Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Drag e Front 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
8x8 Contact Center
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Typewise
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Helpjuice
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $10.00 Al mese
$25.00 1 user/month
Drag
Valutazione a Stelle
(260)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $10.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Front
Valutazione a Stelle
(2,392)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Front eccelle nella sua esperienza utente di creazione ticket, ottenendo un punteggio di 9.0, mentre Drag ha ricevuto un punteggio perfetto di 10.0, indicando che gli utenti trovano l'interfaccia di Drag per la creazione di ticket eccezionalmente intuitiva e facile da usare.
- I revisori menzionano che le capacità di workflow di Front sono forti, con un punteggio di 9.0, ma Drag supera con un punteggio di 9.7, suggerendo che gli utenti apprezzano le opzioni di workflow più efficienti e personalizzabili di Drag.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la qualità del supporto di Front è valutata a 9.1, leggermente inferiore a quella di Drag che è 9.3, indicando che gli utenti ritengono che Drag fornisca un'esperienza di supporto più reattiva e utile.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di automazione delle email di Front ottiene un punteggio di 8.7, mentre quella di Drag è inferiore a 7.6, suggerendo che Front offre una soluzione più robusta per automatizzare le risposte email e gestire le comunicazioni.
- I revisori dicono che l'integrazione di Front con Microsoft Outlook è valutata a 8.1, che è superiore a quella di Drag che è 7.3, indicando che gli utenti trovano le capacità di integrazione di Front con Outlook più fluide ed efficaci.
- Gli utenti segnalano che l'applicazione mobile di Front è valutata a 8.6, mentre il supporto mobile di Drag è significativamente inferiore a 5.7, suggerendo che Front fornisce una migliore esperienza mobile per gli utenti che hanno bisogno di gestire le attività in movimento.
Drag vs Front
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Front più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Front soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Drag.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Drag sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Front rispetto a Drag.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Drag
Starter
A partire da $10.00
Al mese
For teams starting with collaboration.
- Email channel
- Unlimited users
- Unlimited workspaces
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Prova Gratuita
Drag
Prova gratuita disponibile
Front
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
165
9.1
1,891
Facilità d'uso
8.8
168
9.2
1,907
Facilità di installazione
8.7
76
8.8
690
Facilità di amministrazione
8.8
69
8.9
471
Qualità del supporto
9.3
153
9.1
1,627
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
66
9.2
457
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
168
9.3
1,779
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
10.0
6
|
Verificato
8.8
264
|
Verificato
10.0
6
|
Verificato
8.9
261
|
Verificato
9.7
6
|
Verificato
8.9
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
243
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
306
9.7
6
|
Verificato
9.2
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
258
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
63
Dati insufficienti
8.3
64
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.3
29
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.7
233
|
Verificato
10.0
8
|
Verificato
9.2
274
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
232
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
209
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
132
Piattaforma
5.7
5
8.3
217
|
Verificato
9.7
6
|
Verificato
8.4
288
|
Verificato
7.3
5
8.8
259
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
8.0
5
|
Verificato
8.3
231
|
Verificato
9.0
7
|
Verificato
8.3
237
|
Verificato
Gestione del flusso di lavoroNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Imposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
920
Canali
Dati insufficienti
8.9
626
Dati insufficienti
8.6
527
Dati insufficienti
7.9
476
Designa
Dati insufficienti
8.8
650
Dati insufficienti
8.2
532
Dati insufficienti
8.8
745
Dati insufficienti
8.8
707
Dati insufficienti
8.7
563
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
189
Dati insufficienti
8.0
189
Usabilità
Dati insufficienti
8.8
64
Dati insufficienti
8.8
63
Dati insufficienti
8.8
65
Segnalazione
Dati insufficienti
8.2
62
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Strumenti di produttività
9.0
64
9.2
825
9.0
62
9.4
938
9.1
66
9.2
846
8.8
60
9.0
754
8.0
51
9.2
906
8.4
43
8.7
790
8.9
64
9.3
954
Analitica
8.3
10
8.3
588
8.5
42
8.6
644
8.9
51
8.9
763
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
6.5
42
Dati insufficienti
6.7
42
Client di posta elettronicaNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
912
Strumenti per la Posta in Arrivo
Dati insufficienti
9.3
807
Dati insufficienti
8.9
814
Dati insufficienti
9.1
792
Dati insufficienti
9.0
832
Strumenti di coordinamento
Dati insufficienti
8.5
727
Dati insufficienti
8.7
707
Dati insufficienti
8.7
646
Opzioni Software
Funzionalità non disponibile
9.3
792
Dati insufficienti
8.6
724
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
6.7
25
Dati insufficienti
7.3
25
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
617
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
385
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.7
412
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
377
Dati insufficienti
8.6
327
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
109
Dati insufficienti
8.3
109
Ordinamento e Filtraggio
8.5
21
8.3
235
7.9
30
9.1
236
7.6
19
7.6
225
7.2
22
8.4
227
Integrazioni
Funzionalità non disponibile
8.0
217
8.8
33
8.4
226
6.7
12
7.4
207
Gestione del tempo
8.9
24
9.0
227
7.7
22
8.7
223
7.6
14
9.3
233
Intelligenza Artificiale Generativa
6.2
7
7.7
136
6.4
7
7.2
129
6.9
7
7.8
134
AI agentico - Gestione email
Dati insufficienti
6.6
34
Dati insufficienti
7.2
34
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
7.8
33
Comunicazione
Dati insufficienti
8.7
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
264
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
8.9
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
150
Uso Interno
9.7
6
|
Verificato
8.4
288
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
193
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
9.5
285
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
219
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
57
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
31
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.3
56
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
8.0
54
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
8.4
51
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.2
49
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
273
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
26
Dati insufficienti
7.8
25
Processa
Dati insufficienti
9.1
195
Dati insufficienti
8.8
158
Dati insufficienti
8.8
171
Canali
Dati insufficienti
9.5
239
Dati insufficienti
9.1
191
Dati insufficienti
8.8
181
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
9.1
157
Intuizione
Dati insufficienti
8.9
140
Dati insufficienti
8.7
158
Dati insufficienti
8.8
138
Dati insufficienti
9.0
153
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.1
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Google Workspace per le venditeNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Google Workspace per le Vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Drag e Front sono categorizzati comeGestione delle email, Client di posta elettronica, Posta in arrivo condivisa, e Help Desk
Categorie uniche
Drag è categorizzato comeGestione del flusso di lavoro, Google Workspace per le vendite, e Strumenti di comunicazione di Google Workspace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Drag
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Gestione delle organizzazioni non profit
15.3%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
7.6%
Gestione dell'Istruzione
4.8%
Software per computer
4.4%
Marketing e Pubblicità
3.6%
Altro
64.3%
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
64.1%
Discussioni
Qualcuno conosce un modo per integrare Drag con uno strumento di monitoraggio o registrazione del tempo?
1 Commento
LL
So che è integrato con Google CalendarLeggi di più
firma
1 Commento
DB
Ciao Mark! Puoi specificare un po' di più cosa esattamente hai bisogno di correggere nella tua firma email così il nostro team può cercare di fornire...Leggi di più
Miglior utilizzo per l'industria delle costruzioni, relativo ai progetti, relativo ai compiti
1 Commento
DB
Ehi Matt, dai un'occhiata a questo tutorial su come utilizzare al meglio Drag per la gestione delle attività:...Leggi di più
Come faccio a categorizzare automaticamente le mie email?
1 Commento
Risposta ufficiale da Front
Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando un modo migliore, un modo più automatico, per ottenere informazioni sulle tue email e su cosa...Leggi di più
Cosa succede alle conversazioni quando qualcuno lascia l'azienda?
1 Commento
Risposta ufficiale da Front
La parte peggiore quando qualcuno lascia un'azienda è non sapere su quali conversazioni stiano lavorando e sentire che c'è un buco nero all'interno del tuo...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
