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Confronta Aircall e Natterbox 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.0% delle recensioni)
Mercato Medio (57.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partire da $82.00 1 User Al mese
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,471)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Natterbox
Valutazione a Stelle
(121)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $82.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Aircall eccelle nella registrazione delle chiamate con un punteggio di 9,3, mentre Natterbox segue da vicino con un punteggio di 9,6. I recensori menzionano che la funzione di registrazione delle chiamate di Aircall è intuitiva e facile da accedere, rendendola una preferita tra le piccole imprese.
- I recensori menzionano che la facilità d'uso di Aircall è valutata a 9,1, che è superiore a quella di Natterbox di 8,9. Gli utenti su G2 apprezzano l'interfaccia user-friendly di Aircall, che semplifica il processo di onboarding per i nuovi membri del team.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Natterbox offre una qualità di supporto superiore con un punteggio di 9,0 rispetto a quello di Aircall di 8,4. I recensori dicono che il servizio clienti di Natterbox è reattivo e utile, il che è cruciale per le aziende di mercato medio che richiedono assistenza affidabile.
- Gli utenti dicono che le analisi delle chiamate di Aircall, in particolare nell'analisi delle chiamate, brillano con un punteggio di 9,4, mentre Natterbox non fornisce una funzione comparabile. I recensori menzionano che questa capacità aiuta i team a migliorare efficacemente le loro strategie di vendita.
- I recensori menzionano che le capacità omnicanale di Aircall ottengono un punteggio di 8,1, che è inferiore alle offerte di Natterbox. Gli utenti segnalano che Natterbox fornisce un'esperienza più integrata attraverso vari canali di comunicazione, rendendolo una scelta migliore per le aziende che cercano soluzioni complete.
- Gli utenti su G2 segnalano che l'accesso mobile di Aircall è valutato a 8,7, il che è vantaggioso per i team che hanno bisogno di lavorare da remoto. Al contrario, l'accesso mobile di Natterbox è valutato più basso, indicando che Aircall potrebbe essere più adatto per le aziende con una forza lavoro mobile.
Aircall vs Natterbox
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare e configurare. Tuttavia, Natterbox è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Natterbox nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Natterbox.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Natterbox sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Natterbox rispetto a Aircall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Natterbox
PRO
A partire da $82.00
1 User Al mese
Soluzione vocale completa per contact center e team di vendita di piccole e medie dimensioni.
- Accesso alla piattaforma Natterbox
- Pacchetto canale vocale
- IVR, Risponditore automatico e Gruppi di ricerca
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Natterbox
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,195
8.6
104
Facilità d'uso
9.2
1,207
8.9
106
Facilità di installazione
8.9
681
8.5
85
Facilità di amministrazione
8.6
443
8.8
77
Qualità del supporto
8.5
1,106
9.0
101
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
432
8.9
76
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,157
9.2
102
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
14
Chiama Analytics
Dati insufficienti
9.7
12
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
8.6
6
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.7
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
5
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
26
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
9.1
23
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.1
21
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.8
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
6.7
10
Canali
9.2
572
|
Verificato
8.7
63
Funzionalità non disponibile
7.1
43
Funzionalità non disponibile
6.7
39
8.0
363
6.4
39
7.9
436
|
Verificato
7.0
37
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
231
7.1
25
Funzioni
8.8
562
|
Verificato
8.4
57
8.7
545
|
Verificato
8.3
56
8.8
530
|
Verificato
8.0
46
Funzionalità non disponibile
7.9
42
8.7
468
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.9
488
|
Verificato
8.4
54
8.8
512
|
Verificato
8.3
54
8.8
468
|
Verificato
8.2
43
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
90
Dati insufficienti
8.6
93
Dati insufficienti
8.3
90
Dati insufficienti
8.2
89
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
555
|
Verificato
8.6
52
8.9
560
|
Verificato
8.8
62
8.8
580
|
Verificato
8.5
65
9.1
506
|
Verificato
8.9
56
Funzionalità non disponibile
7.7
45
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
243
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
188
Dati insufficienti
8.7
211
Dati insufficienti
8.8
208
Dati insufficienti
9.0
215
Dati insufficienti
9.0
220
Dati insufficienti
8.8
205
Dati insufficienti
8.9
204
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
114
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
208
Dati insufficienti
8.9
205
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
20
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
221
Dati insufficienti
8.9
219
Dati insufficienti
Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.9
18
Dati insufficienti
8.9
18
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
348
|
Verificato
9.2
35
Funzionalità non disponibile
5.8
13
Funzionalità non disponibile
6.3
21
Funzionalità non disponibile
7.4
14
8.2
226
|
Verificato
7.9
21
8.7
255
8.6
26
Agentic AI - Fornitori di VoIP
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Accedi
8.3
255
8.1
24
8.3
264
|
Verificato
8.1
23
8.7
281
|
Verificato
7.3
16
Funzionalità Avanzate
8.1
267
8.2
26
Funzionalità non disponibile
7.6
19
8.8
302
|
Verificato
8.7
26
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
504
8.4
51
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
47
Dati insufficienti
7.8
46
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
447
9.5
48
8.7
402
7.8
42
9.2
442
9.2
44
9.2
450
9.3
48
8.4
47
Funzionalità non disponibile
Contatti
8.9
436
8.4
40
8.7
415
7.7
37
Funzionalità non disponibile
8.1
34
Approfondimenti
8.6
432
8.9
43
8.7
419
8.6
44
Funzionalità non disponibile
8.3
43
7.7
364
7.6
36
Funzionalità non disponibile
7.4
34
7.6
47
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
17
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
8
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Natterbox sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, e Intelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Aircall è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Assistenti vocali AI, Compositore Automatico, e Assistente alle vendite AI
Natterbox è categorizzato comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Analisi del discorso, Coaching di Vendita, e App di Salesforce AppExchange
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Natterbox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.0%
Servizi al Consumatore
6.1%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.4%
Altro
67.1%
Servizi Finanziari
15.1%
Personale e Reclutamento
7.6%
Produzione
6.7%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
6.7%
Software per computer
5.9%
Altro
58.0%
Alternative
Discussioni
hai una vera integrazione con HubSpot?
2 Commenti
AS
Sì, può essere integratoLeggi di più
A cosa serve Aircall?
2 Commenti
JZ
È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
Concorrenti di Natterbox
1 Commento
IM
Ciao Mak, se stai reclutando per noi, contattaci direttamente per discutere.Leggi di più
Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse
1 Commento
OS
Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e...Leggi di più
Che cos'è la voce di Salesforce?
1 Commento
RK
Salesforce Voice consente alle aziende di gestire le interazioni telefoniche con i clienti all'interno della piattaforma SalesforceLeggi di più
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