Cerchi alternative o concorrenti a Document360? Software di gestione della conoscenza è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software potente, facile da usare con domande e risposte, condivisione del link, e ricercabile. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Document360 includono content e user interface. La migliore alternativa complessiva a Document360 è ProProfs Knowledge Base Software. Altre app simili a Document360 sono Confluence, Guru, Bloomfire, e Helpjuice. Document360 alternative possono essere trovate in Software di gestione della conoscenza ma potrebbero anche essere in Software di Self-Service per Clienti o Strumenti di creazione della documentazione (HAT).
ProProfs Knowledge Base è un software di gestione della conoscenza utilizzato per creare FAQ online altamente ricercabili per migliorare il servizio clienti e ridurre i ticket. ProProfs aiuta a centralizzare l'accesso a tutti i tuoi file, documenti e articoli "come fare", garantendo che possano essere accessibili su più dispositivi e piattaforme.
Dai al tuo team un unico luogo dove condividere, trovare e collaborare sulle informazioni di cui hanno bisogno per portare a termine il lavoro.
Guru è la fonte di verità AI che connette la conoscenza della tua azienda, fornisce risposte citate ovunque lavori e mantiene automaticamente le informazioni accurate.
Il software per la gestione della conoscenza di Helpjuice, facile da usare e tra i più potenti, è progettato da zero per aiutarti a scalare il tuo supporto clienti e a collaborare meglio con il tuo team.
MadCap Flare ti consente di creare, gestire e pubblicare contenuti in una varietà di formati, inclusi stampa, online, desktop e mobile.
Notion è uno spazio di lavoro unificato per i team. Notion è uno spazio di lavoro connesso dove il tuo team può creare documenti, prendere appunti, gestire compiti e organizzare il lavoro, tutto in un unico posto. E ora, con Notion AI, puoi potenziare le tue capacità in modi nuovi e inaspettati. Sfrutta la potenza dell'AI direttamente all'interno di Notion, su tutte le tue note e documenti, senza la necessità di passare tra il tuo lavoro e uno strumento AI separato.
ClickHelp - Strumento di documentazione online basato sul web. Crea manuali utente, documentazione software, guide in un browser web. Pubblica contenuti online in pochi clic!
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Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.