Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Crisp e HelpSpace 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Fin by Intercom
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Helpjuice
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
LiveChat
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Nessun prezzo disponibile
Crisp
Valutazione a Stelle
(183)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4HelpSpace
Valutazione a Stelle
(12)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su HelpSpaceRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Crisp eccelle nell'esperienza utente di creazione dei ticket, con un punteggio di 8.8, mentre HelpSpace si distingue con un punteggio di 9.3, indicando un'interfaccia più intuitiva per la creazione di ticket di supporto.
- I recensori menzionano che HelpSpace offre funzionalità di automazione delle risposte superiori, con un punteggio di 8.1 rispetto all'8.8 di Crisp, suggerendo che gli utenti trovano le capacità di automazione di HelpSpace meno efficaci nel semplificare le risposte.
- Gli utenti di G2 evidenziano che il database clienti e contatti di HelpSpace è valutato più alto a 9.3, rispetto all'8.9 di Crisp, il che indica che HelpSpace fornisce un sistema più robusto per la gestione delle informazioni sui clienti.
- Gli utenti su G2 apprezzano la forte performance di Crisp nella collaborazione sui ticket, con un punteggio di 9.4, mentre HelpSpace segue da vicino con 9.3, mostrando che entrambe le piattaforme facilitano efficacemente il lavoro di squadra, ma Crisp ha un leggero vantaggio.
- I recensori dicono che le funzionalità di AI generativa di HelpSpace, in particolare nella generazione e sintesi di testo AI, sono valutate significativamente più alte a 8.3, rispetto ai punteggi più bassi di Crisp di 7.0 e 6.5, indicando una capacità AI più avanzata in HelpSpace.
- Gli utenti segnalano che i canali di comunicazione di Crisp, specialmente nella chat dal vivo, sono valutati eccezionalmente alti a 9.4, mentre la funzione di chat dal vivo di HelpSpace è valutata più bassa a 8.3, suggerendo che Crisp fornisce uno strumento di comunicazione in tempo reale più efficace.
Crisp vs HelpSpace
- I revisori hanno ritenuto che HelpSpace soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crisp sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpSpace rispetto a Crisp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
HelpSpace
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Crisp
Prova gratuita disponibile
HelpSpace
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
149
9.3
9
Facilità d'uso
9.0
152
8.7
9
Facilità di installazione
8.9
126
9.2
8
Facilità di amministrazione
8.8
101
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.1
149
8.9
9
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
102
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
142
10.0
9
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
45
8.3
9
8.8
45
|
Verificato
8.9
9
8.6
47
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
45
|
Verificato
7.5
8
7.7
38
Funzionalità non disponibile
8.9
46
|
Verificato
8.1
8
8.9
45
8.7
9
8.8
39
|
Verificato
8.9
9
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
44
|
Verificato
8.5
8
9.2
44
|
Verificato
8.8
8
9.6
50
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.2
45
|
Verificato
9.3
7
8.2
35
8.1
7
Piattaforma
8.8
51
|
Verificato
8.1
8
8.4
102
|
Verificato
8.3
8
8.9
55
|
Verificato
7.9
8
8.9
51
|
Verificato
7.6
7
8.2
51
|
Verificato
7.7
8
8.5
52
|
Verificato
8.8
7
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.2
17
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Analitica
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
7.1
35
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
101
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
75
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
88
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
61
|
Verificato
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
102
|
Verificato
8.3
8
8.8
92
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
82
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
90
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
91
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.8
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
24
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Processa
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Canali
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Intuizione
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Crisp e HelpSpace sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Servizio clienti self-service
HelpSpace non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
HelpSpace
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
27.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.0%
Altro
50.8%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.7%
Consulenza
8.3%
Amministrazione governativa
8.3%
Servizi al Consumatore
8.3%
Altro
41.7%
Discussioni
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
HelpSpace non ha discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
