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Valutazione a Stelle

(803)4.2 su 5

(2,036)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (39.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Review Management (28) Reviews (24) Poor Customer Support (19) Review Management (17)

Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

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Bazaarvoice

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Review Management (28) Reviews (24) Poor Customer Support (19) Review Management (17)

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Podium

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Bazaarvoice eccelle nella sua funzione di Analisi UGC, fornendo approfondimenti dettagliati sulle prestazioni dei contenuti generati dagli utenti, mentre le capacità analitiche di Podium sono percepite come meno complete, in particolare nel monitoraggio della Gestione dei Social Media.
I recensori menzionano che la funzionalità di Chat dal Vivo di Podium è molto apprezzata per la sua facilità d'uso ed efficacia, con molti utenti che apprezzano la funzione di Messaggistica Bidirezionale, che consente una comunicazione senza interruzioni. Al contrario, le funzionalità di messaggistica di Bazaarvoice sono viste come meno intuitive.
Gli utenti di G2 evidenziano che gli strumenti di Feedback dei Clienti di Podium sono robusti e facili da usare, rendendo più semplice raccogliere e analizzare le opinioni dei clienti. Bazaarvoice, sebbene efficace, è noto per avere una curva di apprendimento più ripida in quest'area.
Gli utenti su G2 riportano che le capacità di Reportistica di Podium sono superiori, in particolare nella personalizzazione del Cruscotto, permettendo approfondimenti su misura che soddisfano esigenze aziendali specifiche. Le funzionalità di reportistica di Bazaarvoice, sebbene funzionali, mancano dello stesso livello di flessibilità.
I recensori dicono che Bazaarvoice brilla nel Marketing degli Influencer con funzionalità come Reclutamento degli Influencer e Analisi del Pubblico, che sono lodate per la loro efficacia. Tuttavia, le offerte di Podium in quest'area sono considerate meno complete.
Gli utenti segnalano che le Integrazioni di Podium con varie piattaforme sono senza soluzione di continuità e migliorano la funzionalità complessiva, mentre le capacità di integrazione di Bazaarvoice sono viste come più limitate, il che può ostacolare l'efficienza del flusso di lavoro.

Bazaarvoice vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Bazaarvoice.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Bazaarvoice.

Prezzi

Bazaarvoice

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Bazaarvoice

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Podium

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Valutazioni

8.5

663

9.1

1,727

8.1

676

9.3

1,746

7.4

376

9.1

1,079

8.0

370

9.3

881

8.5

654

9.0

1,605

8.2

370

9.2

898

7.9

647

9.0

1,713

Categorie

Bazaarvoice

Podium

Bazaarvoice e Podium sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Bazaarvoice

37.5%

39.8%

22.6%

Podium

60.3%

34.9%

4.9%

37.5%

60.3%

39.8%

34.9%

22.6%

4.9%

Settore dei Recensori

Bazaarvoice

Beni di consumo

18.6%

Vendita al dettaglio

16.7%

Marketing e Pubblicità

11.8%

Abbigliamento e Moda

7.4%

Elettronica di consumo

5.3%

Altro

40.2%

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.0%

Alternative

Alternative a Bazaarvoice

Alternative a Podium

Discussioni

Discussioni su Bazaarvoice

C'è un modo per lavorare con la piattaforma AskNicely per il nostro punteggio NPS?

1 Commento

la risposta breve è sì. Possiedi i dati BV ed è verificato. Probabilmente possiedi i dati ANly ed è anche verificato. Il trucco è assicurarsi che i tuoi...Leggi di più

A cosa serve Bazaarvoice?

2 Commenti

Bazaarvoice consente ai marchi e ai rivenditori di sfruttare la voce del cliente, gestire i contenuti generati dagli utenti su larga scala e coinvolgere gli...Leggi di più

Bazaarvoice non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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