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Confronta 3CX e Sinch Contact Pro 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.9% delle recensioni)
Impresa (100.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Nessun prezzo disponibile
3CX
Valutazione a Stelle
(529)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su Sinch Contact ProRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che mentre entrambe le piattaforme offrono prestazioni solide, 3CX ha un leggero vantaggio nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflesso nel suo punteggio G2 più alto. Gli utenti apprezzano la gestione e configurazione intuitiva di 3CX, che semplifica la comunicazione per i team.
- Secondo le recensioni verificate, Sinch Contact Pro eccelle nel fornire una visione completa dei dati dei clienti su un unico schermo, che gli utenti trovano vantaggiosa per operazioni aziendali a basso costo. Questa caratteristica è particolarmente lodata per migliorare l'efficienza nelle interazioni con i clienti.
- Gli utenti dicono che la facilità d'uso di 3CX è una caratteristica distintiva, con versioni distinte disponibili sia per computer che per dispositivi mobili. Questa flessibilità rende facile per i team rimanere connessi, con un revisore che sottolinea che si apre automaticamente per garantire che nessuna chiamata venga persa.
- I revisori menzionano che i report e le dashboard di Sinch Contact Pro sono eccezionali, ricevendo il massimo dei voti per la loro qualità. Questa capacità consente agli utenti di ottenere preziose informazioni sulle loro operazioni, cruciali per decisioni basate sui dati.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre 3CX ha un numero maggiore di recensioni, indicando una base di utenti più ampia, i feedback recenti di Sinch Contact Pro enfatizzano la sua precisione e capacità di creare varianti, dimostrando la sua adattabilità alle esigenze aziendali specifiche.
- Secondo il feedback degli utenti, entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza nel supporto, ma Sinch Contact Pro si distingue con una valutazione di supporto di qualità superiore. Gli utenti apprezzano l'assistenza ricevuta, che migliora la loro esperienza complessiva con il software.
3CX vs Sinch Contact Pro
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con 3CX nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Sinch Contact Pro soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sinch Contact Pro sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sinch Contact Pro rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Sinch Contact Pro
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Sinch Contact Pro
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
356
9.5
10
Facilità d'uso
9.0
363
8.3
10
Facilità di installazione
8.8
243
7.7
5
Facilità di amministrazione
9.0
226
8.3
5
Qualità del supporto
7.9
324
8.9
9
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
215
8.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
358
8.8
10
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
134
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
96
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
8.3
6
|
Verificato
8.9
186
|
Verificato
8.1
6
|
Verificato
8.9
184
|
Verificato
8.1
6
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
95
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
97
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
7.9
7
9.0
180
|
Verificato
9.0
5
|
Verificato
8.5
186
|
Verificato
10.0
6
|
Verificato
9.0
116
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
173
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
185
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
165
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Sinch Contact Pro sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Fornitori di VoIP, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Sinch Contact Pro non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Sinch Contact Pro
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Telecomunicazioni
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.8%
Costruzione
4.3%
Altro
70.1%
Utilità
9.1%
Telecomunicazioni
9.1%
Immobiliare
9.1%
Consegna di pacchi/merci
9.1%
Petrolio e Energia
9.1%
Altro
54.5%
Alternative
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Sinch Contact Pro non ha discussioni con risposte
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