Confronta Dynamics 365 Customer Insights e Planhat

A Colpo d'Occhio
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Valutazione a Stelle
(19)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (75.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Dynamics 365 Customer Insights
Planhat
Planhat
Valutazione a Stelle
(887)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (61.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Custom
Scopri di più su Planhat
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Planhat eccelle nell'esperienza utente, evidenziando la sua interfaccia pulita e intuitiva che semplifica il monitoraggio della salute del cliente e la gestione degli account. Gli utenti apprezzano i dashboard personalizzabili che forniscono rapide intuizioni sui rischi di rinnovo.
  • Gli utenti dicono che Dynamics 365 Customer Insights è una scelta affidabile per le organizzazioni più grandi, con la sua capacità di integrare più sistemi e creare una visione completa a 360 gradi del cliente. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di raccogliere dati strutturati e non strutturati.
  • Secondo le recensioni verificate, Planhat si distingue per il suo supporto eccezionale, con gli utenti che lodano l'assistenza ricevuta da membri del team come Sabrina e Harrison. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza complessiva più positiva rispetto a Dynamics 365 Customer Insights.
  • I revisori menzionano che mentre Planhat ha un punteggio di facilità d'uso più alto, Dynamics 365 Customer Insights è noto per la sua natura user-friendly, specialmente per coloro che sono già familiari con i prodotti Microsoft. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che l'interfaccia di Planhat sia più semplice per le attività quotidiane.
  • I revisori di G2 evidenziano che gli aggiornamenti recenti di Planhat hanno migliorato significativamente la sua funzionalità, rendendolo uno strumento più dinamico per la gestione delle relazioni con i clienti. Al contrario, Dynamics 365 Customer Insights, sebbene robusto, ha meno recensioni recenti, indicando un minore coinvolgimento e feedback degli utenti.
  • Gli utenti riportano che le metriche di soddisfazione complessiva di Planhat sono notevolmente più alte, riflettendo un forte allineamento con le esigenze e le aspettative degli utenti. Questo è in contrasto con Dynamics 365 Customer Insights, che, nonostante i suoi punti di forza, ha un punteggio di soddisfazione più basso e meno recensioni, suggerendo potenziali aree di miglioramento.

Dynamics 365 Customer Insights vs Planhat

  • I revisori hanno ritenuto che Planhat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dynamics 365 Customer Insights.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Planhat sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Planhat rispetto a Dynamics 365 Customer Insights.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Dynamics 365 Customer Insights
Nessun prezzo disponibile
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Scopri di più su Planhat
Prova Gratuita
Dynamics 365 Customer Insights
Prova gratuita disponibile
Planhat
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
11
8.6
736
Facilità d'uso
7.2
10
8.3
744
Facilità di installazione
Dati insufficienti
7.5
501
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.2
446
Qualità del supporto
8.1
8
9.2
715
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
9.3
442
Direzione del prodotto (% positivo)
6.8
11
9.2
686
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.4
24
Dati insufficienti
8.2
28
Dati insufficienti
6.7
24
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
6.5
25
Automazione del Marketing
Dati insufficienti
7.3
27
Dati insufficienti
6.7
26
Dati insufficienti
5.9
25
Dati insufficienti
5.3
25
Supporto Clienti
Dati insufficienti
7.2
27
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.4
28
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.3
24
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
7.4
29
Dati insufficienti
7.0
26
Mobile e Social
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
5.6
23
Dati insufficienti
5.0
23
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.6
51
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
5.6
44
Dati insufficienti
6.7
46
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
7.1
46
Integrazione
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
7.4
38
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.0
18
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
6.1
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
6.5
17
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
6.0
16
Dati insufficienti
7.8
593
Informazioni del cliente
Dati insufficienti
8.6
556
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
549
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
560
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
545
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
513
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
489
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
420
|
Verificato
Previsioni
Dati insufficienti
7.9
494
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
431
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
493
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
348
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
545
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
517
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
489
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
496
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
521
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
518
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
508
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
475
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
518
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
521
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.1
170
Dati insufficienti
6.2
173
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
6.3
98
Dati insufficienti
6.7
98
Dati insufficienti
6.8
101
Dati insufficienti
6.5
97
Dati insufficienti
6.2
98
Dati insufficienti
7.7
125
Fatturazione e Pagamenti
Dati insufficienti
7.9
80
Dati insufficienti
7.6
68
Dati insufficienti
7.5
74
Riconoscimento dei Ricavi
Dati insufficienti
8.2
97
Dati insufficienti
7.0
69
Dati insufficienti
7.5
74
Ottimizzazione dei ricavi
Dati insufficienti
8.1
103
Dati insufficienti
7.4
78
Dati insufficienti
8.2
106
Dati insufficienti
7.8
92
Dati insufficienti
7.8
88
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.6
81
Dati insufficienti
8.2
81
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
7.7
66
Dati insufficienti
8.4
79
Dati insufficienti
8.3
67
Dati insufficienti
8.3
75
Dati insufficienti
8.5
81
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
6.5
19
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.6
18
Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.1
228
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
8.2
181
Dati insufficienti
8.4
175
Funzionalità non disponibile
6.4
139
Funzionalità non disponibile
7.3
141
Intelligenza
Dati insufficienti
6.3
121
Dati insufficienti
6.5
129
Dati insufficienti
6.5
124
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
128
Team di Vendite
Dati insufficienti
7.7
89
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
108
Intelligenza
Dati insufficienti
7.6
99
Dati insufficienti
7.4
89
Dati insufficienti
7.2
86
Mappatura
Dati insufficienti
6.9
84
Dati insufficienti
8.2
99
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
6.7
27
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.7
178
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.0
166
Dati insufficienti
7.9
151
Dati insufficienti
8.2
146
Dati insufficienti
7.7
132
Dati insufficienti
7.8
137
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
6.4
36
Dati insufficienti
6.7
161
Contenuto
Dati insufficienti
7.2
122
Dati insufficienti
6.8
102
Dati insufficienti
5.7
97
Dati insufficienti
6.2
93
Dati insufficienti
7.1
108
Collaborazione
Dati insufficienti
6.5
103
Dati insufficienti
6.3
100
Dati insufficienti
8.0
124
Dati insufficienti
8.0
139
Dati insufficienti
7.3
104
Dati insufficienti
4.7
85
Dati insufficienti
8.1
288
Configurazione dell'Onboarding
Dati insufficienti
8.6
252
Dati insufficienti
8.1
256
Dati insufficienti
8.6
258
Monitoraggio del Progetto
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
7.7
201
Dati insufficienti
8.0
211
Dati insufficienti
8.4
254
Dati insufficienti
7.9
208
Coinvolgimento del cliente
Dati insufficienti
7.8
229
Dati insufficienti
8.0
224
Dati insufficienti
7.4
213
Dati insufficienti
8.3
229
Dati insufficienti
8.1
233
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.6
72
Funzionalità
Dati insufficienti
7.6
54
Dati insufficienti
7.4
50
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
49
Dati insufficienti
7.2
54
Gestione
Dati insufficienti
8.1
61
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
7.2
48
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
8.1
49
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
31
Dati insufficienti
6.6
31
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Planhat
Planhat
Dynamics 365 Customer Insights e Planhat sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Piccola impresa(50 o meno dip.)
25.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
75.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Planhat
Planhat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
32.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
61.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
6.0%
Settore dei Recensori
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Contabilità
12.5%
Personale e Reclutamento
6.3%
Sport
6.3%
Vendita al dettaglio
6.3%
Consulenza di gestione
6.3%
Altro
62.5%
Planhat
Planhat
Software per computer
37.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.3%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Gestione dell'Istruzione
2.5%
E-Learning
2.2%
Altro
31.3%
Alternative
Dynamics 365 Customer Insights
Alternative a Dynamics 365 Customer Insights
Twilio Segment
Twilio Segment
Aggiungi Twilio Segment
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Salesforce Data 360...
Aggiungi Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Tealium Customer Data Hub
Tealium Customer Data Hub
Aggiungi Tealium Customer Data Hub
Bloomreach
Bloomreach
Aggiungi Bloomreach
Planhat
Alternative a Planhat
Custify
Custify
Aggiungi Custify
Totango
Totango
Aggiungi Totango
ChurnZero
ChurnZero
Aggiungi ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Aggiungi Catalyst
Discussioni
Dynamics 365 Customer Insights
Discussioni su Dynamics 365 Customer Insights
Monty il Mangusta che piange
Dynamics 365 Customer Insights non ha discussioni con risposte
Planhat
Discussioni su Planhat
Quanto tempo ci è voluto per implementarlo?
2 Commenti
Paul B.
PB
Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Pedro, Grazie per la tua domanda! Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più
Come posso lanciare due campagne NPS simultanee
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più