Confronta CallTower e Dialpad Connect 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Dialpad Connect eccelle nell'esperienza utente, in particolare con le sue funzionalità potenziate dall'IA come la trascrizione in tempo reale e l'analisi del sentiment, che aiutano gli utenti a ottenere informazioni istantanee durante le chiamate e riducono la necessità di prendere appunti manualmente.
- Gli utenti dicono che CallTower fornisce un servizio affidabile, soprattutto per coloro che implementano i servizi vocali di Microsoft Teams. I revisori apprezzano la sua integrazione senza soluzione di continuità e lodano l'eccellente supporto clienti, evidenziando la capacità della piattaforma di creare soluzioni vantaggiose e convenienti.
- Secondo le recensioni verificate, Dialpad Connect si distingue per la sua facilità d'uso e configurazione, con molti utenti che notano il processo di onboarding intuitivo che facilita una rapida implementazione, rendendolo una scelta eccellente per le piccole imprese che cercano di migliorare la connettività.
- I revisori menzionano che mentre CallTower ha una forte presenza nel segmento del mercato medio, affronta sfide nella soddisfazione degli utenti rispetto a Dialpad Connect, che ha ottenuto una valutazione complessiva più alta da un numero maggiore di recensioni, indicando una ricezione più favorevole tra gli utenti.
- Gli utenti evidenziano le superiori funzionalità di gestione delle chiamate di Dialpad Connect, con molti che lodano la sua capacità di migliorare la connettività durante le chiamate di lavoro, rendendo la comunicazione più efficace e snella per le operazioni quotidiane.
- I revisori di G2 notano che mentre CallTower offre un supporto e funzionalità solide, potrebbe non eguagliare le capacità innovative di Dialpad Connect, in particolare in aree come il monitoraggio della rete e le integrazioni, dove i punteggi di Dialpad riflettono un'offerta più robusta.
CallTower vs Dialpad Connect
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CallTower soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Connect.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTower sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Connect rispetto a CallTower.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallTower
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Pro
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- Pro include tutto in Standard, e:
- Code di chiamata
- Integrazione con Salesforce
Prova Gratuita
CallTower
Nessuna informazione sulla prova disponibileDialpad Connect
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
281
8.9
3,199
Facilità d'uso
8.8
286
9.1
3,318
Facilità di installazione
8.4
255
9.0
1,205
Facilità di amministrazione
8.4
239
8.9
1,112
Qualità del supporto
8.7
277
8.5
2,487
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
242
8.9
1,036
Direzione del prodotto (% positivo)
8.0
271
8.2
3,053
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
31
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
28
Organizzazione
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
9.0
27
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
28
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.1
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.4
18
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.2
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
7.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
8.7
1276
Dati insufficienti
8.8
292
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
9.0
327
Dati insufficienti
9.3
52
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.7
1191
Dati insufficienti
8.8
1112
Dati insufficienti
8.9
359
Dati insufficienti
9.2
362
Tipo di software
Dati insufficienti
8.6
1039
Dati insufficienti
9.0
350
Dati insufficienti
8.9
267
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.8
8
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.9
21
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
8.6
20
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
7.7
19
Dati insufficienti
8.8
19
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.0
34
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
25
Dati insufficienti
7.7
32
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.0
28
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
24
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.2
30
Dati insufficienti
8.1
30
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
8.0
27
Dati insufficienti
8.1
27
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
22
8.3
29
8.8
23
9.3
32
6.8
21
9.1
29
7.9
24
8.7
34
7.2
21
8.0
29
7.0
22
8.4
29
Comunicazione di base
9.0
163
9.2
905
|
Verificato
7.9
130
8.3
437
|
Verificato
7.5
125
9.1
713
|
Verificato
7.9
122
8.4
457
|
Verificato
8.4
143
8.9
636
|
Verificato
8.7
147
9.2
630
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.0
12
8.3
27
6.0
12
8.8
28
5.9
11
8.3
28
5.8
11
8.5
27
Accedi
7.9
125
8.7
523
|
Verificato
7.2
114
8.7
578
|
Verificato
7.5
110
9.1
691
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.4
130
8.7
643
|
Verificato
7.9
140
8.7
514
|
Verificato
8.8
144
9.3
787
|
Verificato
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
788
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.7
14
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
606
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
638
Dati insufficienti
9.1
652
Dati insufficienti
8.8
14
Contatti
Dati insufficienti
8.7
649
Dati insufficienti
8.6
576
Dati insufficienti
8.6
517
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.5
493
Dati insufficienti
8.7
554
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
405
Dati insufficienti
9.3
17
Piattaforme UCaaS - AI Agente
5.9
17
Dati insufficienti
7.0
21
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
5.7
16
Dati insufficienti
Estensioni
7.2
65
8.8
91
|
Verificato
8.0
70
9.2
97
|
Verificato
7.4
63
9.0
80
|
Verificato
Caratteristiche
8.2
69
9.1
122
|
Verificato
6.9
62
Funzionalità non disponibile
6.7
58
9.3
89
8.1
66
9.3
113
|
Verificato
7.7
62
9.3
84
|
Verificato
7.0
60
8.9
99
|
Verificato
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallTower e Dialpad Connect sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Fornitori di VoIP
Categorie uniche
CallTower è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI) e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallTower
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Produzione
6.5%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.2%
Servizi Finanziari
5.3%
Costruzione
4.1%
Altro
68.6%
Marketing e Pubblicità
8.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Software per computer
7.9%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.7%
Altro
67.2%
Discussioni
A cosa serve CallTower?
1 Commento
TW
CallTower è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione unificata basate su cloud (UCaaS) e di soluzioni per contact center (CCaaS) che migliorano la...Leggi di più
CallTower non ha più discussioni con risposte
Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
11 Commenti
DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
ML
No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più
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