Recensioni e Dettagli del Prodotto CisionOne

Tutte le informazioni sul sistema sono presentate in modo visivamente accattivante e completo, dai ritagli agli approfondimenti sui dati. Questo significa che generare report e aggiornamenti sulla copertura è poco impegnativo - posso ottenere ciò di cui ho bisogno, quando ne ho bisogno, e rapidamente.

Avendo assunto l'elemento di outreach del PR internamente abbastanza di recente, Cision ha reso questo processo molto meno stressante in un periodo in cui avevo assunto molte più responsabilità. Amo particolarmente la nuova funzione di giornalisti suggeriti da aggiungere alle liste media, risparmiandoti la fatica di doverli trovare da solo.

Trovo anche il supporto di Cision fantastico - in particolare il nostro account manager, che è sempre rapido nel rispondere a qualsiasi domanda possiamo avere e nell'aggiornarci sugli ultimi miglioramenti del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo piuttosto difficile comprendere l'aspetto della ricerca booleana del sistema. È più probabile che sia un errore dell'utente, ma ho la sensazione che si debba essere abbastanza esperti di codice per comprendere questo concetto e creare query di ricerca per coperture che siano più di nicchia/specifiche.

Ad esempio, sarebbe utile se avessi un modo rapido e semplice per estrarre quanto share of voice ha la nostra azienda per termini chiave, come rifinanziamento, primo acquirente, ecc., che potrei presentare ai dirigenti senior. Ho provato senza successo a farlo diverse volte da solo, e non sono ancora riuscito a farlo correttamente. Se c'è una soluzione rapida per farlo, per favore fammi sapere! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la possibilità di taggare le menzioni, eliminare le menzioni che non ci riguardano dal nostro flusso e eseguire ricerche datate per menzioni, tag e altro. Apprezzo anche molto la possibilità di inviare comunicati stampa e proposte all'interno di Cision One e ricevere dati sui tassi di apertura. Mi piace molto il database dei media e la possibilità di cercare potenziali contatti mediatici da contattare. Nel complesso, il pacchetto funziona bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un punto di frustrazione per me è che parte del nome della nostra organizzazione è molto comune e spesso filtra altre notizie che devo rimuovere manualmente. Sarebbe bello poter filtrare ulteriormente le nostre ricerche senza rischiare di perdere la copertura effettiva delle notizie. Vorrei anche che tutto fosse archiviato permanentemente, come i video delle notizie che erano segmenti sulla nostra organizzazione, senza dover entrare e ritagliarli e salvarli, e che le nostre menzioni nei media rimanessero anni dopo, anche se i link non sono più validi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di CisionOne è quanto tempo mi fa risparmiare. Invece di passare da uno strumento all'altro per il monitoraggio, il contatto e la reportistica, è tutto in un unico posto. Solo questo fa una grande differenza nel lavoro quotidiano.

Apprezzo anche molto quanto sia facile tracciare la copertura e generare report. Quando hai bisogno di mostrare rapidamente i risultati a un cliente o al tuo team, i dashboard lo rendono semplice e chiaro. E il database dei media è solido - rende meno opprimente trovare i giornalisti giusti.

Nel complesso, rende il lavoro di PR più organizzato e gestibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se devo essere onesto, ci sono alcune cose che possono essere frustranti riguardo a CisionOne.

A volte la piattaforma può sembrare un po' opprimente, specialmente per i nuovi utenti. Ci sono così tante funzionalità e filtri che può richiedere tempo imparare dove si trova tutto e come ottenere il massimo da essa. L'interfaccia non è sempre intuitiva come potrebbe essere.

Anche i risultati di ricerca possono richiedere molte rifiniture. Se le tue parole chiave non sono impostate correttamente, puoi finire con menzioni irrilevanti e spendere tempo extra per sistemare le cose.

E mentre gli strumenti di reportistica sono utili, personalizzare i report esattamente come vuoi può a volte sembrare limitato o un po' macchinoso.

Nel complesso, è uno strumento potente - ma c'è sicuramente una curva di apprendimento, e potrebbe essere più fluido in termini di usabilità e precisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso CisionOne quotidianamente per gestire e organizzare grandi volumi di contenuti multimediali. Trovo la sua funzionalità di tagging e ricerca estremamente utile, poiché mi consente di tenere traccia di quanti tag ho applicato, localizzare rapidamente contenuti specifici e generare report dettagliati. Ho anche apprezzato la facilità della configurazione iniziale, che ha reso semplice l'inserimento.

CisionOne fornisce una piattaforma snella ed efficiente per monitorare la copertura mediatica e gestire le comunicazioni. La sua interfaccia intuitiva e le robuste capacità di ricerca rendono il monitoraggio e l'analisi dei contenuti molto più semplici, aiutandomi a rimanere organizzato e informato.

Nel complesso, è uno strumento altamente intuitivo ed efficiente che supporta il mio lavoro nel tracciamento e nell'analisi dei contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, la piattaforma mostra articoli duplicati con titoli leggermente diversi, il che può rendere il tracciamento e la segnalazione un po' confusi e rende anche difficile mantenere una classificazione coerente tra contenuti simili. Sarebbe utile se la piattaforma offrisse un modo per unire questi articoli in modo che i tag possano essere applicati in modo coerente, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il servizio clienti del nostro team di successo clienti eccellente. Sono una squadra meravigliosa con cui lavorare. Mi piace anche quanto sia facile etichettare i contenuti sulla piattaforma, e organizzare le ricerche è davvero semplice, rendendo facile rimanere organizzati. Le ricerche che creano sono utili, e il nostro team di successo clienti è ottimo nell'editare quelle ricerche secondo necessità. Tutte queste funzionalità accelerano il flusso di lavoro del monitoraggio della copertura stampa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modello di newsletter e il deployment in CisionOne non sono abbastanza versatili per le mie esigenze. Voglio che la mia newsletter abbia un formato specifico, ma CisionOne non è in grado di soddisfare questa richiesta. Sarebbe fantastico se ci fosse un'opzione per caricare un modello nella piattaforma che potrebbe essere utilizzato invece di fare affidamento su ciò che viene fornito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la natura integrata della piattaforma CisionOne e la facilità con cui si può passare da un elemento all'altro all'interno dello strumento. È soprattutto che molte delle persone con cui lavoro non sono di tipo tecnico, e la piattaforma consente a un utente di prendere il sopravvento in modo intuitivo. I controlli e i sistemi raramente necessitano di una spiegazione approfondita, il che è un ENORME sollievo per me. La piattaforma fornisce un fronte unificato per gli sforzi mediatici e sociali, permettendo ai responsabili del marchio di pubblicare i loro elementi e consentendomi di approvarli prima del rilascio. Apprezzo anche lo strumento mediatico robusto che CisionOne offre rispetto ad altre piattaforme. L'installazione iniziale di CisionOne è stata molto facile, senza problemi a parte gli elementi previsti per la configurazione degli account o il riconoscimento dei domini email da parte dei sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico reclamo che ho è che il sistema è un po' lento nel rispondere quando viene avviato da un'email di avviso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come CisionOne consente la personalizzazione dei rapporti che creiamo. Questo rende la nostra giornata più efficace, specialmente quando facciamo misurazioni specifiche di cui abbiamo bisogno. Creare e adattare i rapporti secondo le esigenze della nostra routine è ciò che apprezzo di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che quando la piattaforma ha subito questo upgrade, alcune cose che erano molto buone nella piattaforma Legacy si siano perse. Come la possibilità di avere più grafici diversi e una maggiore facilità nel gestire le ricerche booleane. Sento che a volte abbiamo bisogno di una conoscenza molto approfondita e finiamo per dipendere molto dal nostro punto focale. Inoltre, la configurazione iniziale non è stata facile perché non avete ancora una grande expertise nella nostra regione, il che complica un po' a causa delle lingue. Il team di sviluppo della piattaforma non ascolta sempre tutti i feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo CisionOne per il monitoraggio quotidiano delle menzioni sui media, per attività di contatto con i media come i comunicati stampa e per strumenti di reportistica che condividono l'impatto del mio lavoro. Mi piace la nuova interfaccia di CisionOne poiché ho usato l'originale Cision e trovo la nuova interfaccia molto intuitiva. Apprezzo molto la funzione di monitoraggio in tempo reale e la funzione 'lista'. Apprezzo anche la funzione che permette di vedere quanti contatti hanno aperto o interagito con il mio comunicato stampa. L'impostazione iniziale, soprattutto con l'aiuto del nostro rappresentante Cision, è stata piuttosto semplice. Mi piace molto la possibilità di creare liste che utilizzano i contatti suggeriti dall'IA simili a quelli che sto aggiungendo quando creo la lista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di ascolto continua a rilevare menzioni che non provengono dalla mia area o organizzazione, che devo rimuovere manualmente per garantire l'accuratezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che puoi integrare CisionOne con Slack e ricevere gli aggiornamenti su Slack. È solo un risparmio di tempo perché ho creato un flusso di lavoro, quindi gli aggiornamenti arrivano su Slack e poi sono collegati a un foglio di Google che si aggiorna automaticamente quando avvio un flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sempre aggiorna Slack, a volte articoli o sindacazioni non appaiono. Quindi vado manualmente a controllare anche il sito web. Non so come restringere la nostra ricerca perché riceviamo molte coperture per il nostro cliente, Moth, ma saranno articoli su festival in America e cose del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la funzione di invio, la caratteristica di outreach. Mi permette di inviare un gran numero di email e raggiungere molti giornalisti contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è terribile. Il servizio clienti può essere impegnativo. Il database dei giornalisti è pieno di contatti inutili e include pubblicazioni che non hanno nulla a che fare con ciò che stiamo cercando. Non ha contatti molto buoni per i giornalisti che ci interessano davvero. Cercare nel database è come qualcosa dei primi anni 2000. L'installazione iniziale è stata incredibilmente difficile, caratterizzata da terribili problemi di servizio clienti che hanno richiesto mesi di lavoro per essere risolti. È stato fondamentalmente un caso da manuale per un disastroso lancio di un nuovo prodotto. Anche il prodotto mobile non è abbastanza completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.