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Scopri di più su InvocaRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CallRail eccelle nell'esperienza utente, con molti utenti che evidenziano la sua facilità d'uso e implementazione. Un utente ha menzionato che è "facile da usare" e ha "un ottimo supporto clienti", rendendolo una scelta preferita per le aziende che cercano una soluzione semplice.
- Gli utenti dicono che Invoca si distingue per le sue capacità di attribuzione delle chiamate e intelligenza delle conversazioni. I revisori apprezzano come combina queste funzionalità per fornire approfondimenti dettagliati sulle interazioni con i clienti, aiutando i team a ottimizzare efficacemente le loro strategie di marketing.
- Secondo le recensioni verificate, CallRail ha una base utenti più ampia, che contribuisce al suo punteggio G2 più alto nella categoria Inbound Call Tracking. Con oltre 1.500 recensioni, gli utenti si sentono fiduciosi nella sua affidabilità e prestazioni, specialmente per il tracciamento delle chiamate da vari canali di marketing.
- I revisori menzionano che Invoca offre una qualità del supporto superiore, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo aspetto è cruciale per le aziende che richiedono assistenza tempestiva per risolvere rapidamente i problemi.
- Gli utenti evidenziano che le funzionalità di CallRail, come il sistema di feedback pollice su e giù, migliorano la gestione delle campagne permettendo ai clienti di fornire feedback diretto. Questa funzionalità è vista come preziosa per creare strategie pubblicitarie più efficaci.
- I revisori di G2 notano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, l'attenzione di Invoca sulla raccolta dati e approfondimenti sui clienti fornisce un vantaggio unico per le aziende che cercano di comprendere meglio i percorsi dei loro clienti. Gli utenti hanno espresso soddisfazione su come Invoca li aiuta a tracciare e analizzare efficacemente i dati delle chiamate.
CallRail vs Invoca
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CallRail più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CallRail soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Invoca.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Invoca sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallRail rispetto a Invoca.
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Know which marketing efforts inspired your best leads to call.
- Call forwarding
- Call recording
- Standard call flow builder
Invoca
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CallRail
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Invoca
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,291
8.8
816
Facilità d'uso
9.0
1,305
8.4
817
Facilità di installazione
9.0
1,056
8.0
553
Facilità di amministrazione
9.1
1,019
8.3
536
Qualità del supporto
8.8
1,163
9.1
804
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
1,003
9.2
540
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,244
8.8
802
Caratteristiche per Categoria
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.8
8
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.8
7
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Organizzazione
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.3
186
|
Verificato
9.0
94
8.1
137
|
Verificato
8.5
78
8.6
162
|
Verificato
8.6
89
8.2
169
|
Verificato
8.3
75
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.4
146
|
Verificato
8.4
71
8.2
147
|
Verificato
8.0
80
8.1
138
|
Verificato
8.3
70
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
8.2
22
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
8.6
15
6.8
12
8.6
15
6.5
12
8.8
15
7.7
11
8.7
15
7.6
11
8.6
15
7.1
11
8.4
15
6.8
11
8.3
15
7.4
11
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
48
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.9
41
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
8.8
47
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.9
43
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
8.9
43
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
42
Dati insufficienti
9.1
41
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
8.6
18
Canali
8.7
80
Dati insufficienti
8.2
56
Dati insufficienti
7.5
55
Dati insufficienti
7.8
68
Dati insufficienti
8.0
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzioni
8.7
66
Dati insufficienti
8.6
61
Dati insufficienti
8.4
58
Dati insufficienti
8.2
62
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.2
56
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Amministrativo
8.4
68
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
8.7
72
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Modellazione dell'attribuzione
8.6
199
|
Verificato
8.9
33
8.1
172
|
Verificato
8.4
32
7.7
140
|
Verificato
8.1
31
7.8
147
|
Verificato
7.9
32
8.1
161
|
Verificato
8.8
35
7.9
144
|
Verificato
8.1
34
AI agentico - Attribuzione
6.4
11
6.3
8
6.8
12
7.3
8
6.7
14
6.3
8
6.4
11
6.0
8
Marketing
8.0
157
|
Verificato
8.9
25
8.4
163
|
Verificato
9.2
26
8.7
204
|
Verificato
9.1
35
8.6
201
|
Verificato
8.9
36
Segnalazione
8.6
242
|
Verificato
8.7
38
8.5
229
|
Verificato
8.3
36
8.1
205
|
Verificato
8.2
38
Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.3
265
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
8.5
208
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
212
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Acquisizione di contatti
8.1
22
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
Acquisizione dati
8.3
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
174
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
211
|
Verificato
Dati insufficienti
Analitica
8.5
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
226
|
Verificato
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.2
167
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
173
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
162
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
9.0
12
Dati insufficienti
Personalizzazione
9.2
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
9.4
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
6.3
8
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
Uso Interno
6.8
22
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
8
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
8.6
6
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
9.2
6
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
9.0
5
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.3
43
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
8.0
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Chiamando
9.2
43
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
Contatti
8.5
42
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.1
42
Dati insufficienti
8.3
42
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
7.5
36
Dati insufficienti
7.8
36
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.4
664
8.7
394
Gestione dei Numeri di Telefono
9.0
558
8.8
302
8.7
456
9.2
328
8.4
388
8.5
200
Tracciamento
8.7
511
8.7
310
8.9
495
8.9
318
8.6
427
8.7
279
Analitica
8.9
558
9.0
338
9.2
545
9.2
315
8.5
492
8.6
316
8.3
302
8.6
158
Instradamento delle chiamate
8.1
350
8.7
253
8.0
319
8.7
195
7.9
300
8.3
163
Amministrazione
7.9
261
8.5
139
8.7
303
9.1
165
8.9
357
9.2
190
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
7.3
52
7.8
20
7.6
54
8.5
19
7.6
53
7.5
19
Operazioni di Marketing
8.2
196
8.4
50
8.8
210
9.1
57
8.4
187
8.8
51
8.9
197
9.1
58
7.8
176
8.1
47
7.5
150
7.8
45
Attività di Campagna
8.4
196
8.8
59
8.5
226
8.7
63
7.8
177
8.4
52
8.3
195
8.7
56
Funzionalità non disponibile
8.8
51
Funzionalità non disponibile
7.9
49
AI agentico - Analisi di marketing
7.4
24
6.5
14
7.6
26
7.4
14
7.5
23
6.7
13
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallRail e Invoca sono categorizzati comeMonitoraggio delle chiamate in entrata, Intelligenza Conversazionale, Attribuzione, e Analisi di Marketing
Categorie uniche
CallRail è categorizzato comeAssistenti vocali AI, Assistente alle vendite AI, Costruttore di Moduli Online, Acquisizione di contatti, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Centro di Contatto, e Chat dal vivo
Invoca è categorizzato comeAnalisi del discorso e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallRail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Invoca
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
35.2%
Immobiliare
8.5%
Costruzione
7.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.1%
Servizi Legali
3.5%
Altro
41.5%
Marketing e Pubblicità
27.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.9%
Servizi Finanziari
5.7%
Telecomunicazioni
5.3%
Internet
5.3%
Altro
47.7%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CallRail?
2 Commenti
PH
CallRail è utilizzato per l'attribuzione del marketing e può essere utilizzato per vedere da dove provengono le chiamate telefoniche. Puoi specificare una...Leggi di più
Quanto sono dettagliate le analisi di attribuzione delle chiamate?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Invoca
Invoca cattura qualsiasi dato dal sito web (ad esempio, parametri della stringa di query URL, valori dei cookie di prima parte, elementi HTML) e attribuisce...Leggi di più
Come garantisci la sicurezza dei dati dei tuoi clienti dai tuoi dipendenti presso invoca?
2 Commenti
MD
Invoca non acquisisce né memorizza alcuna informazione su carte di credito o fatturazione. Inoltre, non abbiamo avuto problemi di sicurezza in oltre 2 anni...Leggi di più
La soluzione è conforme a HIPAA, PCI o GDPR, e quali compromessi dovrò fare?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Invoca
Sì, Invoca prende molto sul serio la sicurezza dei dati e la privacy dei clienti. Per il settore sanitario, Invoca è conforme a HIPAA e firmerà un BAA....Leggi di più
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