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Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Valutazione a Stelle
(240)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (61.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Planhat
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Valutazione a Stelle
(882)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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Custom
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Planhat eccelle nel fornire un interfaccia pulita e intuitiva, rendendo facile per gli utenti monitorare la salute dei clienti e gestire efficacemente gli account. Gli utenti apprezzano i dashboard personalizzabili che permettono una rapida visualizzazione dei rischi di rinnovo e delle intuizioni azionabili.
  • Gli utenti dicono che Gainsight Product Experience è facile da usare e intuitivo, con funzionalità che permettono un rapido accesso all'attività degli utenti e report dettagliati. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che manchi dello stesso livello di personalizzazione e visibilità che offre Planhat, in particolare in termini di flessibilità dei dashboard.
  • Secondo le recensioni verificate, Planhat ha un punteggio di soddisfazione complessivo significativamente più alto, riflettendo la sua forte performance in aree come la qualità del supporto. Gli utenti hanno evidenziato l'assistenza eccezionale ricevuta dal personale di supporto, che migliora la loro esperienza complessiva con la piattaforma.
  • I revisori menzionano che mentre entrambi i prodotti servono bene il mercato medio, Planhat ha una presenza più sostanziale in termini di feedback degli utenti, con un numero molto più alto di recensioni recenti. Questo suggerisce che Planhat sta attivamente coinvolgendo la sua base di utenti e migliorando continuamente le sue offerte.
  • Gli utenti evidenziano che le capacità analitiche di Planhat, in particolare nelle analisi a livello di account e a livello di utente, sono superiori, fornendo approfondimenti più profondi sul comportamento dei clienti. Al contrario, Gainsight Product Experience, sebbene efficace, non offre la stessa profondità di analisi, che alcuni utenti trovano limitante.
  • I revisori di G2 notano che il processo di implementazione di Planhat è generalmente più fluido, con molti utenti che lodano il suo wizard di onboarding intuitivo. Gainsight Product Experience, sebbene anch'esso noto per il suo onboarding, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alla facilità di configurazione, indicando che alcuni utenti potrebbero affrontare sfide durante l'implementazione iniziale.

Gainsight Product Experience vs Planhat

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Planhat più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Planhat in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Planhat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gainsight Product Experience.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Planhat sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Planhat rispetto a Gainsight Product Experience.
Prezzi
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Planhat
From Start-up to Enterprise
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Prova Gratuita
Gainsight Product Experience
Prova gratuita disponibile
Planhat
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
192
8.6
735
Facilità d'uso
7.7
194
8.3
742
Facilità di installazione
7.3
96
7.5
499
Facilità di amministrazione
8.0
96
8.2
445
Qualità del supporto
8.8
173
9.2
714
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
93
9.3
441
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
184
9.2
685
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.4
24
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
6.7
24
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
6.4
24
Automazione del Marketing
Dati insufficienti
7.2
26
Dati insufficienti
6.7
26
Dati insufficienti
5.9
25
Dati insufficienti
5.3
25
Supporto Clienti
Dati insufficienti
7.2
27
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
7.3
27
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.3
24
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
7.6
28
Dati insufficienti
7.4
29
Dati insufficienti
7.0
26
Mobile e Social
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
5.6
23
Dati insufficienti
5.0
23
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.6
51
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
5.6
44
Dati insufficienti
6.7
46
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
7.1
46
Integrazione
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
7.4
38
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.0
18
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
6.1
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
6.5
17
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
6.0
16
Dati insufficienti
7.8
591
Informazioni del cliente
Dati insufficienti
8.7
556
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
550
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
561
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
546
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
513
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
490
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
421
|
Verificato
Previsioni
Dati insufficienti
7.9
494
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
432
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
494
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
349
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
545
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
517
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
490
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
497
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
521
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
518
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
509
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
476
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
519
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
520
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.2
171
Dati insufficienti
6.2
174
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
6.3
99
Dati insufficienti
6.7
99
Dati insufficienti
6.8
102
Dati insufficienti
6.5
98
Dati insufficienti
6.2
99
Dati insufficienti
7.7
125
Fatturazione e Pagamenti
Dati insufficienti
7.9
80
Dati insufficienti
7.6
68
Dati insufficienti
7.5
74
Riconoscimento dei Ricavi
Dati insufficienti
8.2
97
Dati insufficienti
7.0
69
Dati insufficienti
7.5
74
Ottimizzazione dei ricavi
Dati insufficienti
8.1
103
Dati insufficienti
7.4
78
Dati insufficienti
8.2
106
Dati insufficienti
7.8
92
7.6
39
Dati insufficienti
Metodi di Risposta dell'Utente
8.9
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
Selezione dei partecipanti
8.5
34
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.2
35
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
9
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.8
78
Dati insufficienti
8.2
88
Dati insufficienti
Supporto Utente
8.2
82
Dati insufficienti
8.1
45
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.3
54
Dati insufficienti
8.5
72
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
7.9
114
8.6
81
8.4
118
8.2
81
7.8
103
8.9
77
7.4
100
7.7
66
7.2
81
8.4
79
7.4
94
8.3
67
7.2
72
8.3
75
7.2
87
8.5
81
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
6.5
19
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.6
18
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.1
228
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
8.2
181
Dati insufficienti
8.4
175
Dati insufficienti
6.4
139
Dati insufficienti
7.3
141
Intelligenza
Dati insufficienti
6.3
121
Dati insufficienti
6.5
129
Dati insufficienti
6.5
124
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
128
Team di Vendite
Dati insufficienti
7.7
89
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
108
Intelligenza
Dati insufficienti
7.6
99
Dati insufficienti
7.4
89
Dati insufficienti
7.2
86
Mappatura
Dati insufficienti
6.9
84
Dati insufficienti
8.2
99
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
6.7
27
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.7
178
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.0
166
Dati insufficienti
7.9
151
Dati insufficienti
8.2
146
Dati insufficienti
7.7
132
Dati insufficienti
7.8
137
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
6.4
36
Dati insufficienti
6.7
161
Contenuto
Dati insufficienti
7.2
122
Dati insufficienti
6.8
102
Dati insufficienti
5.7
97
Dati insufficienti
6.2
93
Dati insufficienti
7.1
108
Collaborazione
Dati insufficienti
6.5
103
Dati insufficienti
6.3
100
Dati insufficienti
8.0
124
Dati insufficienti
8.0
139
Dati insufficienti
7.3
104
Dati insufficienti
4.7
85
Dati insufficienti
8.1
288
Configurazione dell'Onboarding
Dati insufficienti
8.6
252
Dati insufficienti
8.1
256
Dati insufficienti
8.6
258
Monitoraggio del Progetto
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
7.7
201
Dati insufficienti
8.0
211
Dati insufficienti
8.4
254
Dati insufficienti
7.9
208
Coinvolgimento del cliente
Dati insufficienti
7.8
229
Dati insufficienti
8.0
224
Dati insufficienti
7.4
213
Dati insufficienti
8.3
229
Dati insufficienti
8.1
233
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Pianificazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.6
72
Funzionalità
Dati insufficienti
7.6
54
Dati insufficienti
7.4
50
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
49
Dati insufficienti
7.2
54
Gestione
Dati insufficienti
8.1
61
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
7.2
48
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
8.1
49
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
31
Dati insufficienti
6.6
31
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Planhat
Planhat
Gainsight Product Experience e Planhat sono categorizzati comeAnalisi del prodotto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
20.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
61.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
17.8%
Planhat
Planhat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
33.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
60.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
6.0%
Settore dei Recensori
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Software per computer
38.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.2%
Gestione dell'Istruzione
3.8%
Marketing e Pubblicità
3.0%
Altro
36.9%
Planhat
Planhat
Software per computer
37.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.4%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Gestione dell'Istruzione
2.5%
E-Learning
2.3%
Altro
31.2%
Alternative
Gainsight Product Experience
Alternative a Gainsight Product Experience
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Amplitude Analytics
Amplitude
Aggiungi Amplitude Analytics
Mixpanel
Mixpanel
Aggiungi Mixpanel
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Planhat
Alternative a Planhat
Custify
Custify
Aggiungi Custify
Totango
Totango
Aggiungi Totango
ChurnZero
ChurnZero
Aggiungi ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Aggiungi Catalyst
Discussioni
Gainsight Product Experience
Discussioni su Gainsight Product Experience
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GH
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