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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (89.3% delle recensioni)
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FreshChat
Valutazione a Stelle
(489)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Piccola Impresa (89.3% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2FreshChat vs Manychat
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato FreshChat più facile da usare. Tuttavia, Manychat è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Manychat nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Manychat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a FreshChat.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che FreshChat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Manychat rispetto a FreshChat.
Prezzi
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- Flussi personalizzati illimitati
- Fino a 1.000 contatti
- 10 Tag cliente
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FreshChat
Prova gratuita disponibile
Manychat
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
398
9.0
109
Facilità d'uso
9.1
400
8.8
112
Facilità di installazione
8.8
254
8.9
74
Facilità di amministrazione
9.0
243
9.1
64
Qualità del supporto
8.8
392
8.3
100
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
239
8.9
62
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
400
9.1
102
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
66
Email Marketing
Dati insufficienti
8.5
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
8.8
30
|
Verificato
Marketing online
Dati insufficienti
8.0
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
15
Gestione dei contatti
Dati insufficienti
9.1
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
9.1
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
33
|
Verificato
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.8
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
13
Sociale
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
9.3
39
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
38
|
Verificato
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.7
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.3
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
12
Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.8
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
8.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
27
|
Verificato
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
9.0
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
27
|
Verificato
Strumenti di Provisioning e Governance degli UtentiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Onboarding/Offboarding utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Manutenzione dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Governance
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggero
8.9
43
|
Verificato
9.0
57
|
Verificato
8.4
45
|
Verificato
7.8
54
|
Verificato
9.4
48
|
Verificato
8.7
62
|
Verificato
9.1
48
|
Verificato
8.9
55
|
Verificato
Canali
8.7
38
|
Verificato
9.2
63
|
Verificato
9.0
45
|
Verificato
8.8
52
|
Verificato
8.8
32
7.3
34
|
Verificato
9.0
32
|
Verificato
7.1
14
8.9
37
|
Verificato
7.4
28
|
Verificato
Clienti
9.0
41
|
Verificato
8.6
54
|
Verificato
8.8
43
|
Verificato
8.5
53
|
Verificato
8.6
44
|
Verificato
7.9
56
|
Verificato
8.9
38
|
Verificato
9.2
55
|
Verificato
8.9
38
|
Verificato
8.7
59
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.8
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
11
|
Verificato
Dati insufficienti
10.0
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.9
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.5
103
Dati insufficienti
8.6
104
Dati insufficienti
8.9
102
Dati insufficienti
8.7
99
Dati insufficienti
8.6
83
Dati insufficienti
Piattaforma
9.2
105
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
99
Dati insufficienti
8.4
78
Dati insufficienti
9.0
93
Dati insufficienti
8.8
94
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
42
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
165
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.6
148
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
127
Dati insufficienti
8.6
111
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.6
133
Dati insufficienti
8.6
135
Dati insufficienti
8.5
134
Dati insufficienti
8.8
116
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
61
Dati insufficienti
8.5
61
Dati insufficienti
Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Shopping Sociale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
73
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
7.8
73
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
292
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
248
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
138
|
Verificato
Dati insufficienti
Uso Interno
8.5
273
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
221
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
256
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
249
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
254
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
114
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
33
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.9
92
Dati insufficienti
8.7
93
Dati insufficienti
8.4
80
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.6
69
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
9.1
74
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
8.0
68
Dati insufficienti
8.8
77
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.2
23
Dati insufficienti
9.5
23
Dati insufficienti
Processa
9.4
43
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.2
42
Dati insufficienti
Canali
9.2
50
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
9.5
53
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
9.3
44
Dati insufficienti
Intuizione
9.2
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.2
46
Dati insufficienti
9.1
48
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
FreshChat e Manychat sono categorizzati comeMarketing Conversazionale
Categorie uniche
FreshChat è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI
Manychat è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Marketing tramite SMS, Piattaforme di Social Commerce, e Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
FreshChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Manychat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.5%
Software per computer
9.8%
Servizi al Consumatore
8.1%
Servizi Finanziari
5.7%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
61.1%
Marketing e Pubblicità
36.2%
Immobiliare
5.7%
Salute, Benessere e Fitness
5.0%
Vendita al dettaglio
3.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
3.5%
Altro
46.1%
Alternative
Discussioni
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
Non abbiamo costruttori di bot facili da usare per aiutarti a configurare potenti chatbot. Puoi fare riferimento a questi articoli di soluzione per aiutarti...Leggi di più
Possiamo vedere i dettagli del biglietto e la possibilità di modifica?
2 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
No, non puoi modificare i dettagli del ticker da FreshchatLeggi di più
Quali sono le funzionalità avanzate di integrazione di Whatsapp che possiamo utilizzare oltre alle chat in arrivo?
1 Commento
Risposta ufficiale da FreshChat
Puoi anche eseguire campagne proattive utilizzando WhatsApp. Si prega di fare riferimento a questo link per ulteriori dettagli - https://bit.ly/3vCWmBVLeggi di più
Quando sarà possibile collegare il bot a Telegram o integrarlo nel sito?
1 Commento
DM
All'interno del flow stesso, crea un pulsante per trasferire le persone su Telegram (gruppo, canale, ecc.).Leggi di più
C'è la possibilità che ManyChat venga vietato da FB utilizzando il loro (FB) proprio chatbot?
1 Commento
Risposta ufficiale da Manychat
Ciao Eric,
ManyChat di per sé non può far bannare la tua pagina FB o Messenger, ma se non segui le regole di Facebook, potresti avere problemi.Leggi di più
Chat esplosioni
1 Commento
WQ
ManyChat è progettato per le Pagine Facebook per inviare messaggi tramite Messenger e devi seguire la regola delle 24 ore. Per i gruppi, puoi creare una...Leggi di più
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