Confronta CallTower e Dialpad Connect 
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Mercato Medio (63.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.7% delle recensioni)
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CallTower
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Dialpad Connect eccelle nell'esperienza utente, evidenziando la sua interfaccia pulita che consente ai nuovi membri del team di adattarsi rapidamente con una formazione minima. Al contrario, mentre CallTower è noto per la sua affidabilità, alcuni utenti ritengono che manchi dello stesso livello di design intuitivo.
- Gli utenti dicono che Dialpad Connect offre un'integrazione senza soluzione di continuità di chiamate, messaggi e riunioni su un'unica piattaforma, che migliora la produttività. I revisori apprezzano la qualità affidabile delle chiamate e le funzionalità AI che aiutano a gestire le conversazioni in modo efficace. CallTower, pur essendo funzionale, non riceve lo stesso livello di lodi per le sue capacità all-in-one.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Dialpad Connect è elogiato per la sua rapida configurazione e facilità d'uso, rendendolo una scelta favorevole per le piccole imprese. D'altra parte, la configurazione di CallTower è descritta come facile, ma potrebbe non essere così snella come quella di Dialpad, in particolare per gli utenti che cercano un'esperienza di onboarding più moderna.
- I revisori menzionano che Dialpad Connect fornisce un supporto eccellente, con un punteggio di qualità che riflette la sua reattività. Gli utenti apprezzano le capacità di integrazione con strumenti come Salesforce e Hubspot, che migliorano il loro flusso di lavoro. Anche CallTower riceve feedback positivi per il suo supporto, ma non eguaglia l'ampiezza delle integrazioni offerte da Dialpad.
- Gli utenti evidenziano le superiori funzionalità di gestione delle chiamate di Dialpad Connect, ottenendo punteggi notevolmente alti in aree come chiamate in conferenza e chiamate da scrivania a scrivania. Questo lo rende un forte contendente per i team che si affidano pesantemente alla comunicazione. CallTower, pur essendo competente, non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione in queste specifiche funzionalità.
- Secondo i feedback recenti, la flessibilità di Dialpad Connect nel consentire agli utenti di mantenere lo stesso numero aziendale su diversi dispositivi è un vantaggio significativo. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata dalle piccole imprese. CallTower, pur essendo affidabile, non offre lo stesso livello di flessibilità, il che potrebbe essere una considerazione per gli utenti che danno priorità alla mobilità.
CallTower vs Dialpad Connect
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CallTower soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Connect.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTower sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Connect rispetto a CallTower.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallTower
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Pro
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+ UberConference Gratis
- Pro include tutto in Standard, e:
- Code di chiamata
- Integrazione con Salesforce
Prova Gratuita
CallTower
Nessuna informazione sulla prova disponibileDialpad Connect
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
283
8.9
3,209
Facilità d'uso
8.8
288
9.1
3,328
Facilità di installazione
8.5
257
9.0
1,215
Facilità di amministrazione
8.4
241
8.9
1,119
Qualità del supporto
8.7
279
8.5
2,497
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
244
8.9
1,043
Direzione del prodotto (% positivo)
8.0
273
8.2
3,062
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
31
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
28
Organizzazione
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
9.0
27
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
28
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.1
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
18
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.2
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
7.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
8.7
1276
Dati insufficienti
8.8
292
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
9.0
327
Dati insufficienti
9.3
52
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.7
1191
Dati insufficienti
8.8
1112
Dati insufficienti
8.9
359
Dati insufficienti
9.2
362
Tipo di software
Dati insufficienti
8.6
1039
Dati insufficienti
9.0
350
Dati insufficienti
8.9
267
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.8
20
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.5
19
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
8.8
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.0
34
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
25
Dati insufficienti
7.7
32
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.0
28
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
24
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.2
30
Dati insufficienti
8.1
30
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
8.0
27
Dati insufficienti
8.1
27
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
22
8.3
29
8.8
23
9.3
35
6.8
21
9.1
30
7.9
24
8.8
40
7.2
21
8.0
29
7.0
22
8.4
29
Comunicazione di base
9.0
164
9.2
915
|
Verificato
7.9
130
8.3
438
|
Verificato
7.5
125
9.1
717
|
Verificato
7.9
122
8.4
458
|
Verificato
8.4
143
8.9
636
|
Verificato
8.7
147
9.2
632
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.0
12
8.3
27
6.0
12
8.8
28
5.9
11
8.3
28
5.8
11
8.5
27
Accedi
7.9
125
8.7
523
|
Verificato
7.2
114
8.8
580
|
Verificato
7.5
110
9.1
693
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.4
130
8.7
644
|
Verificato
7.9
140
8.7
514
|
Verificato
8.8
144
9.3
789
|
Verificato
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
789
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.7
14
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
606
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
638
Dati insufficienti
9.1
652
Dati insufficienti
8.8
14
Contatti
Dati insufficienti
8.7
648
Dati insufficienti
8.6
575
Dati insufficienti
8.6
517
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.5
492
Dati insufficienti
8.7
554
Dati insufficienti
8.8
262
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
404
Dati insufficienti
9.3
17
Piattaforme UCaaS - AI Agente
5.9
17
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
5.7
16
Dati insufficienti
Estensioni
7.2
65
8.8
91
|
Verificato
8.0
71
9.2
98
|
Verificato
7.4
63
9.1
81
|
Verificato
Caratteristiche
8.2
69
9.1
122
|
Verificato
6.9
62
Funzionalità non disponibile
6.7
58
9.3
90
8.1
66
9.3
114
|
Verificato
7.7
62
9.3
84
|
Verificato
7.0
60
8.9
100
|
Verificato
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallTower e Dialpad Connect sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Fornitori di VoIP
Categorie uniche
CallTower è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI) e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallTower
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Produzione
6.4%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.1%
Servizi Finanziari
5.2%
Costruzione
4.1%
Altro
68.8%
Marketing e Pubblicità
8.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Software per computer
7.9%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.7%
Altro
67.2%
Discussioni
A cosa serve CallTower?
1 Commento
TW
CallTower è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione unificata basate su cloud (UCaaS) e di soluzioni per contact center (CCaaS) che migliorano la...Leggi di più
CallTower non ha più discussioni con risposte
Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
11 Commenti
DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
ML
No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più
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