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A Colpo d'Occhio
CallTower
CallTower
Valutazione a Stelle
(353)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Dialpad Connect
Dialpad Connect
Valutazione a Stelle
(3,947)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25 Per user, per month invoiced annually
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Dialpad Connect eccelle nella gestione delle chiamate con un punteggio di 9,7, mentre CallTower, con un punteggio di 9,4, offre comunque funzionalità robuste ma manca di alcune delle funzionalità avanzate che Dialpad fornisce, come l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM.
  • I revisori menzionano che la facilità d'uso di Dialpad Connect è valutata a 9,1, rendendolo facile da usare per le piccole imprese, mentre il punteggio di CallTower di 8,7 indica una curva di apprendimento leggermente più ripida, in particolare per i nuovi utenti che cercano di navigare nella sua interfaccia.
  • Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di monitoraggio della rete di Dialpad Connect, con un punteggio di 9,1 rispetto al 7,0 di CallTower. Questa funzionalità consente agli utenti di gestire proattivamente le prestazioni della loro rete, il che è cruciale per mantenere la qualità delle chiamate.
  • Gli utenti su G2 dicono che Dialpad Connect brilla nella sua funzione di messaggistica istantanea, con un punteggio di 9,1, mentre il punteggio di CallTower di 7,4 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto efficace per la comunicazione del team, essenziale per gli ambienti di lavoro remoto.
  • I revisori menzionano che le capacità di videoconferenza di Dialpad Connect sono valutate a 9,3, fornendo videochiamate di alta qualità, mentre il punteggio di CallTower di 7,7 indica che le sue funzionalità video potrebbero non soddisfare gli stessi standard, in particolare in termini di esperienza utente e affidabilità.
  • Gli utenti segnalano che Dialpad Connect offre un'eccellente funzionalità di segreteria telefonica via email con un punteggio di 9,1, molto apprezzata dagli utenti per la sua comodità, mentre il punteggio di CallTower di 8,2 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto efficiente nel fornire questa funzionalità.

CallTower vs Dialpad Connect

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che CallTower soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Connect.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTower sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Connect rispetto a CallTower.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallTower
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Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
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Prova Gratuita
CallTower
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Dialpad Connect
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
276
8.9
3,196
Facilità d'uso
8.7
281
9.1
3,216
Facilità di installazione
8.4
250
9.0
1,201
Facilità di amministrazione
8.4
238
8.9
1,111
Qualità del supporto
8.7
273
8.5
2,485
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
241
8.9
1,035
Direzione del prodotto (% positivo)
8.0
267
8.2
3,051
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.9
30
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
28
Organizzazione
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
8.9
26
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
28
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.1
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.3
17
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.2
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
7.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
1,587
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
8.7
1276
Dati insufficienti
8.8
292
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
9.0
327
Dati insufficienti
9.3
52
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.7
1191
Dati insufficienti
8.8
1112
Dati insufficienti
8.9
359
Dati insufficienti
9.2
362
Tipo di software
Dati insufficienti
8.6
1039
Dati insufficienti
9.0
350
Dati insufficienti
8.9
267
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.8
8
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
22
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.9
21
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
8.6
20
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
7.7
19
Dati insufficienti
8.8
19
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.0
34
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
25
Dati insufficienti
7.7
32
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.0
28
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
24
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.2
30
Dati insufficienti
8.1
30
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
8.0
27
Dati insufficienti
8.1
27
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
22
8.3
29
8.8
23
9.3
31
6.8
21
9.1
29
7.8
23
8.6
32
7.2
21
8.0
29
7.0
22
8.4
29
Comunicazione di base
9.0
162
9.2
900
|
Verificato
7.9
130
8.3
437
|
Verificato
7.5
125
9.1
711
|
Verificato
7.9
122
8.4
457
|
Verificato
8.4
143
8.9
636
|
Verificato
8.7
147
9.2
630
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.0
12
8.3
27
6.0
12
8.8
28
5.9
11
8.3
28
5.8
11
8.5
27
Accedi
7.9
125
8.7
523
|
Verificato
7.2
114
8.7
578
|
Verificato
7.5
110
9.1
691
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.4
130
8.7
643
|
Verificato
7.9
140
8.7
514
|
Verificato
8.8
144
9.3
787
|
Verificato
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
787
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.7
14
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
606
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
637
Dati insufficienti
9.1
652
Dati insufficienti
8.8
14
Contatti
Dati insufficienti
8.7
649
Dati insufficienti
8.6
576
Dati insufficienti
8.6
517
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.5
493
Dati insufficienti
8.7
554
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
405
Dati insufficienti
9.3
16
Piattaforme UCaaS - AI Agente
5.9
17
Dati insufficienti
7.0
21
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
5.7
16
Dati insufficienti
Estensioni
7.2
65
8.8
91
|
Verificato
7.9
69
9.2
97
|
Verificato
7.4
61
9.0
80
|
Verificato
Caratteristiche
8.2
68
9.1
122
|
Verificato
6.8
61
Funzionalità non disponibile
6.7
58
9.3
89
8.0
65
9.3
113
|
Verificato
7.7
61
9.3
84
|
Verificato
7.0
60
8.9
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallTower
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Dialpad Connect
Dialpad Connect
CallTower e Dialpad Connect sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Fornitori di VoIP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallTower
CallTower
Piccola impresa(50 o meno dip.)
25.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
63.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
11.9%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
57.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.4%
Settore dei Recensori
CallTower
CallTower
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.2%
Produzione
6.3%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.3%
Servizi Finanziari
5.4%
Costruzione
4.2%
Altro
68.8%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Marketing e Pubblicità
8.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.4%
Software per computer
8.1%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.6%
Altro
66.8%
Alternative
CallTower
Alternative a CallTower
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Nextiva
Nextiva
Aggiungi Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
Genesys Cloud CX
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Dialpad Connect
Alternative a Dialpad Connect
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Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
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DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
Michele L.
ML
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Quanto costa Dialpad?
4 Commenti
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