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Mercato Medio (47.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (70.1% delle recensioni)
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$29.00 1 User Al mese
Document360
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(497)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.8% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3IT Glue
Valutazione a Stelle
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che, sebbene sia IT Glue che Document360 abbiano valutazioni complessive elevate, Document360 eccelle nella qualità del supporto, ottenendo un punteggio di 9,5 rispetto all'8,8 di IT Glue. I revisori menzionano che il team di supporto di Document360 è reattivo e disponibile, rendendo più facile per gli utenti risolvere rapidamente i problemi.
- I revisori menzionano che Document360 offre un'esperienza più user-friendly con un punteggio di facilità d'uso di 9,3, mentre IT Glue ottiene 9,1. Gli utenti affermano che l'interfaccia intuitiva di Document360 e la navigazione semplificata rendono più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
- Gli utenti su G2 evidenziano il superiore editor di contenuti di Document360, con un punteggio di 8,8 rispetto all'8,4 di IT Glue. I revisori affermano che l'editor di Document360 offre opzioni di formattazione più robuste e una migliore esperienza di scrittura complessiva, fondamentale per creare documentazione di alta qualità.
- I revisori menzionano che Document360 brilla nelle capacità di ricerca e indicizzazione, ottenendo un punteggio di 8,2 rispetto al 7,1 di IT Glue. Gli utenti segnalano che le funzionalità di ricerca avanzate di Document360 consentono un accesso più rapido alle informazioni, essenziale per i team che necessitano di trovare rapidamente la documentazione.
- Gli utenti affermano che le funzionalità di versioning e cronologia delle versioni di Document360 sono più efficaci, con un punteggio di 9,0 rispetto all'8,9 di IT Glue. I revisori menzionano che Document360 consente un tracciamento più facile delle modifiche e una migliore gestione delle revisioni dei documenti, fondamentale per mantenere registri accurati.
- Gli utenti di G2 segnalano che le funzionalità di organizzazione di Document360 sono leggermente meno favorevoli, con un punteggio di 8,9 rispetto al 9,0 di IT Glue. Tuttavia, gli utenti apprezzano comunque la capacità di Document360 di categorizzare e gestire efficacemente i contenuti, rendendo più facile mantenere una base di conoscenza strutturata.
Document360 vs IT Glue
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Document360 più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Document360 nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che IT Glue soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Document360.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Document360 sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Document360 rispetto a IT Glue.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Document360
Professional
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5 Team Accounts (billed annually)
Progettato per team in crescita per scalare la documentazione in modo efficiente.
- Base di Conoscenza Interna ed Esterna
- Indirizzo Web Personalizzato
- Importa da Word
IT Glue
Basic
$29.00
1 User Al mese
5 utenti minimo
- Organizzazioni illimitate
- Documentazione illimitata
- Account cliente illimitati
Prova Gratuita
Document360
Prova gratuita disponibile
IT Glue
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
347
9.2
548
Facilità d'uso
9.3
350
9.1
598
Facilità di installazione
9.1
235
8.7
430
Facilità di amministrazione
9.1
211
9.0
364
Qualità del supporto
9.5
335
8.7
439
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
209
9.0
350
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
312
8.9
553
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.1
108
Dati insufficienti
Amministrazione
9.3
80
Dati insufficienti
9.1
76
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.5
93
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
9.0
87
Dati insufficienti
Conformità
9.1
82
Dati insufficienti
9.2
79
Dati insufficienti
9.3
74
Dati insufficienti
9.2
71
Dati insufficienti
Supporto Clienti
9.2
83
Dati insufficienti
8.9
81
Dati insufficienti
8.9
76
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.0
66
Dati insufficienti
9.2
72
Dati insufficienti
9.4
84
Dati insufficienti
9.3
75
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.3
94
Dati insufficienti
9.3
94
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
30
Dati insufficienti
Procedure Operative StandardNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
363
Tracciamento delle attività
Dati insufficienti
8.3
337
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Opzioni della lista di controllo
Dati insufficienti
8.0
331
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
306
Disponibilità del software
Dati insufficienti
8.6
354
Dati insufficienti
8.8
353
Dati insufficienti
6.9
324
Dati insufficienti
8.4
313
Pagine di Conoscenza
8.5
174
7.9
358
8.6
170
Funzionalità non disponibile
8.9
181
8.9
370
8.4
149
Funzionalità non disponibile
7.8
120
Funzionalità non disponibile
8.8
147
8.4
366
Diffusione della conoscenza
8.7
175
7.9
327
9.1
179
8.7
375
9.2
179
9.2
386
8.8
175
8.1
354
8.5
141
8.4
375
7.9
116
7.8
345
9.0
146
9.0
381
8.2
125
8.4
367
8.2
124
8.4
352
AI agentico - Base di conoscenza
8.1
24
6.4
15
8.3
24
6.0
15
8.2
24
6.2
15
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.4
19
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
4.8
18
Dati insufficienti
5.0
18
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
5.0
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
5.0
6
Gestione
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.2
18
Dati insufficienti
8.9
18
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.6
138
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
47
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.4
125
Dati insufficienti
9.4
123
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
8.9
79
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
9.2
81
Dati insufficienti
8.4
74
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
8.3
19
8.0
32
8.3
19
8.5
32
8.9
19
8.5
31
Operazioni - Documentazione IT
8.7
19
7.9
32
8.1
19
7.6
31
8.2
19
7.6
32
Usabilità e Accesso
Dati insufficienti
8.9
402
Dati insufficienti
7.8
390
Dati insufficienti
6.7
384
Dati insufficienti
8.8
396
Dati insufficienti
9.0
410
Misure di Sicurezza
Dati insufficienti
9.1
415
Dati insufficienti
9.3
429
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Conservazione
Dati insufficienti
6.8
333
Dati insufficienti
8.1
399
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Document360 e IT Glue sono categorizzati comeBase di conoscenza e Documentazione IT
Categorie uniche
Document360 è categorizzato comeStrumento di Creazione della Guida (HAT), Servizio clienti self-service, e Base di Conoscenza del Centro di Contatto
IT Glue è categorizzato comeGestione degli asset IT, Procedure Operative Standard, e Gestori di password
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Document360
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
IT Glue
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.6%
Servizi Finanziari
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.0%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
48.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
56.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
21.5%
Reti di Computer
2.8%
Consulenza
1.9%
Produzione
1.6%
Altro
15.6%
Discussioni
Ripristinare un progetto?
1 Commento
SK
Sì, il sistema esegue backup giornalieri (che puoi vedere su Impostazioni > Backup e Ripristino), puoi semplicemente cliccare su qualsiasi backup e cliccare...Leggi di più
Quali strumenti di integrazione API offre attualmente document360?
1 Commento
PS
Document360 rende facile generare un token API da utilizzare con altre applicazioni. Puoi integrare Document360 con i tuoi strumenti di uso quotidiano...Leggi di più
È possibile aggiungere funzionalità personalizzate alla pagina di destinazione, sia come nuovo "drag and drop" che con HTML e JavaScript?
1 Commento
SK
Al momento puoi aggiungere contenuti HTML personalizzati, stiamo anche introducendo più widget pronti all'uso come articoli popolari, articoli recenti,...Leggi di più
A cosa serve IT Glue?
2 Commenti
BP
È una soluzione di Knowledge Base. È un database relazionale facile da usare, con diverse soluzioni ben integrate. L'attenzione è principalmente sulle...Leggi di più
Che cos'è ITGlue?
1 Commento
JO
IT Glue è una soluzione di documentazione IT, tipicamente utilizzata da MSP o team IT interni per documentare gli ambienti che gestiscono nel modo più...Leggi di più
A cosa serve la colla?
1 Commento
JO
IT Glue è tipicamente utilizzato per la documentazione degli ambienti IT, quindi endpoint, server, software, password, fornitori, utenti e...Leggi di più
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