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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(4,151)4.4 su 5

(126)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Mercato Medio (57.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (130) Call Management (71) Call Issues (57) Connection Issues (43)

Customer Support (14) Helpful (13) Call Issues (4) Missing Features (4)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

A partire da $82.00 1 User Al mese

Dialpad Connect

Valutazione a Stelle

(4,151)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (130) Call Management (71) Call Issues (57) Connection Issues (43)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

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Natterbox

Valutazione a Stelle

(126)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.3% delle recensioni)

Pro e contro

Customer Support (14) Helpful (13) Call Issues (4) Missing Features (4)

Prezzo di Ingresso

A partire da $82.00 1 User Al mese

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Dialpad Connect eccelle nell'esperienza utente, con un'interfaccia pulita che consente ai nuovi membri del team di adattarsi rapidamente con una formazione minima. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di integrare il personale in modo efficiente.
Gli utenti dicono che Natterbox brilla nella sua integrazione con Salesforce, fornendo operazioni di telefonia senza soluzione di continuità direttamente all'interno della piattaforma. Questa caratteristica è particolarmente preziosa per i team che si affidano pesantemente a Salesforce per la gestione delle relazioni con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Dialpad Connect offre una qualità delle chiamate affidabile e la comodità di gestire chiamate, messaggi e riunioni tutto in un unico posto. Questa funzionalità all-in-one è apprezzata dagli utenti che apprezzano l'efficienza che porta alle loro comunicazioni quotidiane.
I revisori menzionano che Natterbox è facile da amministrare, soprattutto quando si tratta di gestire l'instradamento delle chiamate. Gli utenti apprezzano la possibilità di apportare rapide modifiche in risposta alle mutevoli esigenze aziendali, dimostrando la sua flessibilità in ambienti dinamici.
Gli utenti evidenziano che le capacità AI di Dialpad Connect migliorano l'esperienza utente, rendendo più facile seguire le conversazioni e gestire le comunicazioni in modo efficace. Questo uso innovativo della tecnologia è un punto di forza chiave per i team che cercano di sfruttare l'AI nei loro flussi di lavoro.
I revisori di G2 notano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano valutazioni simili, la base utenti significativamente più ampia di Dialpad Connect e l'attività di recensione recente suggeriscono un'esperienza di prodotto più robusta e affidabile nel complesso, rendendolo una scelta più sicura per le aziende che cercano soluzioni comprovate.

Dialpad Connect vs Natterbox

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Natterbox.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Natterbox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Natterbox rispetto a Dialpad Connect.

Prezzi

Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratis

Pro include tutto in Standard, e:
Code di chiamata
Integrazione con Salesforce

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Natterbox

PRO

A partire da $82.00

1 User Al mese

Soluzione vocale completa per contact center e team di vendita di piccole e medie dimensioni.

Accesso alla piattaforma Natterbox
Pacchetto canale vocale
IVR, Risponditore automatico e Gruppi di ricerca

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Dialpad Connect

Prova gratuita disponibile

Natterbox

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

8.9

3,215

8.6

109

9.1

3,390

9.0

111

9.0

1,221

8.6

8.9

1,128

8.8

8.5

2,503

9.0

106

8.9

1,052

8.9

8.2

3,066

9.2

105

Categorie

Dialpad Connect

Natterbox

Dialpad Connect e Natterbox sono categorizzati comeAgenti di supporto clienti AI, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, e Fornitori di VoIP

Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme UCaaS, Analisi dei Feedback, Assistente alle vendite AI, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, e Videoconferenza

Natterbox è categorizzato comeCentro di Contatto, Intelligenza Conversazionale, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Analisi del discorso, Coaching di Vendita, e App di Salesforce AppExchange

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dialpad Connect

57.9%

32.7%

9.5%

Natterbox

31.5%

57.3%

11.3%

57.9%

31.5%

32.7%

57.3%

9.5%

11.3%

Settore dei Recensori

Dialpad Connect

Marketing e Pubblicità

8.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.2%

Software per computer

7.8%

Servizi Finanziari

4.7%

Immobiliare

3.8%

Altro

67.3%

Natterbox

Servizi Finanziari

15.3%

Personale e Reclutamento

7.3%

Produzione

6.5%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

6.5%

Software per computer

6.5%

Altro

58.1%

Alternative

Alternative a Dialpad Connect

Alternative a Natterbox

Aircall

Talkdesk

GoTo Connect

Vonage Business Communications

Discussioni

Discussioni su Dialpad Connect

Qualcuno usa UberConference come strumento principale?

11 Commenti

Lo uso per tutte le conferenze audio e la condivisione dello schermo quotidianamente. Inoltre, ho riunioni aziendali settimanali programmate per chiamare il...Leggi di più

C'è un limite di durata per la riunione?

5 Commenti

No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più

Quanto costa Dialpad?

4 Commenti

Puoi trovare i prezzi qui:...Leggi di più

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Discussioni su Natterbox

Che cos'è la voce di Salesforce?

1 Commento

Salesforce Voice consente alle aziende di gestire le interazioni telefoniche con i clienti all'interno della piattaforma SalesforceLeggi di più

Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse

1 Commento

Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e...Leggi di più

Concorrenti di Natterbox

1 Commento

Ciao Mak, se stai reclutando per noi, contattaci direttamente per discutere.Leggi di più

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