Gestiamo un sistema operativo per fondi per aziende di VC e PE, quindi la nostra fatturazione è un mix di prezzi fissi, per fondo e basati sugli asset under management (AUM). Prima, su Stripe, dovevamo fare molto manualmente. Ora Sequence gestisce preventivi e fatturazione in un unico posto. Ciò che mi ha colpito di più è la velocità con cui il team rilascia nuove funzionalità. Le cose che ho richiesto (come le note di credito e i rinnovi dei preventivi) vengono effettivamente implementate.

Sebbene Sequence sia relativamente nuova nel settore della fatturazione, CPQ e AR, sono stati attenti e intenzionali nel modo in cui stanno costruendo il prodotto. Ascoltano attivamente il feedback dei clienti, iterano rapidamente e rilasciano costantemente miglioramenti significativi. Piuttosto che fare promesse eccessive o inseguire vittorie a breve termine, il team è concentrato sulla costruzione della soluzione giusta per il lungo termine. Questo approccio orientato al cliente e la forte velocità di sviluppo del prodotto mi hanno dato fiducia che stiano creando una piattaforma che continuerà a migliorare man mano che si espandono.

Ci siamo trasferiti da Stripe Billing, che gestiva bene i pagamenti ma non riusciva a gestire la complessità contrattuale di cui avevamo bisogno. I nostri clienti hanno frequenze di fatturazione diverse e le modifiche ai posti devono essere calcolate proporzionalmente e addebitate accuratamente in tempo reale. Sequence gestisce questo tramite la sua API, quindi gli aggiornamenti e i downgrade vengono catturati mentre accadono piuttosto che riconciliati manualmente alla fine del trimestre.