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A Colpo d'Occhio
Forethought
Forethought
Valutazione a Stelle
(164)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (64.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Haptik
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Valutazione a Stelle
(167)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
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Forethought vs Haptik

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Haptik più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Haptik soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Forethought.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Forethought sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Haptik rispetto a Forethought.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Forethought
Nessun prezzo disponibile
Haptik
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Forethought
Prova gratuita disponibile
Haptik
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
115
8.3
115
Facilità d'uso
8.3
119
8.8
115
Facilità di installazione
7.7
71
8.4
81
Facilità di amministrazione
7.9
69
8.5
71
Qualità del supporto
8.9
108
8.8
114
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
69
9.1
71
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
105
9.4
106
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
7.6
27
Messaggero
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
7.3
22
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
7.8
22
Canali
Dati insufficienti
7.5
19
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
6.3
14
Dati insufficienti
7.6
15
Clienti
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.6
23
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
6.9
21
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.6
7
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
6.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.0
33
8.4
25
9.1
27
8.3
26
8.6
30
8.2
24
Automazione - Agenti AI
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
27
8.2
24
8.9
32
8.3
23
9.0
20
8.7
25
Autonomia - Agenti AI
7.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.8
8
Funzionalità non disponibile
9.4
8
Funzionalità non disponibile
Risposte
8.5
51
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
7.4
33
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
38
Dati insufficienti
7.8
46
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
7.6
45
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.5
42
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.2
17
Dati insufficienti
6.6
16
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
Automazione
8.9
18
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
9.0
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.8
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.8
16
Dati insufficienti
6.9
16
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
6.7
6
7.8
67
7.9
38
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
16
7.7
10
Esperienza Self-Service
7.5
31
8.2
32
8.2
61
8.1
33
Funzionalità non disponibile
7.4
31
7.8
42
8.0
29
7.9
54
7.9
33
Piattaforma Self-Service
8.4
53
8.5
31
8.4
58
8.0
35
8.6
60
8.1
33
8.1
57
8.2
32
AI agentico - Servizio clienti self-service
7.3
8
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.6
9
7.7
5
8.1
9
7.3
5
6.0
8
Dati insufficienti
7.8
9
7.7
5
8.1
14
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
6.9
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Automazione
8.7
13
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
Autonomia
8.0
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Forethought
Forethought
Haptik
Haptik
Categorie uniche
Haptik
Haptik è categorizzato comeMarketing Conversazionale e Piattaforme Bot
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Forethought
Forethought
Piccola impresa(50 o meno dip.)
20.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
64.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
14.6%
Haptik
Haptik
Piccola impresa(50 o meno dip.)
19.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
50.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
31.0%
Settore dei Recensori
Forethought
Forethought
Software per computer
25.6%
Servizi Finanziari
20.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Servizi al Consumatore
3.0%
Beni di consumo
3.0%
Altro
32.3%
Haptik
Haptik
Assicurazione
7.6%
Servizi Finanziari
7.6%
Giochi per computer
6.3%
Vendita al dettaglio
5.7%
Immobiliare
5.7%
Altro
67.1%
Alternative
Forethought
Alternative a Forethought
Ada
Ada
Aggiungi Ada
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Aggiungi Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Aggiungi Salesforce Service Cloud
Haptik
Alternative a Haptik
yellow.ai
yellow.ai
Aggiungi yellow.ai
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Verloop.io
Verloop.io
Aggiungi Verloop.io
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Aggiungi Zendesk for Customer Service - AC
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