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Valutazione a Stelle

(3,881)4.7 su 5

(380)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (72.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Ease of Use (3) Review Management (3) Reporting Issues (3) Delayed Updates (2)

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Google My Business. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI della piattaforma, che semplificano il processo di risposta alle recensioni, rendendola uno strumento prezioso per gestire la reputazione online.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è particolarmente rapido e intuitivo, con molti che sottolineano l'efficacia dei messaggi automatici che aiutano a raccogliere recensioni. Questo ha portato a un aumento significativo dei feedback positivi per le aziende che utilizzano la piattaforma.
I revisori menzionano che mentre Google My Business è una scelta solida per impostare le schede aziendali, manca di alcune delle funzionalità avanzate che Birdeye offre. Gli utenti apprezzano l'interfaccia pulita e la facilità d'uso di GMB, ma alcuni ritengono che non fornisca lo stesso livello di coinvolgimento e automazione di Birdeye.
Secondo le recensioni verificate, Birdeye brilla nel supporto clienti, ricevendo grandi elogi per la sua reattività e qualità. Al contrario, gli utenti hanno espresso insoddisfazione per il supporto di Google My Business, indicando che potrebbe essere più utile e accessibile.
Gli utenti evidenziano che la dashboard completa e le funzionalità di reportistica di Birdeye forniscono preziose informazioni sulle interazioni con i clienti e le tendenze delle recensioni, che molti trovano essenziali per le loro strategie di marketing. Google My Business, sebbene utile, non offre la stessa profondità di analisi, lasciando alcuni utenti desiderosi di opzioni di reportistica più dettagliate.
I revisori notano che entrambe le piattaforme si adattano bene alle piccole imprese, ma l'attenzione di Birdeye alla gestione della reputazione e all'integrazione con i social media le conferisce un vantaggio. Gli utenti hanno condiviso storie di successo su come Birdeye li abbia aiutati a migliorare la loro presenza online e ad attrarre più clienti locali, mentre Google My Business è spesso visto come uno strumento più basilare per la SEO locale.

Birdeye vs Google My Business

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Google My Business.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Google My Business.

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Valutazioni

9.3

3,338

9.0

250

9.3

3,393

9.0

251

9.1

2,454

8.8

134

9.3

1,995

8.7

125

9.4

3,173

7.2

218

9.4

1,998

8.2

112

9.4

3,302

8.8

233

Categorie

Birdeye

Google My Business

Birdeye e Google My Business sono categorizzati comeSEO locale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Google My Business

72.9%

22.3%

4.9%

49.5%

72.9%

35.8%

22.3%

14.7%

4.9%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.7%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Google My Business

Marketing e Pubblicità

26.9%

Software per computer

4.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

4.5%

Logistica e Catena di Fornitura

3.7%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Altro

56.7%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Google My Business

Discussioni

Discussioni su Birdeye

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Risposta ufficiale da Birdeye

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