Top 10 Alternative e Competitor di HelpSpace

(12)4.4 su 5

Esplora le migliori alternative a HelpSpace per gli utenti che necessitano di nuove funzionalità software o vogliono provare soluzioni diverse. Software di supporto tecnico è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software produttivo, popolare con risposta automatica, gestione sla, e allegati/registrazioni schermo. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a HelpSpace includono integration e features. La migliore alternativa complessiva a HelpSpace è HubSpot Service Hub. Altre app simili a HelpSpace sono Help Scout, Freshdesk, Hiver, e Salesforce Service Cloud. HelpSpace alternative possono essere trovate in Software di supporto tecnico ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Software di gestione della forza lavoro.

Mostra di più

Mostra meno

Migliori alternative a pagamento e gratuite a HelpSpace

HubSpot Service Hub
Help Scout
Freshdesk
Hiver
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom

Mostra di più

Le migliori alternative a 10 a HelpSpace recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come HelpSpace si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Marketing e pubblicità, Videogiochi, e Amministrazione governativa, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

HubSpot Service Hub

Di HubSpot

4.4/5

(2,871)

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

Categorie in comune con HelpSpace:

Di Help Scout

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a HelpSpace, Help Scout è:

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Più facile da configurare

Categorie in comune con HelpSpace:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a HelpSpace, Freshdesk è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con HelpSpace:

Help Desk

Stai Vedendo Parte della StoriaAccedi o crea un account per accedere all'intero set di alternative.

Crea un Account Gratuito

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con HelpSpace:

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con HelpSpace:

Help Desk

Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con HelpSpace:

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a HelpSpace, Fin by Intercom è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con HelpSpace:

Help Desk