Confronta Cliengo e Kayako

A Colpo d'Occhio
Cliengo
Cliengo
Valutazione a Stelle
(12)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
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Kayako
Kayako
Valutazione a Stelle
(223)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$15/agent/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Cliengo vs Kayako

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Cliengo più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Cliengo nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Cliengo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kayako.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cliengo sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Cliengo rispetto a Kayako.
Prezzi
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Cliengo
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Kayako
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/agent/month
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Prova Gratuita
Cliengo
Prova gratuita disponibile
Kayako
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
12
8.1
202
Facilità d'uso
9.6
12
8.4
200
Facilità di installazione
9.8
8
8.0
133
Facilità di amministrazione
9.4
8
8.0
132
Qualità del supporto
8.3
12
8.0
188
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
8
8.3
131
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
12
7.1
199
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.7
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
154
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
148
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
141
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
129
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
145
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
147
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
56
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.4
131
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
143
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
56
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
7.7
83
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
102
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
65
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
132
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
128
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
14
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.5
13
Analitica
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
11
|
Verificato
8.5
40
|
Verificato
8.6
11
|
Verificato
8.8
39
|
Verificato
8.5
10
8.1
34
|
Verificato
8.0
9
8.8
29
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
Funzionalità non disponibile
7.9
115
|
Verificato
8.7
10
|
Verificato
8.7
37
|
Verificato
8.3
11
|
Verificato
8.1
31
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
41
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.6
37
|
Verificato
8.5
11
|
Verificato
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
58
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.6
48
Dati insufficienti
8.7
49
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
6.9
8
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.3
8
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Cliengo
Cliengo
Kayako
Kayako
Cliengo e Kayako sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Cliengo
Cliengo è categorizzato comeChatbot
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Cliengo
Cliengo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
50.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
41.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
8.3%
Kayako
Kayako
Piccola impresa(50 o meno dip.)
55.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.8%
Settore dei Recensori
Cliengo
Cliengo
Marketing e Pubblicità
16.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.7%
Elettronica di consumo
16.7%
Telecomunicazioni
8.3%
Articoli sportivi
8.3%
Altro
33.3%
Kayako
Kayako
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.1%
Software per computer
14.7%
Telecomunicazioni
6.0%
Internet
4.6%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
44.5%
Alternative
Cliengo
Alternative a Cliengo
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
LiveChat
LiveChat
Aggiungi LiveChat
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Kayako
Alternative a Kayako
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Help Scout
Help Scout
Aggiungi Help Scout
TeamSupport
TeamSupport
Aggiungi TeamSupport
Discussioni
Cliengo
Discussioni su Cliengo
Come posso integrare Cliengo con più software?
1 Commento
Matthew M.
MM
Ciao Marina... ottima domanda! Sono un Analista di Ricerche di Mercato presso G2, specializzato in AI e Analytics. Puoi integrare Cliengo con Google Ads...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Cliengo non ha più discussioni con risposte
Kayako
Discussioni su Kayako
qualcuno ha mai usato la reportistica con Kayako
2 Commenti
Jamie E.
JE
Ciao! Sembra che tu stia utilizzando il nostro generatore di report personalizzato, che è simile a SQL. Questo è uno strumento avanzato per i programmatori...Leggi di più
Quali integrazioni supporta Kayako?
2 Commenti
Edwin W.
EW
Le uniche integrazioni ufficiali che Kayako offre sono l'integrazione con Salesforce e Zapier. Le API, gli Endpoint e i Webhook di Kayako sono anche ottimi...Leggi di più
Kayako offre un'API?
2 Commenti
Edwin W.
EW
Sì. Kayako offre sia API, Webhook che endpoint.Leggi di più