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Confronta 3CX e Cloud Softphone 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.0% delle recensioni)
Mercato Medio (43.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
A partire da $120.00 Al mese
3CX
Valutazione a Stelle
(530)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Cloud Softphone
Valutazione a Stelle
(16)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
A partire da $120.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 3CX eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 57,34 rispetto a quello di Cloud Softphone di 44,96. Gli utenti apprezzano la sua gestione e configurazione intuitive, che semplificano la comunicazione tra i team.
- Gli utenti dicono che 3CX offre un set di funzionalità più completo, con un forte accento sulla facilità d'uso. I revisori evidenziano la sua interfaccia user-friendly e la possibilità di accedere a versioni distinte sia per computer che per dispositivi mobili, rendendo facile rimanere connessi.
- Secondo le recensioni verificate, Cloud Softphone brilla nel supporto clienti, con gli utenti che notano che il personale di supporto è reattivo e disponibile. La documentazione estesa e le risorse disponibili contribuiscono anche a un'esperienza di onboarding fluida.
- I revisori menzionano che mentre Cloud Softphone ha un'interfaccia utente solida, le funzionalità di 3CX come l'apertura automatica delle chiamate e il funzionamento senza intoppi sono particolarmente apprezzate, rendendolo una scelta affidabile per gli utenti che danno priorità alla gestione delle chiamate.
- I revisori di G2 evidenziano che 3CX ha un vantaggio significativo in termini di presenza sul mercato, con un numero di recensioni molto più grande (403 contro 16 per Cloud Softphone). Questo suggerisce una base di utenti più ampia e un feedback più diversificato, migliorando l'affidabilità delle sue valutazioni.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme funzionano bene in termini di video e chiamate in conferenza, ma 3CX supera leggermente con valutazioni più alte in queste aree, indicando un'esperienza più robusta per gli utenti che si affidano a queste funzionalità per la collaborazione.
3CX vs Cloud Softphone
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Cloud Softphone più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Cloud Softphone in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Cloud Softphone soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cloud Softphone sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Cloud Softphone rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Cloud Softphone
Generic App | Outgoing Only
A partire da $120.00
Al mese
Non-branded softphone app only for making calls.
With this option, you get an app for a flat fee, with no per-user costs. It's suitable for VoIP providers who wish to offer cheap outgoing calls to a large number of customers.
- Voicemail
- Balance checker
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Cloud Softphone
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
356
9.0
14
Facilità d'uso
9.0
363
9.4
14
Facilità di installazione
8.8
243
9.3
10
Facilità di amministrazione
9.0
226
9.2
10
Qualità del supporto
7.9
324
9.2
15
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
215
9.3
10
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
358
10.0
11
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
134
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
96
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
184
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
97
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
180
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
186
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
9.8
10
8.4
133
|
Verificato
8.6
6
8.3
133
|
Verificato
7.8
6
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
173
|
Verificato
8.9
6
9.5
185
|
Verificato
9.5
7
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
155
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
165
|
Verificato
9.0
5
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
8.3
5
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
8.7
5
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Cloud Softphone sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Cloud Softphone non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Cloud Softphone
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Telecomunicazioni
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.8%
Costruzione
4.6%
Altro
70.0%
Telecomunicazioni
75.0%
E-Learning
6.3%
Servizi al Consumatore
6.3%
Software per computer
6.3%
Automobilistico
6.3%
Altro
0.0%
Alternative
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Cloud Softphone non ha discussioni con risposte
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