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Mercato Medio (52.8% delle recensioni)
Impresa (59.6% delle recensioni)
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CleverTap
Valutazione a Stelle
(632)4.6 su 5
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Scopri di più su WalkMeRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che WalkMe eccelle nel tracciamento dei percorsi utente, con un punteggio di 7.8, ma CleverTap lo supera con un 8.8, indicando che CleverTap fornisce approfondimenti più completi sui percorsi degli utenti. I revisori menzionano che la funzione di tracciamento dei percorsi utente di CleverTap consente una migliore ottimizzazione delle esperienze utente.
- I revisori menzionano che la facilità d'uso di CleverTap è valutata a 8.9, rispetto all'8.3 di WalkMe. Gli utenti su G2 evidenziano che l'interfaccia intuitiva di CleverTap e il processo di onboarding semplificato rendono più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
- Gli utenti dicono che la funzione di approfondimenti in tempo reale di CleverTap, valutata a 9.0, migliora significativamente le capacità decisionali, mentre il punteggio di WalkMe di 8.2 suggerisce che potrebbe essere in ritardo nel fornire dati tempestivi. I revisori apprezzano come l'analisi in tempo reale di CleverTap aiuti ad adattare le strategie di marketing al volo.
- Gli utenti di G2 segnalano che la qualità del supporto di CleverTap è valutata a 9.0, superando l'8.8 di WalkMe. I revisori menzionano che il servizio clienti di CleverTap è reattivo e competente, il che è cruciale per risolvere rapidamente i problemi.
- Gli utenti segnalano che le capacità di segmentazione degli utenti di CleverTap, con un punteggio di 9.2, consentono sforzi di marketing più mirati rispetto all'8.5 di WalkMe. I revisori evidenziano che le funzionalità avanzate di segmentazione di CleverTap consentono esperienze utente personalizzate che aumentano il coinvolgimento.
- I revisori menzionano che la funzionalità di test A/B di CleverTap, valutata a 9.1, è superiore al 7.9 di WalkMe, indicando che CleverTap fornisce strumenti più robusti per testare e ottimizzare le campagne. Gli utenti dicono che questa funzione è essenziale per migliorare efficacemente i tassi di conversione.
CleverTap vs WalkMe
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CleverTap più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CleverTap nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CleverTap soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a WalkMe.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CleverTap sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CleverTap rispetto a WalkMe.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CleverTap
Essentials
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Al mese
Inizia con i fondamenti del coinvolgimento per promuovere interazioni significative con i clienti
- Crea esperienze omnicanale
- Cura il tuo pubblico
- Sperimenta, misura e ottimizza
WalkMe
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CleverTap
Prova gratuita disponibile
WalkMe
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
529
8.7
465
Facilità d'uso
8.9
531
8.3
473
Facilità di installazione
8.5
317
8.1
382
Facilità di amministrazione
9.0
244
8.3
360
Qualità del supporto
9.0
521
8.8
460
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
243
8.9
358
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
513
9.0
451
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
8.4
206
Dati insufficienti
Email Marketing
9.0
168
Dati insufficienti
8.9
161
Dati insufficienti
8.9
160
Dati insufficienti
8.8
148
Dati insufficienti
Marketing online
8.1
129
Dati insufficienti
8.7
155
Dati insufficienti
9.1
163
Dati insufficienti
9.1
155
Dati insufficienti
8.2
133
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
8.9
139
Dati insufficienti
8.6
138
Dati insufficienti
9.2
169
Dati insufficienti
8.4
123
Dati insufficienti
8.6
136
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.6
139
Dati insufficienti
8.7
136
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
8.8
147
Dati insufficienti
8.1
136
Dati insufficienti
8.1
130
Dati insufficienti
7.8
124
Dati insufficienti
Sociale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
130
Dati insufficienti
7.9
135
Dati insufficienti
7.7
128
Dati insufficienti
8.0
134
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
8.9
162
Dati insufficienti
8.4
150
Dati insufficienti
8.4
147
Dati insufficienti
8.5
141
Dati insufficienti
7.3
122
Dati insufficienti
Piattaforma
8.7
154
Dati insufficienti
8.7
136
Dati insufficienti
9.2
152
Dati insufficienti
8.3
122
Dati insufficienti
8.6
128
Dati insufficienti
8.8
142
Dati insufficienti
8.5
121
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
7.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
Integrazione
8.6
157
Dati insufficienti
8.5
149
Dati insufficienti
8.2
136
Dati insufficienti
Identificazione utente
8.6
196
7.4
17
9.1
211
8.5
19
8.6
183
8.0
14
Tracciamento e Reportistica
9.2
203
8.6
18
9.0
199
8.2
19
8.6
179
8.0
16
8.8
208
8.3
20
8.8
185
7.8
18
9.1
190
8.1
18
Metriche
9.1
163
8.4
18
9.0
93
8.1
17
8.9
155
8.1
18
9.0
140
8.2
16
9.1
160
8.1
17
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
337
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
7.9
286
Dati insufficienti
8.1
320
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.6
310
Dati insufficienti
7.7
250
Dati insufficienti
8.0
258
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.0
266
Dati insufficienti
9.0
318
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.9
45
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.6
45
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
9.2
46
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.0
32
Campagne
9.0
240
Dati insufficienti
9.3
253
Dati insufficienti
8.9
240
Dati insufficienti
9.2
257
Dati insufficienti
9.3
241
Dati insufficienti
Analitica
8.9
250
Dati insufficienti
8.8
237
Dati insufficienti
Ottimizzazione
8.9
238
Dati insufficienti
9.0
245
Dati insufficienti
9.0
235
Dati insufficienti
8.7
217
Dati insufficienti
Notifica push
6.7
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
9.2
82
Dati insufficienti
Segmentazione
9.4
70
Dati insufficienti
9.5
67
Dati insufficienti
Puntamento
9.4
66
Dati insufficienti
9.3
66
Dati insufficienti
Contenuto attivato
9.3
59
Dati insufficienti
9.3
65
Dati insufficienti
9.4
66
Dati insufficienti
Contenuto personalizzato
9.2
59
Dati insufficienti
8.5
59
Dati insufficienti
9.0
57
Dati insufficienti
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.7
189
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
162
Dati insufficienti
8.6
156
Dati insufficienti
8.9
151
Dati insufficienti
8.8
138
Dati insufficienti
8.8
140
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
8.3
7
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
9.8
7
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
223
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
98
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.4
201
Dati insufficienti
8.3
200
Dati insufficienti
8.1
192
Dati insufficienti
6.7
137
Dati insufficienti
8.1
171
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.3
174
Dati insufficienti
8.2
179
Dati insufficienti
7.1
137
Dati insufficienti
7.6
158
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
8.2
12
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
8.5
27
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
8.1
28
Dati insufficienti
8.9
29
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
8.5
29
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
8.3
27
Dati insufficienti
8.7
28
Dati insufficienti
8.1
26
Dati insufficienti
8.7
28
Dati insufficienti
Analisi
8.6
193
Dati insufficienti
8.9
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
178
Dati insufficienti
8.9
177
Dati insufficienti
Campagne
8.5
190
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
237
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
188
Dati insufficienti
8.2
152
Dati insufficienti
9.1
178
Dati insufficienti
9.3
192
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.6
166
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
201
Dati insufficienti
8.8
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
174
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Mobile
8.5
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.4
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
246
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
252
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
237
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
101
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.9
259
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
262
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
175
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
7.7
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
Metriche
9.1
163
8.4
18
9.0
93
8.1
17
8.9
155
8.1
18
9.0
140
8.2
16
9.1
160
8.1
17
Test di variazione
9.1
123
7.9
16
8.4
101
8.3
20
8.9
103
8.1
18
9.0
117
7.9
21
9.0
37
8.1
21
9.1
107
8.5
17
Segnalazione
9.2
139
8.1
23
9.0
137
8.2
24
Personalizzazione
9.0
123
8.4
22
9.1
121
8.1
21
9.2
105
8.1
19
Amministrazione
8.8
131
7.4
18
8.5
46
8.1
19
8.9
137
8.2
24
9.1
141
8.6
24
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CleverTap e WalkMe sono categorizzati comeAnalisi delle App Mobili e Ottimizzazione delle App Mobili
Categorie uniche
CleverTap è categorizzato comeNotifica push, Analisi di Marketing, Marketing Mobile, Automazione del Marketing, Motori di personalizzazione, Mappatura del viaggio del cliente, e Marketing su WhatsApp
WalkMe è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, App del negozio ServiceNow, e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CleverTap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
WalkMe
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
17.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.3%
Internet
5.6%
Intrattenimento
5.4%
Vendita al dettaglio
5.3%
Altro
60.4%
Software per computer
11.0%
Servizi Finanziari
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.4%
Assicurazione
4.4%
Altro
63.2%
Alternative
Discussioni
Qual è il modo migliore per l'industria dei videogiochi di sfruttare i funnel pre-login e post-login.
4 Commenti
MH
Credo che se hai intenzione di sviluppare una buona piattaforma, sia necessario lavorare con specialisti affidabili. E posso dire che non è un problema...Leggi di più
Come posso monitorare i disinstallatori? C'è un modo per scoprire esattamente la mia base di disinstallatori?
2 Commenti
MB
Puoi controllare l'app disinstallata dall'evento sotto Trova Persone (Segmenti). Potresti dover attivare il Tracciamento Disinstallazioni dalle Impostazioni...Leggi di più
Which messaging channels does CleverTap support?
1 Commento
Risposta ufficiale da CleverTap
CleverTap ti aiuta a inviare messaggi di marketing personalizzati agli utenti su più di 9 canali di marketing, tra cui: email, SMS, notifiche push, notifiche...Leggi di più
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Commenti
TS
La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più
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