# Migliori Software di Mercato per piccole imprese - Pagina 2 *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* I prodotti classificati nella categoria generale Mercato sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le piccole imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Small Business Mercato per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Small Business Mercato. Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di Mercato, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Small Business Software di Mercato, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di una piccola impresa. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 177 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 1,200+ Recensioni autentiche - 177+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. --- **Sponsored** ### Logicbroker Logicbroker è il motore di orchestrazione del commercio agentico, trasformando ogni ricerca LLM nel tuo negozio, alimentato dalla nostra Rete di Commercio Intelligente. Aiutiamo i clienti a padroneggiare le complessità delle loro operazioni attuali per vincere in un mondo sempre più guidato dall'IA. Mentre gli LLM spostano le esperienze di shopping dai siti web alla scoperta guidata dall'IA, Logicbroker assicura che il tuo catalogo prodotti, la disponibilità e le capacità di adempimento siano sempre sincronizzati e scoperti accuratamente. 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Il software per marketplace, chiamato anche marketplace digitali multi-vendor o marketplace di e-commerce, è un tipo di software di e-commerce che consente alle aziende di creare i propri marketplace, vendere i propri prodotti e attrarre più commercianti, rivenditori e partner che vendono prodotti e servizi. Il proprietario del marketplace non ha bisogno di mantenere un inventario dei prodotti del rivenditore, ma piuttosto l'infrastruttura del marketplace stesso, assicurandosi che altre aziende lo utilizzino. Come risultato dell'ospitare più commercianti, è probabile che sia necessario avere una rete di supporto robusta nel caso in cui uno di questi commercianti abbia un problema lungo la linea. Anche i clienti con problemi sulla piattaforma probabilmente si rivolgeranno al supporto, quindi sarà necessario avere supporto sia front-end che back-end. #### Quali tipi di software per marketplace esistono? In base alle preferenze degli utenti, ci sono generalmente due tipi di software per marketplace disponibili per gli utenti, come menzionato di seguito: **Software cloud** Il software per marketplace basato su cloud aiuta a costruire il sito web del marketplace attraverso un'interfaccia utente senza conoscenze di programmazione o necessità di sviluppatori. Questo tipo di software è il modo più semplice e veloce per lanciare marketplace ed è generalmente basato su cloud, e non necessita di alcun hosting di terze parti. **Software on-premises** In contrasto con il software per marketplace basato su cloud senza codice, il software on-premises è ospitato sul server del proprietario o del venditore ed è generalmente software open-source che consente la personalizzazione. Mentre il software on-premises consente una vasta gamma di aggiunte di funzionalità, è più costoso rispetto ai modelli cloud senza codice o server ospitati. ### Quali sono le caratteristiche comuni del software per marketplace? Le seguenti sono alcune caratteristiche fondamentali all'interno del software per marketplace che possono aiutare gli utenti in molti modi: **Amministrazione:** Gestire il marketplace dovrebbe essere fluido e completo. L'amministrazione del marketplace fornisce agli operatori del marketplace il controllo completo del marketplace, che include la gestione del sito web, la gestione delle relazioni con acquirenti e venditori, la configurazione del design del marketplace, la gestione e la manutenzione delle API, il rispetto degli standard di sicurezza e l'uso di analisi per monitorare gli indicatori chiave di prestazione critici per il business. **Pagamenti e abbonamenti:** Consente agli operatori del marketplace di impostare diverse soluzioni di pagamento come carta di credito, pagamento alla consegna, portafogli mobili, compra ora paga dopo (BNPL), ecc., per i clienti. I commercianti possono anche selezionare modelli di pagamento come abbonamenti una tantum, mensili o annuali, ecc., per vendere prodotti e servizi. Deve fornire funzionalità per gestire e monitorare i processi di transazione tra acquirenti, venditori e il proprietario del marketplace e supportare più valute. **Gestione dei venditori:** Le capacità di gestione dei venditori offrono agli operatori del marketplace il controllo completo sull'onboarding dei venditori, la gestione e l'amministrazione dei venditori del marketplace. Aiuta a gestire le relazioni con i venditori attraverso la gestione delle autorizzazioni e dashboard personalizzabili per ottenere informazioni sulle operazioni dei venditori. La funzionalità di gestione dei venditori aiuta anche i venditori e i commercianti a gestire il loro negozio, il prezzo dei prodotti, le promozioni e il catalogo per gli acquirenti e i clienti. **Gestione del magazzino, spedizione e resi:** Il software per marketplace deve offrire agli operatori del marketplace diverse soluzioni di spedizione come drop-shipping, spedizione centralizzata, spedizione gratuita o una combinazione. I proprietari del marketplace possono scegliere quella che si adatta meglio al loro business. Aiuta anche a gestire l'inventario in più località e magazzini, l'instradamento e l'evasione degli ordini, e si integra con soluzioni di gestione dei resi per un facile reso. **Gestione degli ordini:** Una funzionalità per gestire l'evasione degli ordini è un must nel software per marketplace. I clienti che ordinano dai marketplace possono ricevere una notifica via email, vedere lo stato del loro ordine, tracciare il loro ordine e ricevere fatture al pagamento avvenuto. Inoltre, i venditori possono sapere se i clienti hanno abbandonato i carrelli e lavorare per eliminare i colli di bottiglia a livello di prodotto per migliorare l'esperienza di acquisto complessiva. **Gestione del catalogo:** Se un venditore ha migliaia di prodotti, riempire i dettagli del prodotto per ciascuno è dispendioso in termini di tempo. Il software per marketplace offre anche funzionalità di gestione del catalogo per modificare o aggiornare le informazioni sui prodotti in blocco. Sincronizza anche il feed dei prodotti con altri marketplace come Google Shopping che offrono servizi di confronto prezzi e assicura che i dettagli del prodotto siano riflessi accuratamente. **Capacità di marketing:** Le capacità di marketing del software per marketplace aiutano non solo a promuovere il business ma anche a dare una spinta alle vendite del commerciante. I marketplace sono spesso ottimizzati per SEO e ospitano software di recensioni di prodotti, valutazioni dei venditori, pubblicità e programmi di fedeltà che aiutano i clienti a scoprire marketplace e venditori. ### Quali sono i vantaggi del software per marketplace? **Semplifica la gestione del negozio:** È facile e senza problemi gestire un negozio online utilizzando il software per marketplace. Il software per marketplace viene fornito con molte funzionalità pre-costruite come una vetrina, un carrello, la gestione del catalogo, il gateway di pagamento, ecc., per facilitare l'uso dei rivenditori. **Semplifica lo sviluppo del marketplace:** I proprietari del marketplace che gestiscono i marketplace non devono preoccuparsi della gestione dell'inventario ma sono responsabili dell'elaborazione delle transazioni. Devono solo assicurarsi che le aziende lo utilizzino al massimo delle loro potenzialità. I proprietari del marketplace investono nello sviluppo del marketplace e creano servizi a valore aggiunto monetizzati per i rivenditori per la redditività. **Raggiungi un pubblico più ampio:** Fornisce un'opportunità olistica per i proprietari di aziende, i rivenditori e gli utenti finali. I rivenditori possono raggiungere un pubblico più ampio, e i clienti possono confrontare molti marchi su un'unica piattaforma. Aiuta anche nelle promozioni del marchio e sostiene la protezione del marchio sotto la piattaforma del marketplace. ### Chi utilizza il software per marketplace? **Piccole imprese:** Le piccole imprese che si avventurano nell'avvio del marketplace con pochi venditori e SKU potrebbero beneficiare del software per marketplace. **Aziende di medie dimensioni:** Le aziende di medie dimensioni con una certa infrastruttura di e-commerce o attività di e-retail che vogliono spostare il loro business verso un modello di marketplace multi-vendor per migliorare la loro offerta commerciale possono utilizzare il software. **Grandi imprese:** Le grandi organizzazioni che hanno già raggiunto la crescita e vogliono migliorare le loro relazioni con i venditori esistenti e portarli sotto un'infrastruttura commerciale più sofisticata e scalare il business. #### Software correlato al software per marketplace Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software per marketplace includono: [Piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) **:** Le piattaforme di e-commerce funzionano in modo molto simile al software per marketplace, tranne per il fatto che presentano solo un singolo commerciante anziché una varietà. [Software di personalizzazione dell'e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-personalization) **:** Il software di personalizzazione dell'e-commerce fornisce gli strumenti per creare esperienze personalizzate per ciascun cliente. Questo include spesso raccomandazioni di prodotti basate sulla cronologia di visualizzazione e acquisto, nonché messaggi personalizzati per i clienti di ritorno. [Gateway di pagamento](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Il software di gateway di pagamento fornisce un mezzo per i clienti di inserire le loro informazioni di carta di credito per effettuare un pagamento in modo sicuro. I gateway di pagamento utilizzano spesso una varietà di processori di pagamento, quindi i commercianti possono scegliere quali processori preferiscono utilizzare. ### Sfide con il software per marketplace Le soluzioni software possono presentare le proprie sfide. **Selezione e implementazione:** Selezionare il giusto software per marketplace non è un compito facile. Gli utenti spesso scelgono soluzioni "taglia unica", che potrebbero non avere tutte le funzionalità necessarie. Inoltre, è spesso confuso selezionare e implementare i plugin e le funzionalità giuste per diversi tipi di venditori. **Dispendioso in termini di tempo:** Costruire un marketplace è un'impresa enorme e richiede attenzione costante. Mentre il software per marketplace fornisce funzionalità standard per creare marketplace, queste potrebbero non essere sufficienti quando sorgono problemi imprevisti durante la costruzione e il test. **Costoso:** Optare per un livello avanzato di software per marketplace è piuttosto costoso. Le piccole e medie imprese spesso vogliono un software per marketplace completo ma trovano difficile pagare per le funzionalità aggiuntive poiché spesso si sommano al costo del software per marketplace stesso. ### Quali aziende dovrebbero acquistare il software per marketplace? Molte aziende in diversi settori possono utilizzare il software per marketplace per lanciare marketplace multi-vendor. Ecco alcuni esempi comuni di aziende che possono acquistare questo software: **Retail:** Qualsiasi tipo di azienda che si occupa di vendita al dettaglio o all'ingrosso e vuole scalare il business nel settore dell'e-commerce può lanciare marketplace con l'aiuto del software per marketplace. Ad esempio, Amazon, eBay, Target, Walmart, ecc. **Software:** I fornitori di software possono utilizzare questo software per lanciare marketplace che aiutano a incoraggiare altri fornitori di software a elencare i loro prodotti e fare affari su un'unica piattaforma intuitiva. Ad esempio, G2, Trustpilot, Trustradius, ecc. **Servizi:** Qualsiasi azienda basata sui servizi in diversi settori come costruzioni, arredamento per la casa, interior design, sviluppo di siti web e agenzie pubblicitarie può creare un marketplace di servizi per riunire tutti i tipi di fornitori di servizi su un'unica piattaforma. ### Come acquistare il software per marketplace #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software per marketplace La raccolta dei requisiti assicura che il software abbia tutte le funzionalità di cui un'azienda ha bisogno. Aiuta a comprendere gli strumenti giusti necessari per eseguire processi di compiti critici senza perdere tempo a capire come farlo. Aiuta anche a porre domande critiche sulla necessità del software. Ad esempio, il software per marketplace aiuta a costruire marketplace multi-vendor. Tuttavia, l'acquirente dovrebbe anche conoscere la dimensione dell'azienda, quanti venditori possono essere integrati con ciascun piano base, intermedio e avanzato, e quale quantità di SKU il marketplace può gestire. #### Confronta i prodotti di software per marketplace **Crea una lista lunga** Una lista lunga aiuta a raffinare i prodotti software con le funzionalità indispensabili del software per marketplace come elenchi di prodotti, elenchi di venditori, amministrazione del marketplace, creazione di landing page, funzionalità di pagamento e spedizione, funzionalità di gestione degli ordini, ecc. Gli acquirenti possono aggiungere software basato su soluzioni senza codice o standalone on-premises o add-on per marketplace. Altre cose da considerare durante la creazione di una lista lunga potrebbero essere la popolarità del prodotto, il prezzo offerto per gli add-on del prodotto, gli schemi per l'aggiornamento e il supporto clienti 24/7. **Crea una lista corta** Una lista corta restringe la lista lunga degli acquirenti e li aiuta a prendere una decisione costruttiva su quale software optare. Le liste corte sono più specifiche per l'esatta necessità dell'acquirente, mappata con le funzionalità offerte dal prodotto. Ad esempio, gli acquirenti che cercano software per marketplace senza codice non devono mantenere soluzioni on-premises nella lista corta. **Conduci demo** Le demo sono una parte essenziale dell'intero processo di implementazione del software. Assicura che il software per marketplace funzioni senza problemi e sia compatibile con il sistema aziendale esistente. Consente agli acquirenti di porre domande sulle funzionalità del software e assicura che il fornitore del software sia completamente trasparente sulle offerte del prodotto. #### Selezione del software per marketplace **Scegli un team di selezione** Un team composto da personale IT interno, project manager, capi dipartimento, esperti di e-commerce e utenti finali deve far parte del processo di selezione. Insieme alla direzione senior, questo team di selezione è responsabile della selezione del software giusto e del controllo dell'intero processo di onboarding del software per marketplace. Gli acquirenti possono anche esternalizzare consulenti tecnici con competenze specifiche del dominio per fornire raccomandazioni e suggerimenti costruttivi in questo processo. **Negoziazione** Per negoziare con successo, l'acquirente deve analizzare attentamente l'offerta finale fornita da due o più fornitori di software per marketplace. Ci sono possibilità che i fornitori possano offrire software simili con funzionalità simili. In questo caso, l'unico differenziatore potrebbe essere il prezzo offerto dal fornitore. Il fattore decisivo durante la selezione finale in caso di prezzi simili potrebbe dipendere dagli add-on del prodotto, dalla personalizzazione unica, dal supporto clienti post-implementazione, ecc. **Decisione finale** Nella maggior parte dei casi, la direzione senior o il capo del dipartimento decide di selezionare il software dopo aver esaminato attentamente tutte le intuizioni documentate fornite dal team durante il processo di test del prodotto. È anche essenziale indagare su tutti i termini e le condizioni del fornitore in anticipo per evitare qualsiasi confusione dell'ultimo minuto. ### Tendenze del software per marketplace **Integrazione del portafoglio digitale** Integrare una varietà di metodi di pagamento fornisce flessibilità sia per i clienti che per i commercianti. Consentendo a entrambe le parti di pagare e accettare pagamenti da vari portafogli digitali, app di pagamento mobile e altre opzioni di pagamento, una varietà più ampia di clienti e commercianti può partecipare. **Intelligenza artificiale** L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico alimentano gran parte della personalizzazione ora disponibile per i negozi di e-commerce e i marketplace. L'intelligenza artificiale può anche alimentare la determinazione dinamica dei prezzi, che regola automaticamente i prezzi degli articoli in base ai prezzi dei concorrenti e ad altre informazioni.