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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(429)4.8 su 5

(2,050)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Features (102) Helpful (90) Learning Curve (13) Learning Difficulty (10)

Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Customers.ai

Valutazione a Stelle

(429)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Features (102) Helpful (90) Learning Curve (13) Learning Difficulty (10)

Prezzo di Ingresso

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Podium

Valutazione a Stelle

(2,050)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

Prezzo di Ingresso

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Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio G2 complessivo significativamente più alto rispetto a Customers.ai. Gli utenti apprezzano la capacità di Podium di consolidare i messaggi da varie piattaforme come Google Business Profile e SMS in un unico feed, rendendo la gestione della comunicazione senza soluzione di continuità.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Podium è rapido e intuitivo, con molti che evidenziano l'interfaccia user-friendly. Al contrario, Customers.ai ha ricevuto meno feedback recenti, il che potrebbe indicare sfide nell'onboarding o nell'esperienza utente.
I revisori menzionano che le funzionalità di Podium per le recensioni online e la gestione della reputazione sono particolarmente forti, con inviti automatici alle recensioni e consolidamento delle recensioni dai principali siti. Questa funzionalità è un punto di forza per le aziende che cercano di migliorare la loro presenza online, mentre i punti di forza di Customers.ai sembrano più focalizzati sulla raccolta di lead tramite messaggistica istantanea.
Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Podium è valutata altamente, con gli utenti che notano un'assistenza reattiva. In confronto, Customers.ai ha un punteggio più alto per la qualità del supporto, ma la mancanza di recensioni recenti solleva domande sulla coerenza di tale supporto.
Gli utenti evidenziano che la funzione Text-to-Pay di Podium è rivoluzionaria per le transazioni con i clienti, migliorando l'esperienza utente complessiva. Nel frattempo, Customers.ai è elogiato per le sue capacità di automazione su piattaforme come Instagram, ma potrebbe non offrire lo stesso livello di funzionalità complete come Podium.
I revisori di G2 indicano che mentre entrambi i prodotti si rivolgono alle piccole imprese, Podium ha una gamma più ampia di funzionalità che attraggono gli utenti in cerca di una soluzione tutto-in-uno. Customers.ai, sebbene efficace per compiti specifici, potrebbe non fornire lo stesso livello di versatilità nelle operazioni quotidiane.

Customers.ai vs Podium

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Customers.ai più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che Customers.ai fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.

I revisori hanno ritenuto che Customers.ai soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Podium.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customers.ai sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customers.ai rispetto a Podium.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Customers.ai

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Podium

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Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
Gestione delle Recensioni con Risposte AI
Automazioni di Base

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Prova Gratuita

Customers.ai

Prova gratuita disponibile

Podium

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.6

339

9.1

1,731

Facilità d'uso

9.6

349

9.3

1,750

Facilità di installazione

9.4

205

9.1

1,082

Facilità di amministrazione

9.3

119

9.3

883

Qualità del supporto

9.7

335

9.0

1,608

the product è stato un buon partner negli affari?

9.6

118

9.2

901

Direzione del prodotto (% positivo)

9.6

306

9.0

1,717

Caratteristiche per Categoria

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.5

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Conversazione naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Comprensione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione del contesto

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Personalizzabilità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione del software

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.7

175

7.0

264

Messaggero

Sequenziamento

9.7(vinto da 1.4)

156

Verificato

8.3

158

9.7(vinto da 2.1)

151

Verificato

7.6

207

Chat dal vivo

9.7(vinto da 0.6)

153

Verificato

9.1

222

Interfaccia di personalizzazione

9.7(vinto per default)

155

Verificato

Funzionalità non disponibile

Canali

Social Media

9.7(vinto da 1.8)

160

Verificato

7.9

212

Sito web

9.8(vinto da 1.2)

148

Verificato

8.6

221

Messaggio di testo (SMS)

9.7(vinto da 0.4)

136

Verificato

9.3

237

Assistenti vocali

9.6(vinto per default)

125

Verificato

Funzionalità non disponibile

Altro

9.7(vinto da 1.7)

128

Verificato

8.0

195

Clienti

Puntamento

9.7(vinto da 1.5)

157

Verificato

8.2

153

Profili

9.8(vinto da 1.4)

152

8.4

155

Analitica

9.7(vinto da 1.2)

159

Verificato

8.5

222

Raccolta di contatti

9.8(vinto da 1.5)

160

Verificato

8.3

222

Conversione delle vendite

9.7(vinto da 1.2)

152

Verificato

8.5

222

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

4.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

4.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

4.9(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

4.9(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

4.9(vinto per default)

Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Costruttore di Piombo

Dati insufficienti

Integrazione CRM

Dati insufficienti

Integrazione dell'Automazione del Marketing

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

9.5

Dati insufficienti

Flussi di lavoro integrati

Gestione delle attività

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento/Automazione Email

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamate e Voce

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Altre opzioni di sensibilizzazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione CRM

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Calendario

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Record Condivisi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Ripetibilità e Reportabilità

Gestione dei contenuti

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni del flusso di lavoro

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Coaching e approfondimenti sulle vendite

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gamificazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

AI e Automazione

Prioritizzazione dei Lead

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Valutazione dei Lead

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione del momento migliore della giornata

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza dell'acquirente

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

RitargetizzazioneNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

9.3

Dati insufficienti

Retargeting

Test A/B

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione del pubblico

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Targeting comportamentale

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Geotargeting

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Retargeting cross-canale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Retargeting

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Marketing automobilisticoNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

Nozioni di base sulla piattaforma

Segnalazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Interoperabilità

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Prestazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Dati della piattaforma

Cruscotto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Avvisi e notifiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Nuvola

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Mobilità

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Messaggistica

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Contenuto della piattaforma

Automazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Agentic AI - Marketing Automobilistico

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Marketing tramite SMSNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

270

Messaggistica di testo

SMS di massa

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

229

Verificato

Messaggistica bidirezionale

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

239

Verificato

Pianificatore di Testo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

186

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

238

Verificato

Accorciamento automatico degli URL

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

213

Verificato

Marketing MMS

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

215

Verificato

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

233

Verificato

SMS transazionale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

216

Verificato

Piattaforma SMS

Segnalazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

223

Verificato

Automazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

223

Verificato

Etichetta Bianca

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Testo-a-Linea Fissa

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

201

Verificato

Codici Brevi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Integrazione API

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

206

Verificato

AI agentico - Marketing via SMS

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

426

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

324

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

322

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

338

Crea Contenuto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

373

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

364

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

337

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

234

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

229

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Discussione interna

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Modelli

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza guidaNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Guida l'Intelligenza

Convalida del piombo

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Arricchimento del lead

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualità del piombo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del piombo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Estensione del browser

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Intelligenza guida

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.7

124

8.5

Risposte

Personalizzazione

9.8(vinto da 0.9)

120

8.9

Controlla

9.7(vinto da 1.3)

119

8.4

Instrada verso l'umano

9.8(vinto da 0.9)

118

8.9

Barre dei menu

9.8(vinto per default)

117

Funzionalità non disponibile

Sequenze a goccia

9.8(vinto da 1.6)

118

8.2

Piattaforma

Chat dal vivo

9.9(vinto per default)

114

Funzionalità non disponibile

Integrazioni

9.7(vinto per default)

120

Funzionalità non disponibile

Branding

9.7(vinto da 1.2)

118

8.5

Analitica

9.8(vinto da 1.3)

117

8.5

Test A/B

9.7(vinto per default)

109

Funzionalità non disponibile

Accesso basato sui ruoli

9.8(vinto da 1.0)

111

8.8

Raccolta di informazioni

9.9(vinto da 1.0)

116

8.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.3(vinto da 1.2)

8.1

Riassunto del testo AI

9.4(vinto da 1.3)

8.1

Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Monitoraggio del piombo

Caratteristiche

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Acquisizione di contatti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Acquisizione dati

Mobile

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Siti web

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Social Media

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Esporta/Importa

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

Moduli

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

342

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

294

Omnicanale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

252

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

165

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

179

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

257

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

165

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

167

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

173

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

152

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

154

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.8

115

8.4

796

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.4(vinto da 1.7)

7.7

246

Riepilogo del testo AI

10.0(vinto da 2.5)

7.5

243

Sintesi vocale AI

9.7(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

10.0(vinto da 0.8)

101

9.2

698

Verificato

Notifiche

9.8(vinto da 0.8)

107

9.0

723

Verificato

Email mirate

9.9(vinto da 1.8)

8.1

509

Messaggistica in-app

9.8(vinto da 0.8)

103

9.0

664

Verificato

Co-Navigazione

9.7(vinto da 2.4)

7.3

295

Uso Interno

Personalizzazione

9.8(vinto da 1.6)

106

8.2

616

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

9.6(vinto da 0.7)

8.9

677

Verificato

Sviluppo del Lead

9.6(vinto da 1.0)

8.6

646

Verificato

Base di conoscenza

9.6(vinto da 1.0)

8.6

628

Verificato

Posta in arrivo del team

10.0(vinto da 1.2)

8.8

634

Verificato

Profili dei clienti

9.9(vinto da 1.4)

102

8.5

599

Verificato

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.6

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Gestione delle chiamate

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Monitoraggio della rete

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

PBX virtuale

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Servizi di trunking SIP

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Videochiamate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Chiamate in conferenza

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Chiamate da scrivania a scrivania

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Accedi

Accoppiamento Software

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Estensione del browser

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Download individuale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenti Automatici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Numero VOiP

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

AI agentico - Identificazione dei visitatori

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.4

757

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

630

Verificato

Intelligenza Competitiva

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

518

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

559

Verificato

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica aziendale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

524

Verificato

Cruscotto

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

648

Verificato

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

518

Gestione dei Social Media

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

199

Monitoraggio dei media digitali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

511

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

503

Flusso di lavoro del team

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

503

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

138

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

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Customers.ai

Podium

Customers.ai e Podium sono categorizzati comeMarketing Conversazionale, Chatbot, e Chat dal vivo

Categorie uniche

Customers.ai è categorizzato comeCoinvolgimento delle Vendite, Identificazione del visitatore, Acquisizione di contatti, Intelligenza guida, e Ritargetizzazione

Podium è categorizzato comeChatbot AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Marketing automobilistico, Gestione della Reputazione Online, e Fornitori di VoIP

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Customers.ai

Piccola impresa(50 o meno dip.)

79.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

17.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

2.9%

Podium

Piccola impresa(50 o meno dip.)

60.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

34.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

79.2%

60.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

17.9%

34.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

2.9%

4.9%

Settore dei Recensori

Customers.ai

Marketing e Pubblicità

35.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.8%

Software per computer

5.3%

Vendita al dettaglio

3.6%

Salute, Benessere e Fitness

2.2%

Altro

46.4%

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.0%

Alternative

Alternative a Customers.ai

Alternative a Podium

Discussioni

Discussioni su Customers.ai

Che cos'è la chat di MobileMonkey?

4 Commenti

Un modo automatizzato per contattare e coinvolgere i potenziali clienti o i clienti e raccogliere informazioni per aiutarti a continuare a fare marketing a...Leggi di più

Il mobile monkey è gratuito?

2 Commenti

Sì, la maggior parte delle funzionalità di base per la generazione di lead sui social media sono gratuite. Le funzionalità più approfondite di conversione...Leggi di più

Posso sincronizzare le etichette utente sulla pagina con il tag di MM?

1 Commento

Ciao Qiao, sì puoi farlo! Quando colleghi la tua Pagina Facebook con MobileMonkey, sincronizziamo tutte le etichette esistenti della tua Posta in arrivo di...Leggi di più

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Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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