Recensioni e Dettagli del Prodotto CisionOne

Trovo la funzione di outreach la caratteristica più attraente poiché sono in grado di identificare giornalisti in diversi paesi con facilità. Lavoriamo in un settore di nicchia e Cision è stato di gran lunga il migliore in termini di ricerca di pubblicazioni specialistiche e mezzi di comunicazione.

Mi piace particolarmente poter identificare giornalisti che parlano di un argomento chiave e usare questo per mirare a nuove opportunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovo difficile catturare tutta la copertura e/o filtrare la copertura irrilevante nella funzione di monitoraggio. Anche l'ascolto sociale è stato difficile da usare e l'unica ricerca che sono riuscito a creare ha coinvolto l'assistenza del team di Cision. Questo comunque non funziona davvero e manca molte menzioni. Anche le ricerche di outreach possono essere frustranti a volte, poiché alcuni filtri sembrano eliminare molto più del previsto e possono a volte applicarsi anche nelle nuove ricerche. Apprezzo che possa essere un errore dell'utente però! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'ampiezza dei canali che CisionOne copre, poiché è raro che la copertura non venga rilevata, anche nei media di nicchia. Anche le funzioni di reporting sono ottime, permettendoci di offrire un quadro completo del nostro ROI mediatico ai clienti. Apprezzo il modo in cui possiamo combinare intuizioni istantanee con rapporti di menzione per valutare la copertura. Le intuizioni istantanee ci aiutano a quantificare il valore della nostra copertura con metriche come Reach, AVE e SoV e a mostrare la qualità della copertura attraverso un elenco dei principali media e giornalisti. Inoltre, la funzione di benchmarking è utile per dimostrare i miglioramenti di mese in mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui sono strutturati i flussi di menzione può rendere difficile il confronto tra i clienti. Inoltre, il servizio clienti non è stato eccezionale da quando è stato trasferito a un account manager. Ci ha messo giorni a rispondere e non è stato particolarmente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like how quickly CisionOne lets me build a list and send emails directly through the platform, which is really convenient. The initial setup was also very easy, and it made getting started with the software feel straightforward. I also don't run into too many glitches which is nice compared to other platforms that we've tried. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I really don’t like how difficult it is to remove people from a list in the CisionOne system compared to the legacy system. On top of that, trying to see who opened an email and read it, and then build or use a list from that information, is not as straight forward. There are a few major differences in the Legacy Platform vs. Cision One, but honestly, it's relatively easy to use and there aren't very many good / comparable options out there. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutte le informazioni sul sistema sono presentate in modo visivamente accattivante e completo, dai ritagli agli approfondimenti sui dati. Questo significa che generare report e aggiornamenti sulla copertura è poco impegnativo - posso ottenere ciò di cui ho bisogno, quando ne ho bisogno, e rapidamente.

Avendo assunto l'elemento di outreach del PR internamente abbastanza di recente, Cision ha reso questo processo molto meno stressante in un periodo in cui avevo assunto molte più responsabilità. Amo particolarmente la nuova funzione di giornalisti suggeriti da aggiungere alle liste media, risparmiandoti la fatica di doverli trovare da solo.

Trovo anche il supporto di Cision fantastico - in particolare il nostro account manager, che è sempre rapido nel rispondere a qualsiasi domanda possiamo avere e nell'aggiornarci sugli ultimi miglioramenti del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo piuttosto difficile comprendere l'aspetto della ricerca booleana del sistema. È più probabile che sia un errore dell'utente, ma ho la sensazione che si debba essere abbastanza esperti di codice per comprendere questo concetto e creare query di ricerca per coperture che siano più di nicchia/specifiche.

Ad esempio, sarebbe utile se avessi un modo rapido e semplice per estrarre quanto share of voice ha la nostra azienda per termini chiave, come rifinanziamento, primo acquirente, ecc., che potrei presentare ai dirigenti senior. Ho provato senza successo a farlo diverse volte da solo, e non sono ancora riuscito a farlo correttamente. Se c'è una soluzione rapida per farlo, per favore fammi sapere! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo CisionOne per il monitoraggio e la reportistica dei media dei clienti dopo una spinta PR. Generalmente mi offre un accesso all-in-one ai risultati mediatici che ottengo per conto dei clienti, oltre a metriche per dimostrare il valore che aggiungiamo attraverso le tattiche PR. Lo trovo generalmente facile da usare ed è facile trovare ciò di cui ho bisogno. La creazione del dashboard è semplice e mi permette di elaborare dati da condividere. Essere in grado di compilare facilmente rapporti attraverso il dashboard per i clienti rende il mio lavoro più veloce e mantiene quelle informazioni a portata di mano. L'impostazione iniziale è stata piuttosto semplice e il team di CisionOne ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a configurare il tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cision sembra avere difficoltà con alcuni media canadesi. È stato incoerente con le pubblicazioni più piccole, ma occasionalmente anche con quelle più grandi come CTV. Questi dovrebbero essere facilmente rilevati dal monitoraggio dei media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la possibilità di taggare le menzioni, eliminare le menzioni che non ci riguardano dal nostro flusso e eseguire ricerche datate per menzioni, tag e altro. Apprezzo anche molto la possibilità di inviare comunicati stampa e proposte all'interno di Cision One e ricevere dati sui tassi di apertura. Mi piace molto il database dei media e la possibilità di cercare potenziali contatti mediatici da contattare. Nel complesso, il pacchetto funziona bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un punto di frustrazione per me è che parte del nome della nostra organizzazione è molto comune e spesso filtra altre notizie che devo rimuovere manualmente. Sarebbe bello poter filtrare ulteriormente le nostre ricerche senza rischiare di perdere la copertura effettiva delle notizie. Vorrei anche che tutto fosse archiviato permanentemente, come i video delle notizie che erano segmenti sulla nostra organizzazione, senza dover entrare e ritagliarli e salvarli, e che le nostre menzioni nei media rimanessero anni dopo, anche se i link non sono più validi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like that with CisionOne, we can get as granular or as big picture as we want, thanks to the customization. I appreciate the use of booleans which allows us to create custom regions to see who is mentioning us and where. Setting up CisionOne for social mentions was fairly easy for us, even though we deal with a large number of separate entities. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The booleans are kind of clunky, it'd be better to have a more streamlined customization process. Also, shared streams are great but we wish we could have shared spaces (like Google Drive folders). It was difficult to input large quantities of mentions because we have 300 separate entities. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la funzione di approfondimenti istantanei in CisionOne. La uso per ottenere rapidamente approfondimenti come AVE e copertura da aggiungere ai miei rapporti sui media. L'impostazione iniziale è stata piuttosto facile, soprattutto con l'aiuto del nostro responsabile dell'account, e avere esperienza precedente con Cision è stato utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovo che l'AVE non sia accurato! Ottengo un AVE di $6 o $32 per un colpo mediatico che so valere di più. Non posso, perché Cision mi dice sempre che il loro AVE è ottenuto da una terza parte e non c'è nulla che possano fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la quantità di informazioni disponibili quando si esporta un elenco. Mi piace anche che si possa organizzare il proprio spazio di lavoro e personalizzare la visibilità tra i membri del team. Questo aiuta il nostro team a garantire che non ci rivolgiamo alla stessa persona più di una volta a meno che non lo intendiamo, e rende facile condividere contatti di successo tra di noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piacciono gli aggiornamenti recenti in cui devi cliccare sul profilo di un giornalista per trovare informazioni di base come quando ha pubblicato un articolo l'ultima volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di CisionOne è quanto tempo mi fa risparmiare. Invece di passare da uno strumento all'altro per il monitoraggio, il contatto e la reportistica, è tutto in un unico posto. Solo questo fa una grande differenza nel lavoro quotidiano.

Apprezzo anche molto quanto sia facile tracciare la copertura e generare report. Quando hai bisogno di mostrare rapidamente i risultati a un cliente o al tuo team, i dashboard lo rendono semplice e chiaro. E il database dei media è solido - rende meno opprimente trovare i giornalisti giusti.

Nel complesso, rende il lavoro di PR più organizzato e gestibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se devo essere onesto, ci sono alcune cose che possono essere frustranti riguardo a CisionOne.

A volte la piattaforma può sembrare un po' opprimente, specialmente per i nuovi utenti. Ci sono così tante funzionalità e filtri che può richiedere tempo imparare dove si trova tutto e come ottenere il massimo da essa. L'interfaccia non è sempre intuitiva come potrebbe essere.

Anche i risultati di ricerca possono richiedere molte rifiniture. Se le tue parole chiave non sono impostate correttamente, puoi finire con menzioni irrilevanti e spendere tempo extra per sistemare le cose.

E mentre gli strumenti di reportistica sono utili, personalizzare i report esattamente come vuoi può a volte sembrare limitato o un po' macchinoso.

Nel complesso, è uno strumento potente - ma c'è sicuramente una curva di apprendimento, e potrebbe essere più fluido in termini di usabilità e precisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.