.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

2.8%

0.8%

Settore dei Recensori

HaloPSA

Tecnologia dell'informazione e servizi

58.3%

Sicurezza Informatica e di Rete

27.8%

Telecomunicazioni

2.8%

Istruzione Primaria/Secondaria

2.8%

Servizi Informativi

2.8%

Altro

5.6%

SuperOps

Tecnologia dell'informazione e servizi

45.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

23.0%

Reti di Computer

5.6%

Gestione dell'Istruzione

3.2%

Consulenza

2.4%

Altro

20.6%

Alternative

Alternative a HaloPSA

Alternative a SuperOps

Discussioni

Discussioni su HaloPSA

HaloPSA non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su SuperOps

SuperOps non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a SuperOps Contatta SuperOps

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