IT Glue è la prima piattaforma di documentazione costruita specificamente per le esigenze dei professionisti IT. Con IT Glue, il tuo team avrà informazioni sugli asset IT, sui fornitori e sul software, insieme a password, contatti e SOP, tutto in un'unica interfaccia. La documentazione può essere collegata ad altre, creando un'esperienza senza interruzioni, dove il tuo team ha tutto ciò di cui ha bisogno a portata di mano, senza dover passare da un'applicazione all'altra. IT Glue è fidato da team IT in oltre 16.000 organizzazioni in più di 70 paesi.
IT Glue rende la documentazione facile consolidando e integrando con gli strumenti di monitoraggio, ticketing e Microsoft che i tecnici usano ogni giorno. Centinaia di modelli di documentazione pronti all'uso assicurano un avvio facile, il tuo team crea documentazione in un formato coerente, e la nostra ricerca approfondita rende tutto facile da trovare. IT Glue è certificato SOC 2, Tipo II, e viene fornito con una ricchezza di funzionalità di sicurezza, tra cui l'hosting di password a prova di host, permessi di sicurezza granulari sia a livello di gruppo che individuale, controllo delle versioni, un audit trail immutabile e altro ancora.
Con IT Glue, gli utenti possono:
• Organizzare e gestire gli asset IT
• Formalizzare i processi e le pratiche IT
• Creare SOP e articoli della Knowledge Base modificabili
• Definire le relazioni tra asset, licenze, fornitori, password e altro
• Creare liste di controllo per processi e procedure ripetibili ad alto livello
• Caricare o allegare vari tipi di file, come file audio e video, immagini e link esterni
• Condividere credenziali in modo sicuro
• Automatizzare il riempimento di moduli di password o accessi