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Confronta Birdeye e Mention

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,889)4.7 su 5

(442)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (63.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Customer Service (1) Ease of Use (1)

Prezzo di Ingresso

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Birdeye

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Mention

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo più alto rispetto a Mention. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI di Birdeye che semplificano la risposta alle recensioni, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Secondo le recensioni verificate, Mention è elogiato per i suoi avvisi in tempo reale e la copertura estesa, che aiutano gli utenti a rimanere informati sui riferimenti al marchio su varie piattaforme. Questa funzione è particolarmente utile per coloro che hanno bisogno di reagire rapidamente a conversazioni importanti.
Gli utenti dicono che il sistema di messaggistica automatizzata di Birdeye aumenta significativamente il numero di recensioni positive per le aziende. I revisori evidenziano quanto sia facile raccogliere feedback dai clienti tramite messaggi di testo e email, il che ha avuto un impatto positivo sulle loro valutazioni nette.
I revisori menzionano che Mention offre una piattaforma sicura e collaborativa che è intuitiva da usare. Gli utenti apprezzano i suoi strumenti avanzati per affinare le query, che aiutano a eliminare i falsi positivi e garantiscono di trovare in modo efficiente le informazioni specifiche di cui hanno bisogno.
I revisori di G2 indicano che mentre Mention ha una solida esperienza utente, affronta sfide nel soddisfare le diverse esigenze di flusso di lavoro di alcuni utenti, in particolare nella configurazione. Questo può portare a un'esperienza meno fluida rispetto a Birdeye, che è noto per la sua interfaccia user-friendly.
Secondo i feedback recenti, il processo di implementazione di Birdeye è evidenziato come rapido ed efficace, con gli utenti che notano che la piattaforma è diventata una risorsa inestimabile per le loro pratiche. Al contrario, la base utenti più piccola di Mention e le recensioni recenti meno numerose suggeriscono che potrebbe non essere così ampiamente adottato o testato in vari ambienti aziendali.

Birdeye vs Mention

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Mention.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Mention.

Prezzi

Birdeye

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Birdeye

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Mention

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Valutazioni

9.3

3,345

8.4

385

9.3

3,400

8.8

389

9.1

2,461

8.8

170

9.2

2,000

8.7

166

9.4

3,180

8.5

289

9.4

2,003

8.5

153

9.4

3,308

8.0

381

Categorie

Birdeye

Mention

Birdeye e Mention sono categorizzati comeGestione dei Social Media

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.4%

35.8%

14.8%

Mention

63.4%

27.5%

9.2%

49.4%

63.4%

35.8%

27.5%

14.8%

9.2%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Mention

Marketing e Pubblicità

10.8%

Internet

10.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.4%

Software per computer

5.7%

Relazioni Pubbliche e Comunicazioni

4.1%

Altro

61.6%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Mention

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Mention

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1 Commento

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A cosa serve Mention?

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Mention è il miglior amico del marketer, permettendo di affrontare molteplici sfide del marketing online. La piattaforma integra perfettamente funzionalità...Leggi di più