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Software di supporto tecnico
ConnectWise PSA
LiveChat
ConnectWise PSA-vs-LiveChat

Confronta ConnectWise PSA e LiveChat

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(518)3.9 su 5

(802)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (36) Integration (21) Learning Curve (24) Poor Customer Support (16)

Ease of Use (24) Features (20) Not Intuitive (7) Chatbot Issues (6)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$19.00 100 Visitors Al mese

ConnectWise PSA

Valutazione a Stelle

(518)3.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (36) Integration (21) Learning Curve (24) Poor Customer Support (16)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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LiveChat

Valutazione a Stelle

(802)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (24) Features (20) Not Intuitive (7) Chatbot Issues (6)

Prezzo di Ingresso

$19.00 100 Visitors Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che LiveChat eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte predefinite e gli strumenti di coinvolgimento che semplificano i compiti di supporto, rendendo il loro lavoro più facile e veloce.
Secondo le recensioni verificate, ConnectWise PSA è riconosciuto per le sue capacità di integrazione complete, permettendo agli utenti di gestire vari aspetti del loro business all'interno di una singola piattaforma. I revisori evidenziano la sua efficacia nel monitoraggio del tempo e nella fatturazione, affermando che è "l'applicazione di tempo e fatturazione più utile".
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di LiveChat è fluido ed efficiente, con un forte accento sull'interazione in tempo reale che migliora il supporto clienti. Questa capacità è vista come un modo per trasformare il supporto in una funzione che genera entrate, che molti trovano vantaggiosa per le loro attività.
I revisori menzionano che mentre ConnectWise PSA offre funzionalità robuste per la gestione delle operazioni dei fornitori di servizi, alcuni utenti affrontano sfide con la configurazione e l'impostazione. Questo può portare a una curva di apprendimento più ripida rispetto a LiveChat, che è noto per il suo rapido processo di onboarding.
I revisori di G2 evidenziano la qualità del supporto fornito da LiveChat, con molti utenti che esprimono soddisfazione per la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo contrasta con ConnectWise PSA, dove gli utenti hanno riportato esperienze miste riguardo alla qualità del supporto.
Secondo i feedback recenti, le funzionalità di analisi e reportistica di LiveChat sono ben accolte, fornendo preziose intuizioni che aiutano le aziende a monitorare e convertire i lead in modo efficace. In confronto, mentre ConnectWise PSA offre solide capacità di reportistica, non raggiunge il livello di soddisfazione degli utenti visto con gli strumenti di analisi di LiveChat.

ConnectWise PSA vs LiveChat

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato LiveChat più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con LiveChat in generale.

I revisori hanno ritenuto che LiveChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConnectWise PSA.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveChat sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di LiveChat rispetto a ConnectWise PSA.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

ConnectWise PSA

Nessun prezzo disponibile

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Al mese

Piccola impresa

Intelligenza Testuale
Traccia fino a 100 visitatori
1 campagna ricorrente

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

ConnectWise PSA

Nessuna informazione sulla prova disponibile

LiveChat

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.3

436

9.1

701

Facilità d'uso

7.2

443

9.3

700

Facilità di installazione

6.2

226

9.0

280

Facilità di amministrazione

7.1

214

9.1

271

Qualità del supporto

7.3

408

9.1

649

the product è stato un buon partner negli affari?

7.4

212

9.1

263

Direzione del prodotto (% positivo)

6.9

427

8.3

694

Caratteristiche per Categoria

CRMNascondi 43 CaratteristicheMostra 43 Caratteristiche

7.3

169

Dati insufficienti

Automazione della forza vendita

Gestione dei Contatti e degli Account

8.5(vinto per default)

137

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Opportunità e del Pipeline.

7.8(vinto per default)

125

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle attività

8.3(vinto per default)

139

Verificato

Dati insufficienti

Gestione del Territorio e delle Quote

7.6(vinto per default)

101

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione Desktop

8.3(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi

8.0(vinto per default)

114

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Preventivi e Ordini

8.1(vinto per default)

114

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei Contratti con i Clienti

8.4(vinto per default)

124

Verificato

Dati insufficienti

Automazione del Marketing

Email Marketing

7.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle campagne

7.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del ROI di Marketing

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Gestione dei casi

8.4(vinto per default)

127

Dati insufficienti

Portale di Supporto Clienti

7.6(vinto per default)

125

Verificato

Dati insufficienti

Base di conoscenza

7.7(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Caratteristiche del Call Center

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Analitico

7.9(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Segnalazione

7.5(vinto per default)

139

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

7.3(vinto per default)

137

Verificato

Dati insufficienti

Previsione

7.5(vinto per default)

112

Dati insufficienti

Mobile e Social

Funzionalità di Collaborazione Sociale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Network

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

6.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Documenti e Contenuti.

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

API di integrazione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agentic AI - CRM

Esecuzione autonoma dei compiti

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche

Dati insufficienti

Email Marketing

Costruire e Personalizzare Email

Dati insufficienti

Invio di email in uscita

Dati insufficienti

Gestisci la consegna delle email

Dati insufficienti

Risposte Email Automatiche

Dati insufficienti

Marketing online

Pagine di destinazione e moduli

Dati insufficienti

Contenuto Dinamico

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

Dati insufficienti

Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Database dei Lead di Marketing

Dati insufficienti

Gestione della Qualità dei Dati

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Punteggio e Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

Coltivazione dei contatti

Dati insufficienti

Monitoraggio del Comportamento Online

Dati insufficienti

Avvisi e Compiti Automatici

Dati insufficienti

Integrazione dei Lead nel CRM

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Gestione del Programma

Dati insufficienti

Marketing di Eventi / Webinar

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Bilancio

Dati insufficienti

Sociale

Ascolto Sociale

Dati insufficienti

Condivisione Sociale

Dati insufficienti

Campagne Sociali

Dati insufficienti

Coinvolgimento sui social media

Dati insufficienti

Pubblicità sui social media

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Reportistica di base

Dati insufficienti

Analisi Web

Dati insufficienti

Analisi del ROI

Dati insufficienti

Analisi dei ricavi

Dati insufficienti

SEO / Analisi delle Parole Chiave

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del marketing

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

API di integrazione

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

7.3

257

8.8

437

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.5

232

9.2(vinto da 0.7)

248

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.3

229

9.1(vinto da 0.8)

245

Flusso di lavoro

8.3

224

9.0(vinto da 0.7)

238

Risposta automatica

8.4

214

9.2(vinto da 0.8)

253

Gestione SLA

8.1

201

8.5(vinto da 0.4)

156

Allegati/Registrazioni schermo

7.8

216

9.0(vinto da 1.2)

231

Collaborazione sui biglietti

8.3

224

9.1(vinto da 0.8)

230

Database Clienti/Contatti

8.4

167

8.9(vinto da 0.5)

142

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.3

6.4(vinto da 0.1)

Riassunto del testo AI

6.1

7.2(vinto da 1.1)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

4.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

4.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

7.6

178

9.2(vinto da 1.6)

220

Verificato

Email a Caso

8.5

212

9.3(vinto da 0.8)

232

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

7.7

136

9.4(vinto da 1.7)

268

Verificato

Integrazione dei Social Media

7.1

109

8.9(vinto da 1.8)

222

Verificato

Voce

7.5

8.5(vinto da 1.0)

108

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

6.5

9.1(vinto da 2.6)

Verificato

Personalizzazione

7.7

8.4(vinto da 0.7)

281

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.4

104

9.2(vinto da 0.8)

Verificato

Integrazione

7.8

8.9(vinto da 1.1)

Verificato

Segnalazione

7.5

195

9.0(vinto da 1.5)

213

Verificato

Cruscotti

7.5

203

9.1(vinto da 1.6)

217

Verificato

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

Canali

Social Media

Dati insufficienti

Sito web

Dati insufficienti

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

Altro

Dati insufficienti

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

Profili

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

6.4

Dati insufficienti

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Vendite

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Portale Clienti

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del Progetto

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Definizione delle risorse

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Risorse

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Fatture

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pagamenti

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Contabilità di progetto

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del budget

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni del Portafoglio

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Rischio

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Mix di Portafoglio

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Previsione

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Indicatori Chiave di Prestazione

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni Standard

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

API

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Mobile

5.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso offline

4.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

4.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

4.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Controlla

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

Barre dei menu

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Branding

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

Omnicanale

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

Trascrizioni

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

Discorso

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

Lingua

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

397

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

327

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

326

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

221

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

269

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Uso Interno

Personalizzazione

7.7

8.4(vinto da 0.7)

281

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

303

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

253

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

258

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

244

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

249

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

6.3

Dati insufficienti

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei biglietti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche di biglietti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di conoscenza

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Cruscotti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso e Usabilità

Mobile

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Self Service

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Active Directory

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Multicanale

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

4.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

5.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

4.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

4.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

ConnectWise PSA

LiveChat

ConnectWise PSA e LiveChat sono categorizzati comeHelp Desk

Categorie uniche

ConnectWise PSA è categorizzato comeCRM, Automazione dei Servizi Professionali, Servizio di Assistenza, e Automazione del Marketing

LiveChat è categorizzato comeChatbot, Chat dal vivo, Marketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Automazione del Servizio Clienti, e Piattaforme di commercio conversazionale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ConnectWise PSA

Piccola impresa(50 o meno dip.)

67.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

26.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.1%

LiveChat

Piccola impresa(50 o meno dip.)

44.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

18.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

67.0%

44.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

26.9%

37.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

6.1%

18.0%

Settore dei Recensori

ConnectWise PSA

Tecnologia dell'informazione e servizi

59.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

8.3%

Reti di Computer

5.5%

Software per computer

4.3%

Telecomunicazioni

3.2%

Altro

19.2%

LiveChat

Software per computer

8.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.6%

Vendita al dettaglio

6.2%

Servizi Finanziari

4.0%

Internet

3.7%

Altro

68.6%

Alternative

Alternative a ConnectWise PSA

Alternative a LiveChat

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

LivePerson

Discussioni

Discussioni su ConnectWise PSA

A quali applicazioni si collega questa cravatta per massimizzare l'uso di altri programmi?

1 Commento

Non conosco i programmi che menzioni, ma in qualche modo ci siamo integrati con Hubspot per i nostri team di vendita e marketing. Non facevo parte del team...Leggi di più

ConnectWise PSA non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su LiveChat

Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?

3 Commenti

Sì. 1-10-100. Facile passare tra di loro.Leggi di più

Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?

3 Commenti

Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire "Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un...Leggi di più

LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr

3 Commenti

Ora ho domande sul motivo per cui le chiese ora dicono che il battesimo non è necessario per la salvezza quando dice che il Battesimo ora ci salva in 1...Leggi di più

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