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Confronta Front e Ideagen Mail Manager 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (67.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
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Front
Valutazione a Stelle
(2,395)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Ideagen Mail Manager
Valutazione a Stelle
(136)4.3 su 5
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Piccola Impresa (67.7% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Ideagen Mail ManagerRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Front eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9.2, mentre Ideagen Mail Manager è indietro con 8.4. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Front e i flussi di lavoro semplificati migliorano significativamente la produttività, rendendo più facile per le piccole imprese gestire le loro comunicazioni.
- I recensori dicono che la qualità del supporto di Front è notevolmente superiore con 9.1 rispetto al 7.6 di Ideagen Mail Manager. Gli utenti su G2 evidenziano il servizio clienti reattivo di Front e l'ampia base di conoscenze, che aiutano a risolvere i problemi rapidamente ed efficacemente.
- Gli utenti segnalano che Front brilla nell'area dell'automazione delle email, ottenendo un punteggio di 8.7, mentre Ideagen Mail Manager ottiene 8.2. I recensori menzionano che le funzionalità di automazione di Front, come i flussi di lavoro personalizzabili e le risposte automatiche, fanno risparmiare tempo e riducono lo sforzo manuale.
- I recensori menzionano che la funzione di casella di posta unificata di Front, valutata 9.0, è un punto di forza, permettendo agli utenti di gestire tutte le loro comunicazioni in un unico posto. Al contrario, la casella di posta unificata di Ideagen Mail Manager ottiene 7.8, che alcuni utenti trovano meno efficiente per gestire più canali.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione di regole predefinite di Front, con un punteggio di 8.5, è altamente efficace per organizzare automaticamente le email, mentre il punteggio di 6.7 di Ideagen Mail Manager indica un'offerta meno robusta in quest'area. I recensori dicono che la flessibilità di Front nell'impostare le regole migliora significativamente la gestione delle email.
- I recensori menzionano che l'integrazione di Front con Gmail, con un punteggio di 8.6, è superiore rispetto al 6.0 di Ideagen Mail Manager. Gli utenti segnalano che l'integrazione senza soluzione di continuità di Front consente una migliore sincronizzazione e flusso di lavoro tra email e altri strumenti, cruciale per le piccole imprese che si affidano a Gmail.
Front vs Ideagen Mail Manager
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Front più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Front nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Front soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Ideagen Mail Manager.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Front sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Front rispetto a Ideagen Mail Manager.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Ideagen Mail Manager
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Front
Prova gratuita disponibile
Ideagen Mail Manager
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,894
8.5
111
Facilità d'uso
9.1
1,910
8.6
114
Facilità di installazione
8.8
692
8.0
69
Facilità di amministrazione
8.9
471
8.0
47
Qualità del supporto
9.1
1,629
7.8
98
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
457
8.6
45
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
1,782
8.6
112
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
265
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
262
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
243
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
306
Dati insufficienti
9.2
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
258
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
63
Dati insufficienti
8.3
64
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.2
29
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.3
29
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
233
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
274
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
209
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
132
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
288
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
259
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
237
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
920
Dati insufficienti
Canali
8.9
626
Dati insufficienti
8.6
527
Dati insufficienti
7.9
476
Dati insufficienti
Designa
8.8
650
Dati insufficienti
8.2
532
Dati insufficienti
8.8
745
Dati insufficienti
8.8
707
Dati insufficienti
8.7
563
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
189
Dati insufficienti
8.0
189
Dati insufficienti
Usabilità
8.8
64
Dati insufficienti
8.8
63
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
62
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.6
1,032
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.2
826
Dati insufficienti
9.4
939
Dati insufficienti
9.2
847
Dati insufficienti
9.0
755
Dati insufficienti
9.2
906
Dati insufficienti
8.7
790
Dati insufficienti
9.3
955
Dati insufficienti
Analitica
8.3
588
Dati insufficienti
8.6
645
Dati insufficienti
8.9
763
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
6.5
42
Dati insufficienti
6.7
42
Dati insufficienti
Client di posta elettronicaNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.6
912
Dati insufficienti
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.3
807
Dati insufficienti
8.9
814
Dati insufficienti
9.1
792
Dati insufficienti
9.0
832
Dati insufficienti
Strumenti di coordinamento
8.5
727
Dati insufficienti
8.7
707
Dati insufficienti
8.7
646
Dati insufficienti
Opzioni Software
9.3
792
Dati insufficienti
8.6
724
Dati insufficienti
Client di posta elettronica - Agentic AI
6.7
25
Dati insufficienti
7.3
25
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
617
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
385
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
412
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
377
Dati insufficienti
8.6
327
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
109
Dati insufficienti
8.3
109
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.3
235
8.4
69
9.1
237
7.1
57
7.6
225
7.2
61
8.4
227
6.8
57
Integrazioni
8.0
217
8.7
81
8.4
226
5.0
30
7.4
207
6.1
30
Gestione del tempo
9.0
228
7.7
44
8.7
223
7.9
47
9.3
234
5.8
36
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
136
4.7
20
7.2
129
4.6
19
7.8
134
4.9
21
AI agentico - Gestione email
6.6
34
4.0
8
7.2
34
6.7
7
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
34
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
7.8
33
Dati insufficienti
Comunicazione
8.7
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
264
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
8.9
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
150
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
288
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
193
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
9.5
285
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
219
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
57
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
56
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
8.0
54
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.1
51
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.8
273
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
Processa
9.1
195
Dati insufficienti
8.8
158
Dati insufficienti
8.8
171
Dati insufficienti
Canali
9.5
239
Dati insufficienti
9.1
191
Dati insufficienti
8.8
181
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
9.1
157
Dati insufficienti
Intuizione
8.9
140
Dati insufficienti
8.7
158
Dati insufficienti
8.8
138
Dati insufficienti
9.0
153
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Front e Ideagen Mail Manager sono categorizzati comeGestione delle email
Categorie uniche
Ideagen Mail Manager non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Ideagen Mail Manager
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
64.1%
Architettura e Pianificazione
34.6%
Costruzione
21.1%
Ingegneria Civile
14.3%
Ingegneria Meccanica o Industriale
7.5%
Consulenza
3.0%
Altro
19.5%
Discussioni
A cosa serve Front?
2 Commenti
LA
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Come faccio a categorizzare automaticamente le mie email?
1 Commento
Risposta ufficiale da Front
Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando un modo migliore, un modo più automatico, per ottenere informazioni sulle tue email e su cosa...Leggi di più
Cosa succede alle conversazioni quando qualcuno lascia l'azienda?
1 Commento
Risposta ufficiale da Front
La parte peggiore quando qualcuno lascia un'azienda è non sapere su quali conversazioni stiano lavorando e sentire che c'è un buco nero all'interno del tuo...Leggi di più
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