Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Aircall e Natterbox 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.7% delle recensioni)
Mercato Medio (56.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partire da $82.00 1 User Al mese
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,520)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Natterbox
Valutazione a Stelle
(122)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $82.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità nei flussi di lavoro esistenti. Gli utenti apprezzano funzionalità come il monitoraggio delle chiamate in tempo reale e il facile instradamento delle chiamate, che migliorano le operazioni quotidiane.
- Gli utenti dicono che Natterbox brilla nella sua integrazione nativa con Salesforce, permettendo un'esperienza di telefonia fluida direttamente all'interno dell'ambiente Salesforce. Questa integrazione è evidenziata come un vantaggio chiave, specialmente per i team che dipendono fortemente da Salesforce per le loro operazioni.
- Secondo le recensioni verificate, Aircall ha un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Natterbox, indicando una maggiore soddisfazione complessiva degli utenti. I revisori menzionano frequentemente che la comunicazione affidabile e la buona qualità del suono di Aircall contribuiscono a un'esperienza positiva.
- I revisori menzionano che mentre Natterbox è facile da amministrare, in particolare nella gestione degli instradamenti delle chiamate, affronta sfide nella soddisfazione degli utenti rispetto ad Aircall. Gli utenti hanno notato che le regolazioni possono essere fatte rapidamente, ma preferiscono comunque la funzionalità complessiva di Aircall.
- Gli utenti evidenziano che il setup minimo di Aircall e la capacità di sincronizzare le informazioni di contatto sono vantaggi significativi, rendendolo una scelta conveniente per i team che cercano di ottimizzare i loro processi di comunicazione.
- I revisori di G2 riportano che mentre Natterbox ha introdotto funzionalità innovative come le capacità potenziate dall'IA, continua a lottare con la soddisfazione complessiva degli utenti, come riflesso nel suo punteggio G2 più basso e nelle recensioni recenti meno numerose rispetto ad Aircall.
Aircall vs Natterbox
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare e configurare. Tuttavia, Natterbox è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Natterbox nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Natterbox.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Natterbox sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Natterbox rispetto a Aircall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Natterbox
PRO
A partire da $82.00
1 User Al mese
Soluzione vocale completa per contact center e team di vendita di piccole e medie dimensioni.
- Accesso alla piattaforma Natterbox
- Pacchetto canale vocale
- IVR, Risponditore automatico e Gruppi di ricerca
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Natterbox
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,226
8.6
105
Facilità d'uso
9.2
1,239
9.0
107
Facilità di installazione
8.9
714
8.5
86
Facilità di amministrazione
8.7
449
8.8
78
Qualità del supporto
8.6
1,136
9.0
102
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
437
8.9
77
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,188
9.2
103
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
14
Chiama Analytics
Dati insufficienti
9.7
12
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
8.6
6
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.7
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
5
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
27
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
9.1
24
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
9.1
21
Prestazione
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
8.8
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
6.7
10
Canali
9.3
597
|
Verificato
8.7
63
Funzionalità non disponibile
7.1
43
Funzionalità non disponibile
6.7
39
8.1
369
6.4
39
7.9
441
|
Verificato
7.0
37
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
7.1
25
Funzioni
8.8
568
|
Verificato
8.4
58
8.7
552
|
Verificato
8.3
57
8.8
537
|
Verificato
8.0
47
Funzionalità non disponibile
7.9
42
8.7
474
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.9
495
|
Verificato
8.5
55
8.8
517
|
Verificato
8.3
55
8.8
476
|
Verificato
8.2
43
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
95
Dati insufficienti
8.7
104
Dati insufficienti
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
565
|
Verificato
8.6
52
8.9
565
|
Verificato
8.8
62
8.8
591
|
Verificato
8.5
65
9.1
514
|
Verificato
8.9
56
Funzionalità non disponibile
7.7
45
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
244
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
189
Dati insufficienti
8.7
212
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
9.0
216
Dati insufficienti
9.0
221
Dati insufficienti
8.8
206
Dati insufficienti
8.9
205
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
209
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
222
Dati insufficienti
9.0
220
Dati insufficienti
Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
352
|
Verificato
9.2
35
Funzionalità non disponibile
5.8
13
Funzionalità non disponibile
6.3
21
Funzionalità non disponibile
7.4
14
8.2
228
|
Verificato
7.9
21
8.7
257
8.6
26
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Accedi
8.3
257
8.1
24
8.3
266
|
Verificato
8.1
23
8.7
283
|
Verificato
7.3
16
Funzionalità Avanzate
8.1
270
8.2
26
Funzionalità non disponibile
7.6
19
8.9
305
|
Verificato
8.7
26
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
507
8.4
52
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
451
9.5
49
8.7
404
7.8
42
9.2
444
9.2
45
9.2
452
9.3
49
8.4
49
Funzionalità non disponibile
Contatti
8.9
437
8.4
40
8.7
417
7.7
37
Funzionalità non disponibile
8.1
34
Approfondimenti
8.6
434
8.9
43
8.6
421
8.6
45
Funzionalità non disponibile
8.3
44
7.7
365
7.6
36
Funzionalità non disponibile
7.4
34
7.7
49
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
17
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
8
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Natterbox sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, e Intelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Aircall è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Assistenti vocali AI, Compositore Automatico, e Assistente alle vendite AI
Natterbox è categorizzato comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Analisi del discorso, Coaching di Vendita, e App di Salesforce AppExchange
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Natterbox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.2%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.3%
Servizi Finanziari
15.0%
Personale e Reclutamento
7.5%
Produzione
6.7%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
6.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.8%
Altro
58.3%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
DH
Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
Concorrenti di Natterbox
1 Commento
IM
Ciao Mak, se stai reclutando per noi, contattaci direttamente per discutere.Leggi di più
Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse
1 Commento
OS
Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e...Leggi di più
Che cos'è la voce di Salesforce?
1 Commento
RK
Salesforce Voice consente alle aziende di gestire le interazioni telefoniche con i clienti all'interno della piattaforma SalesforceLeggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
