Migliori Software di Notifica Proattiva - Pagina 8
Il software di notifica proattiva, o software di comunicazione multicanale proattiva, aiuta a sensibilizzare i clienti e le aziende fornendo informazioni utili o avvisando gli individui di qualche attività o azione imminente. Questo software consente agli utenti di ricevere notifiche a cui si sono iscritti e avvisare i clienti di scadenze imminenti, pagamenti, aggiornamenti di prodotti e promozioni degne di nota, oltre ad attività sospette sui loro conti. Il software di notifica proattiva può anche avvisare i clienti sugli eventi e altre informazioni di un'azienda per aiutare a ottimizzare il servizio clienti e aumentare le vendite. Questo tipo di software può inviare notifiche sotto forma di SMS (testo), messaggi vocali, email o fax, e spesso consente una chat bidirezionale.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Notifica Proattiva, un prodotto deve:
Consentire agli utenti di ricevere promemoria, avvisi e notifiche sotto forma di uno o più dei seguenti metodi: email, SMS, messaggio vocale, ecc. Integrarsi con software di database clienti, come il software CRM, per estrarre dati relativi ai clientiSoftware di Notifica Proattiva in evidenza a colpo d'occhio
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