Confronta Aircall e Webex Calling 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)
Mercato Medio (41.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$0 user/mo
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,542)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Webex Calling
Valutazione a Stelle
(618)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 user/mo
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nell'esperienza utente, evidenziando in particolare la sua interfaccia intuitiva e le integrazioni CRM senza soluzione di continuità, che rendono facile navigare e gestire chiamate e SMS. Gli utenti apprezzano la possibilità di assegnare le chiamate ai membri del team senza sforzo, migliorando la collaborazione.
- Gli utenti dicono che Webex Calling si distingue per la sua stabilità e prestazioni, con molti che notano meno problemi come cadute di chiamata o latenza rispetto ad altre piattaforme. Questa affidabilità è particolarmente apprezzata in un mondo post-COVID dove le riunioni virtuali sono diventate la norma.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di configurazione di Aircall è elogiato per essere rapido e semplice, permettendo agli utenti di iniziare con il minimo sforzo. I revisori hanno menzionato che la procedura guidata di onboarding è particolarmente utile per i nuovi utenti.
- I revisori menzionano che Webex Calling offre funzionalità robuste per la gestione della segreteria telefonica, inclusi archiviazione e trascrizione, che molti trovano utili per tenere traccia dei messaggi importanti. Questa funzionalità aggiunge alla sua utilità complessiva in un contesto aziendale.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Aircall ha un forte focus sulle piccole imprese, fornisce eccellenti funzionalità di gestione delle chiamate, come instradamento delle chiamate e opzioni di richiamata, che gli utenti trovano molto efficaci per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente.
- Gli utenti riportano che le capacità di integrazione di Webex Calling sono encomiabili, in particolare per le organizzazioni che già utilizzano prodotti Cisco. Questo lo rende una scelta conveniente per i team che cercano una soluzione di comunicazione unificata che funzioni bene all'interno della loro infrastruttura esistente.
Aircall vs Webex Calling
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare e configurare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile e hanno preferito fare affari con Webex Calling nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Webex Calling soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Webex Calling sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Webex Calling rispetto a Aircall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Il nostro piano gratuito ha accesso limitato a determinate funzionalità, ma è un ottimo modo per provare prima di acquistare.
- Fino a 50 minuti di durata della riunione
- Fino a 100 partecipanti
- Condivisione dello schermo
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Webex Calling
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,242
9.2
490
Facilità d'uso
9.2
1,256
9.1
492
Facilità di installazione
8.9
731
8.8
203
Facilità di amministrazione
8.7
453
8.7
92
Qualità del supporto
8.6
1,152
8.9
461
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
441
8.8
92
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,202
9.2
480
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.9
5
Dati insufficienti
Chiama Analytics
10.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
611
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
370
Dati insufficienti
7.9
441
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
570
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
554
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
537
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
475
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
495
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
517
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
479
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
95
Dati insufficienti
8.7
109
Dati insufficienti
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
571
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
566
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
594
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
516
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
189
8.9
24
8.7
212
8.9
26
8.8
209
8.9
24
9.0
216
8.8
25
9.0
221
8.8
24
8.8
206
8.7
25
8.9
205
9.0
25
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
8.7
23
Gestione della forza lavoro
9.0
209
8.8
24
8.9
206
8.2
23
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
9.4
8
8.6
22
9.4
8
7.8
20
9.3
9
8.1
21
8.8
7
Amministrativo
9.1
222
8.9
25
9.0
220
9.1
25
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.8
26
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
9.4
26
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
8.0
24
Dati insufficienti
8.8
27
Dati insufficienti
8.3
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
8.6
45
9.0
21
8.6
47
8.5
20
8.7
45
8.4
20
8.5
50
7.8
18
8.6
44
7.6
18
8.6
44
Comunicazione di base
8.9
355
|
Verificato
9.3
358
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
334
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.0
330
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.9
326
8.2
228
|
Verificato
9.1
348
|
Verificato
8.7
257
9.0
335
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
8.2
39
8.8
8
8.6
40
9.0
8
8.5
40
8.8
8
8.4
40
Accedi
8.3
257
8.9
309
8.3
266
|
Verificato
8.8
305
8.7
283
|
Verificato
9.0
305
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.1
270
8.6
317
Funzionalità non disponibile
8.8
313
8.9
305
|
Verificato
9.0
313
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
510
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
452
Dati insufficienti
8.7
404
Dati insufficienti
9.2
444
Dati insufficienti
9.2
452
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
Contatti
8.9
437
Dati insufficienti
8.7
417
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.6
434
Dati insufficienti
8.6
421
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
365
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Estensioni
Dati insufficienti
9.2
131
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
101
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
131
Dati insufficienti
9.0
101
Dati insufficienti
9.1
139
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
141
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
139
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
132
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Webex Calling sono categorizzati comeFornitori di VoIP e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Webex Calling
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.3%
Servizi Finanziari
6.0%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.5%
Servizi al Consumatore
6.1%
Software per computer
5.9%
Telecomunicazioni
5.4%
Marketing e Pubblicità
3.7%
Altro
52.4%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
DH
Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
Quali sono i vantaggi di Cisco Cloud Calling?
2 Commenti
G2
Mi è piaciuto molto quanto sia chiaro il suono e non c'è alcun ritardo audio dalla persona che stiamo chiamando.Leggi di più
Su quale piattaforma si basa Cisco Webex Calling?
2 Commenti
DK
Cisco unified communication manager Leggi di più
Le chiamate Webex sono gratuite?
2 Commenti
SD
Esiste una versione gratuita di Cisco Webex che offre funzionalità di base per le riunioni, ma per funzionalità più avanzate, riunioni più grandi e esigenze...Leggi di più
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