Top 10 Alternative e Competitor di Cliengo

(12)4.5 su 5

Cerchi alternative o concorrenti a Cliengo? Software per chatbot è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software semplice, affidabile con personalizzazione, instrada verso l'umano, e sequenze a goccia. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Cliengo includono communication e chat. La migliore alternativa complessiva a Cliengo è Tidio. Altre app simili a Cliengo sono Fin by Intercom, LiveChat, Zendesk for Customer Service, e Drift. Cliengo alternative possono essere trovate in Software per chatbot ma potrebbero anche essere in Software di chat dal vivo o Software di supporto tecnico.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Cliengo

Tidio
Fin by Intercom
LiveChat
Zendesk for Customer Service
Drift
Rocket.Chat
Freshdesk
Salesforce Service Cloud

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Le migliori alternative a 10 a Cliengo recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Cliengo si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Marketing e pubblicità, Servizi finanziari, e Telecomunicazioni, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Tidio

Di Tidio

4.6/5

(1,859)

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, Tidio è:

Meglio nel supporto

Più costoso

Più facile fare affari con

Categorie in comune con Cliengo:

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, Fin by Intercom è:

Più costoso

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Cliengo:

Di Text

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, LiveChat è:

Più costoso

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Categorie in comune con Cliengo:

Chatbot

Chat dal vivo

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Drift

Di Salesloft

4.4/5

(1,256)

Descrizione del Prodotto

La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, Drift è:

Più costoso

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Categorie in comune con Cliengo:

Chatbot

Chat dal vivo

Rocket.Chat

Di Rocket.Chat Technologies

4.2/5

(353)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, Rocket.Chat è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Cliengo:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, Freshdesk è:

Più costoso

Meglio nel supporto

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Cliengo:

Chat dal vivo

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,187)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, Salesforce Service Cloud è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Cliengo:

Di Genesys

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

I recensori dicono che rispetto a Cliengo, Genesys Cloud CX è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Cliengo:

Chatbot

Chat dal vivo