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(15)4.4 su 5

(858)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Customer Support (34) Ease of Use (33) Learning Curve (18) Limitations (13)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Secondo recensioni verificate, Fullstory eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati sul comportamento degli utenti, permettendo ai team di convalidare efficacemente il feedback dei clienti. Gli utenti apprezzano come aiuti a comprendere il "perché" dietro le frustrazioni dei clienti osservando i comportamenti reali nel contesto.
I recensori di G2 riportano che BlueConic offre eccezionali capacità di segmentazione, permettendo agli utenti di creare approfondimenti attuabili che possono innescare risposte sia all'interno della piattaforma che nei sistemi connessi. Questa flessibilità è evidenziata come un vantaggio significativo per i team di marketing.
Gli utenti dicono che Fullstory ha un processo di configurazione notevolmente intuitivo, rendendo facile trovare gli utenti e rivedere i loro percorsi. Questa facilità d'uso è particolarmente vantaggiosa per i team che gestiscono casi d'uso complessi a livello aziendale, poiché semplifica l'identificazione degli errori degli utenti.
I recensori menzionano che mentre BlueConic ha un'interfaccia utente molto comprensibile e forti connessioni martech, alcuni utenti trovano sfide nella modellazione dei dati. Tuttavia, la piattaforma AI Workbench consente un alto grado di controllo, apprezzato da coloro che necessitano di personalizzazione.
Secondo feedback recenti, Fullstory si distingue per il suo supporto di alta qualità, con gli utenti che notano la reattività e l'utilità dei team di supporto e prodotto. Questo livello di servizio contribuisce a un'esperienza complessiva più soddisfacente.
I recensori di G2 evidenziano che BlueConic ha una forte direzione del prodotto, con un punteggio perfetto in quest'area, indicando un impegno per il miglioramento continuo. Tuttavia, alcuni utenti sentono che potrebbe non soddisfare tutte le loro esigenze specifiche di flusso di lavoro in modo efficace come fa Fullstory.

BlueConic vs Fullstory

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Fullstory è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Fullstory in generale.

I revisori hanno ritenuto che Fullstory soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a BlueConic.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fullstory sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BlueConic rispetto a Fullstory.

Prezzi

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BlueConic

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For teams that need total cross-functional clarity into their digital portfolio.

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Session Insights
Core Product Analytics

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BlueConic

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Fullstory

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.1

8.7

753

Facilità d'uso

8.1

765

Facilità di installazione

6.7

8.2

435

Facilità di amministrazione

7.6

8.7

237

Qualità del supporto

7.8

9.0

579

the product è stato un buon partner negli affari?

8.1

8.9

230

Direzione del prodotto (% positivo)

10.0

8.8

737

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

337

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

269

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

263

Pagine di Entrata e Uscita

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

252

Tracciamento standard degli eventi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

270

Monitoraggio personalizzato degli eventi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

276

Ritenzione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

245

Ritorna

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

245

Conversioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

257

Imbuti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

258

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

276

Di tendenza

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

261

Segnalazione retroattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

262

Segmentazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

267

Reportistica mobile

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

235

Unificazione tra dispositivi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

241

Report personalizzati e dashboard

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

261

Altro

Dati dell'utente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

265

Reportistica della Ricerca sul Sito

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

232

Monitoraggio del tempo di caricamento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

254

Monitoraggio delle campagne

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

226

E-Commerce

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

226

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

222

Avvisi di Amministrazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

214

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Amministrazione

API / Integrazioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

253

Test di QA

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

257

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

271

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

271

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Identificazione utente

Demografia

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Geolocalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Approfondimenti in tempo reale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Attribuzione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Cruscotto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento del percorso utente

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Cronologia delle attività dell'utente

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Ritenzione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Ritorna

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Conversioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Costruttore di Piombo

Dati insufficienti

Integrazione CRM

Dati insufficienti

Integrazione dell'Automazione del Marketing

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

425

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

375

Verificato

Movimento del mouse

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

356

Verificato

Monitoraggio della Frustrazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

372

Verificato

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

349

Verificato

Test di suddivisione URL

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Analisi dei dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

353

Verificato

Note

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

327

Verificato

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

368

Verificato

Casella di ricerca

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

364

Verificato

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.0

231

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

190

Analisi a livello utente

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

205

Segmentazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

199

Imbuti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

213

Avvisi

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

197

Analisi Multi-Prodotto

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

174

Punteggio Utente

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

189

Integrazioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

176

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Analisi E-CommerceNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.3

Analitica

Rapporti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Cruscotto

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Analisi Web

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Monitoraggio delle campagne

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Demografia dei clienti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Analisi Predittiva

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Amministrazione

Archiviazione dei dati

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Test A/B

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

AI agentico - Analisi E-Commerce

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

7.8

7.3

100

Sourcing dei dati

Arricchimento dei dati

9.1(vinto da 1.7)

7.4

100

Espandibilità

8.5(vinto da 0.8)

7.7

Marketing dei contenuti

7.5(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Dispositivi Multipli

7.4

7.9(vinto da 0.5)

Intelligenza

Metriche di Marketing

6.9(punteggio pari)

Modellazione Predittiva

7.9(vinto da 1.1)

6.8

Motore di Raccomandazione

7.5(vinto da 0.5)

7.0

Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Monitoraggio del piombo

Caratteristiche

Dati insufficienti

Prestazione

Dati insufficienti

Identificazione

Dati insufficienti

AI agentico - Acquisizione di contatti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Acquisizione dati

Mobile

Dati insufficienti

Siti web

Dati insufficienti

Social Media

Dati insufficienti

Dati

Dati insufficienti

Analitica

Esporta/Importa

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Personalizzazione

Moduli

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Modelli

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa

Alta Disponibilità AI

Dati insufficienti

Scalabilità dell'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale

Dati insufficienti

Velocità di inferenza dell'IA

Dati insufficienti

Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa

Costo dell'AI per chiamata API

Dati insufficienti

Flessibilità nell'allocazione delle risorse AI

Dati insufficienti

Efficienza Energetica dell'IA

Dati insufficienti

Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa

Supporto multi-cloud AI

Dati insufficienti

Integrazione della pipeline di dati AI

Dati insufficienti

Supporto e Flessibilità dell'API AI

Dati insufficienti

Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa

Conformità normativa e GDPR per l'IA

Dati insufficienti

Controllo degli accessi basato sui ruoli AI

Dati insufficienti

Crittografia dei dati AI

Dati insufficienti

Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa

Qualità della documentazione AI

Dati insufficienti

Attività della Comunità AI

Dati insufficienti

Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

210

Strumenti di Heatmap - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Analisi

Opportunità di Conversione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

177

Analisi Affiancata

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

171

Analisi dei Dispositivi Mobili

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

159

Quantificazione dei dati

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

170

Analisi degli Elementi della Pagina Web

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

171

Segnalazione

Mappe di calore

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

187

Riproduzioni di sessioni

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

196

Monitoraggio

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

182

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

173

Negozio SAPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Negozio SAP

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Ritenzione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Ritorna

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Conversioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Test di variazione

Test A/B

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Editor WYSIWYG

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Obiettivo di conversione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Percentuale di Traffico

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Livello di fiducia

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Test multivariato

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Segnalazione

Segmentazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Report e Dashboard

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Personalizzazione

Targeting standard

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Targetizzazione personalizzata

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Amministrazione

API / Integrazioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Test di QA

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

BlueConic

Fullstory

BlueConic e Fullstory sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)

Categorie uniche

BlueConic è categorizzato comeAcquisizione di contatti

Fullstory è categorizzato comeNegozio SAP, Analisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Strumenti per mappe di calore, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, Analisi Digitale, e Infrastruttura di AI Generativa

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

BlueConic

Piccola impresa(50 o meno dip.)

7.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

50.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

42.9%

Fullstory

Piccola impresa(50 o meno dip.)

28.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

50.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

21.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

7.1%

28.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

50.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

42.9%

21.1%

Settore dei Recensori

BlueConic

Vendita al dettaglio

14.3%

Media online

14.3%

Intrattenimento

14.3%

Consulenza

7.1%

Pubblicazione

7.1%

Altro

42.9%

Fullstory

Software per computer

22.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.0%

Servizi Finanziari

8.7%

Vendita al dettaglio

5.7%

Marketing e Pubblicità

4.1%

Altro

49.4%

Alternative

Alternative a BlueConic

Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Bloomreach

Insider One

Alternative a Fullstory

Discussioni

Discussioni su BlueConic

BlueConic non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Fullstory

C'è qualcosa che FullStory non supporta?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Fullstory

Ahimè, ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare. Questo non è necessariamente un elenco esaustivo, poiché nuove tecnologie emergono costantemente, ma...Leggi di più

Che cos'è la riproduzione della sessione?

2 Commenti

La riproduzione della sessione ti consente di rivedere un cliente che interagisce con il tuo sito. È un'esperienza completamente animata che include ogni...Leggi di più

Come funziona FullStory?

1 Commento

Risposta ufficiale da Fullstory

Se hai mai costruito o modificato un sito web, allora hai visto l'HTML. I tag in HTML (ad esempio, <p>Ecco un paragrafo.</p>) generano quelli che sono...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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